Banda Casino: списали часть баланса после отыгрыша бонуса на 6300 RUB
Причина
Нарушение бонусных правил
Сумма
$100
Автор
Annanik0401
Статус
Отклонена
Дата
24.10.2024, 17:47
Претензия Annanik0401 к Banda Casino от 24.10.2024
Annanik0401
Казино Банда присвоила мои деньги 6300, я отыграла бонус на реальном балансе было 5800,пополнила 500 ,дали ещё бонус 6300 мои просто списали и оставили просто кешаут с бонуса 3000 ,мои 6300 они списали ,помогите вернуть деньги ,6300 мои и кешаут х10 это 2010 плюс мои 6300
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Banda Casino
Решенных проблем
86 из 87
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$824.1
Жалоба на казино
Претензии к Banda Casino
На реакцию казино: 16 ч
Banda Casino
Здравствуйте,ситуация такая.Не играл какое-то время на данном проекте,последний вывод был от туда еще в 2024г. Сегодня р [...]
Закрывается
Banda Casino
06.07 мой игровой аккаунт был заблокирован. На момент блокировки на игровом счёте находилось около 1 миллиона рублей. В [...]
Решена
Banda Casino
Сделала депозит, выиграла небольшую сумму, и началось: выводила на крипту, прошло 16 часов и пришло уведомление об вериф [...]
Решена
Banda Casino
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Banda Casino, мой ID аккаунта: 1373833. На протяжении длительного времени я сталкиваюсь [...]
Закрывается
Banda Casino
Добрый день ,сегодня столкнулся с таким ,выиграл с 1к ,3900,слился до 3500,думаю x3 Норм ,пробую ставить на пиастрикс не [...]
Решена
Banda Casino
Аккаунт в казино Banda у меня с 24 года, пополнения, депозиты были до этого, на др (месяц назад), что бы получить бонус [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 октября 2024 г. в 14:47 |
| Последняя редакция | 8 ноября 2024 г. в 17:31 |
| Просмотров | 347 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Banda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Annanik0401
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Они писали в уведомлении что бонус упал на бонусный баланс а сами зачислили на реальный и списали мои личные 6300р ,пусть вернут
У вас есть активная жалоба
Не нужно подавать новую
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы тщательно проверили информацию по вашему аккаунту и подготовили подробное разъяснение вашей ситуации для полного понимания.
Ваш бонус имеет специальные условия отыгрыша: сначала расходуется реальный баланс, а затем бонусный, при этом выигрыш по бонусу ограничен максимумом, равным 10-кратной сумме бонуса.
Ваша ситуация выглядит следующим образом:
— Вы активировали бонус на сумму 255.9 RUB, и, отыгрывая его, достигли максимального выигрыша 2,559 RUB.
— Во время отыгрыша вы играли с реального баланса, который при выигрышах перешёл в бонусный баланс. К сожалению, из-за ограничений по максвину, сумма, превышающая лимит, была списана после окончания отыгрыша.
Таким образом, ваш итоговый баланс составил 3,059 RUB: 2,559 RUB как максимальный выигрыш от бонуса и 500 RUB, возвращённые с вашего депозита.
Надеемся, данное объяснение поможет вам лучше понять условия бонусов. Если останутся вопросы, мы всегда готовы помочь.
С уважением, команда Banda.casino.
Жалоба отклонена