1xSlots Casino: дайте мне отдачу и выдайте бонус

Жалоба направлена в казино

Добрый день!

Уважаемый пользователь, не будьте столь категоричны, пожалуйста. Как наблюдаем, среди ваших ставок были как выигрышные, так и проигрышные, а состояние баланса варьировалось. Выводить средства или же продолжать игру — ваше решение, на которое мы никак не влияем. Справедливо будет также отметить, что у всех слотов, представленных на нашем сайте, средняя отдача равна 95-97%, а волатильность варьируется от низкой до высокой. Мы со своей стороны как лицензионное казино никак не можем влиять на отдачу: все зависит лишь от вашего везения. Если вам не по душе какие-то конкретные слоты, рекомендуем сменить направление игры, механику или же попробовать, например, Live-казино. Возможно, именно там вас ждет успех!

О бонусах: как наблюдаем, в представленной переписке специалистом службы поддержки ранее был выдан промокод, который вы позже успешно активировали, однако фриспины, увы, так и не прокрутили. Данные фриспины по условиям отыгрыша содержали вейджер, однако наши специалисты поддержки, действительно, не обладают полномочиями выдавать какие-либо безвейджерные бонусы, что и было сообщено. Большинство акций, проходящих на сервисе, можете наблюдать в разделе «Промо». Хотим отметить акцию «Счастливый понедельник», согласно правилам которой отыгрыш бонуса в 100% от депозита происходит с бонусного баланса. Играйте в свое удовольствие и получите возможность выиграть гораздо больше! Если же вас интересуют именно безвейджерные подарки, рекомендуем следить за акциями в наших социальных сетях: порой пользователи выигрывают в небольших конкурсах и такие приятные бонусы.

В случае возникновения каких-либо вопросов или же предложений, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки в онлайн-чате или же на почте support( @ )1xslot( . )com. Там специалисты будут рады ответить на все вопросы и подробно объяснить суть каких-либо бонусов, рассказать о новых акциях и турнирах. Мы очень ценим каждого нашего пользователя и будем рады помочь!

С уважением,
команда 1xSlots

В остальном претензия игрока касаемо отдачи не имеет оснований
РТП работает немного иначе, чем представляет игрок
Почитать можно вот тут:
Что такое процент возврата игроку (RTP) и как это работает в онлайн казино?