CatCasino: с 25.09.2026 задерживают мою выплату

CatCasino: с 25.09.2026 задерживают мою выплату

На реакцию казино: 8 ч.
Претензия к казино
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$3554.19
Автор
tera
Статус
Открыта
Дата
29.09.2026, 13:42
Детали Обсуждение Статистика Другие Автор

Претензия tera к CatCasino от 29.09.2026

tera
tera

всем привет мне не давно исполнилось 18 лет и я решила поиграть в онлайн казино зарегистрировалась в catcasino прошла верификацию удалось выиграть 300000 рублей в чате мне ответили что первый вывод только на карту я оформила вывод заявку отменили попросили доп верификацию фото на фоне личного кабинета с паспортом и бумажкой с датой я его сделала и отправила его подтвердили и вывели мне на карту 5000 рублей все остальные заявки начали отменять я решила сделать депозит с крипто валюты и поставить вывод на крипту вывод я поставила попросили отправить им на почту номер крипто кошелька я отправила затем снова запросили новое селфи на фоне личного кабинета я его снова отправила и снова поставила вывод на следующий день вывод снова отменяют и снова просят новое селфи на фоне личного кабинета я его тоже делаю и отправляю и ставлю вывод на следующий день вывод снова отменяют и снова просят селфи на фоне личного кабинета я пишу им чат в чате также говорят да у вас запросили новое селфи затем в чате написали ой извините ваши документы все подтверждены и аккаунт полностью верифицирован ничего больше загружать не нужно ставьте вывод я поставила вывод несколько транзакций на карту и крипту и все выводов так и нет

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 5744
Открыта Всего жалоб: 230
Охват Просмотров: 700
Жалоба казино

Процесс обсуждения (29)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

вот еще скриншоты переписки и аккаунта, с 24 числа больше не выводят, вывели только 5000 рублей и все

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
121
Публикации
593
Подписчики
3
Регистрация
5 мая 2022 г.

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что все ранее запрошенные документы были успешно загружены в личном кабинете. В настоящее время профильный отдел проводит их полную проверку в рамках процедуры верификации.

Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация по результатам верификации, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Cat Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

я жду с 24 числа, мне сколько еще ожидать? вы их все подтвердили, даже вывели 5000, а потом решили на какую-то проверку отправить. что за ерунда, что можно так долго проверять?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

и да вы начали запрашивать все новые и новые селфи на фоне личного кабинета и отправили документы не понятно на какую доп проверку только тогда когда я вывод оформила на крипту, так как 300000 рублей выводить на карту банки блокируют за такое карты, да и макс вывод за одну транзакцию на карту у вас был всего 5000 рублей. вы одну вывели, все остальные транзакции вы отменяли. я сделала депозит с крипто кошелька, все по правилам отыграла его х3, оформила вывод, вы запросили подтвердить реквизиты вывода, предоставив вам на почту номер кошелька, я все вам отправила и вы так и не выводите не на карту, не на крипту и так уже длиться почти 5 суток с 24 числа что можно так долго проверять ?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

я бы и дальше у вас играть стала, если бы вы так не затягивали с выводами и какими-то проверками. почему так долго? теперь есть максимальные сомнения в вашей честности

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

вот сейчас я написала им в чат, в чате снова запросили селфи на фоне личного кабинета, а потом сказали: извиняюсь за некорректную предоставленную мною информацию, как я вижу ограниченений у Вас нет, можете спокойно создавать заявку на вывод

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

данное заведение так и не выводит больше: только 24 числа был вывод 5000 рублей, и все, больше выводов нет ни на карту, ни крипту. Служба поддержки ничего конкретного не говорит, только отвечает: все с вашим аккаунтом хорошо, все документы загружены, ограничений нет, ждите. А чего ждать — не понятно, уже практически неделя прошла

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

сегодня я написала снова в саппорт казино, мне ответили: мы передали в финансовый отдел запрос по вашим заявкам на вывод, ждите ответ на почту и смотрите, какой ответ мне пришёл и ответ совсем от другого казино, казино кент, что заявок на вывод у меня нет

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

а теперь вообще задаёшь вопросы в сапорте — операторы просто закрывают чат. уважаемая администрация форума, прошу разобраться с данным казино, тут явно что-то они мутят, уже даже все сомнения пропали, что данное казино честное, ведут себя как мошенники

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

как по мне, данное казино нормальную схему придумало, как обманывать игроков, чтобы не выводить выигрыши, просто вечная проверка, которая длится уже 8 суток, и ответа так и нет, как и выплаты

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

данное казино заблокировало мой аккаунт, и смотрите, какую причину они придумали, хотя аккаунт мой, данные в аккаунте мои, телефон мой, почта моя, все документы загружены мои, карта верифицированная моя, предоставлена выписка из банка, вывод я ставила как на карту, так и на крипту, предоставлено много разных селфи на фоне личного кабинета, и скажите, для чего мне редактировать фотографии, если аккаунт принадлежит мне? данное казино просто мошенники и выигрыши не выводят игрокам, вот и придумали такую причину

2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

если они меня обвиняют, что я зачем-то только не понятно зачем редактировала свои фотографии, я могу пройти что угодно: видео, селфи, скайп, могу предоставить новые фото и селфи на фоне личного кабинета, да что тут объяснять, аккаунт полностью принадлежит мне и вывожу я на свои платежные реквизиты, да и аккаунт уже был верифицирован и документы были все проверены и даже выплата одна была  но данное казино

2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

это еще не все фото, на фоне личного кабинета есть и еще фото, вот скажите, зачем мне редактировать свои фото, если аккаунт мой и я могу сделать любые фото

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

аккаунт мой, данные в аккаунте мои, документы загружены, мои все фото загружены, моя карта верифицирована, вывод я ставила на нее. в чем тут нарушение

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

у меня не мульти аккаунт, ничего я не нарушила, документы отправила свои, карту верифицировала свою, вывод ставила на нее, документы мне все подтвердили, даже вывели 5000 рублей. где тут нарушение, администрация форума, прошу не оставлять это без внимания, и если есть возможность как-то связаться с их лицензиатом, я с удовольствием свяжусь, но это не нормально настолько обманывать игроков. я ничего из правил не нарушила, просто казино за 8 дней проверки ничего не смогли найти, ни одного нарушения, чтобы не выводить выигрыш, и вот придумали это

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ожидайте. У администрации запрошены детали

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

спасибо, если что нужно, могу предоставить все что угодно: любое фото, любой документ, видео, верификацию, скайп, да вообще все, так как аккаунт мой

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Не выкладывайте в публичный доступ ваши личные данные и документы!

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

хорошо, просто обидно: приходишь поиграть в казино, а оно так нагло обманывает, ни за что блокирует аккаунт, выигрыш не выводит. Ответа от данного казино так и нет?

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

подскажите, есть какие продвижения? или казино так и молчит и дальше будет так же обманывать других игроков

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32476
Представитель
Ранг
5
Репутация
121
Публикации
593
Подписчики
3
Регистрация
5 мая 2022 г.

Здравствуйте!

Сообщаем, что по результатам проведённой проверки игровой аккаунт был заблокирован в связи с нарушением Правил и условий проекта.

Подробная информация по результатам проверки, а также подтверждающие материалы были направлены администрации форума для ознакомления.

Благодарим Вас за ожидание в процессе рассмотрения данного обращения.

С уважением, команда Cat Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

я ничего не нарушала, я вам отправила все документы, которые вы запросили, отправила не одно селфи на фоне личного кабинета, но вы постоянно запрашивали новое селфи, хоть и подтверждали селфи, которые я вам отправила. Выводила я на свою карту, которую я у вас верифицировала, вы после первой верификации вывели мне 5000 рублей, а затем начали постоянно, как я только заявку на вывод делаю, вы снова запрашиваете верификацию, фото на фоне личного кабинета. Вы мошенники, это уже понятно. Я и близко ничего не нарушала, и у меня нет мультиаккаунта, я играла честно и выиграла честно, и аккаунт мой, и документы я отправила вам свои, а вы после первого вывода начали тянуть с выводом 8 дней, чем нарушили свои же правила. Как у вас указано, вывод в течение 72 часов, вы за это время должны были проверить аккаунт и вывести средства, а чтобы отгрести от себя, вы решили меня в чем-то обвинить. Если вам что-то не понравилось в фотографиях, можно было снова попросить новые фото, я могу любые фотографии сделать, так как аккаунт принадлежит мне, и я даже близко ни одно из ваших правил не нарушила.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

не играйте в таких казино, как кет и вся его сеть, судя по жалобам от игроков, только если там будешь миллионы проигрывать, тебе никогда аккаунт не заблокируют, даже по просьбе игрока, так как им выгодно, что игроки проигрывают. Как только выиграл, все начинается: отправьте миллион разных фотографий, проверки длятся неделями, и в итоге вам заблокируют просто напросто аккаунт, если вы даже ничего не нарушили, а просто за выигрыш

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Предоставленное со стороны администрации казино изучается

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Исходя из того, что было предоставлено администрации казино направлен список вопросоов по данному игроку

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

хорошо, спасибо, ожидаю, если что нужно от меня, всё сделаю, могу отправить новые фото

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-85846
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
22
Подписчики
0
Регистрация
28 сент. 2026 г.

Можете подсказать, что там с продвижением? Мне кажется, данное казино так и продолжит обманывать игроков. Если есть возможность связаться с лицензиатом, я бы и туда написала, пусть проверяет работу данного казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 856
Публикации
64 339
Подписчики
154
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

В данный момент информация и пруфы по вам поолучены. Они обсуждаются с администрацией казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "CatCasino: с 25.09.2026 задерживают мою выплату"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на CatCasino

Решенных проблем
239 из 239
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1593
Жалоба на казино

Претензии к CatCasino

На реакцию игрока: 81 ч
CatCasino
CatCasino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$150
4 дня назад
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться! На каком основании казино запрашивает видео со входом в банк! И какое они [...]
На реакцию казино: 34 ч
CatCasino
CatCasino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$90.44
5 дней назад
04.10 решил опять сделать депозит в кэт казино. Депозит не пришёл, я написал в поддержку, скинул скриншот, после чего пр [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$300
1 неделя назад
15.09 этого года, я поставил на вывод 108000(девятью суммами по 12000), в кат казино, первые несколько выплат прошли по [...]
На реакцию казино: 8 ч
CatCasino
CatCasino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$3554.19
2 недели назад
всем привет мне не давно исполнилось 18 лет и я решила поиграть в онлайн казино зарегистрировалась в catcasino прошла ве [...]
Решена
CatCasino
CatCasino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$40.16
2 недели назад
Здравствуйте, совершил пополнение счета в казино cat, деньги со счета моего ушли, есть чек операции, не было возвратов с [...]
На реакцию казино: 34 ч
CatCasino
CatCasino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
3 недели назад
Отсутствие функции самоисключения в сети кэт казино, которую предписывал лицензиар Кюрасао и Анжуан. Первое - в лично [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 29 сентября 2026 г. в 10:42
Последняя редакция 6 октября 2026 г. в 18:32
Просмотров 700
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на CatCasino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.