La Casino: с 28.09.2026 не выплачивают средства
Статус
Открыта
Дата
01.10.2026, 15:04
Претензия Yaga к La Casino от 01.10.2026
Yaga
Добрый день,проблемы с казино ля,поставил на выплату 28 числа в 5 вечера,был в обработке до 6 утра след дня,переставил на крипту,вечером отменили и запросили вериф.
Все документы выслал,срок обработки до 24 часов указано,но до сих пор и вериф висит в обработке и вывод.Поддержка по почте молчит,в чате естественно боты все в деле все в работе.
Скрины прилагаю.
Прошу помочь пожалуйста.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на La Casino
Решенных проблем
11 из 11
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
96.9 ч.
Ср. сумма претензии
$896.3
Жалоба на казино
Претензии к La Casino
На реакцию казино: 81 ч
La Casino
6.10.2026 в 16:23 поставил несколько выплат на общую сумму 160т₽, выплата стоит в обработке уже 3 суток, на вопросы в ча [...]
На реакцию казино: 88 ч
La Casino
Начал играть в этом казино еще с 27 сентября, выигрывал - проигрывал, но до вывода еще не доходил, пару раз ставил и спу [...]
Решена
La Casino
Уважаемый Вячеслав) Прошу рассмотреть жалобу и помочь вернуть средства на мою карту или же на крипту. Не хочу в таком за [...]
На реакцию казино: 79 ч
La Casino
Здравствуйте. Хочу заблокировать аккаунт в данном казино по лудомании. Писал в 'поддержку ', если ее можно назвать подде [...]
На реакцию казино: 84 ч
La Casino
Здравствуйте, хотел бы обратиться к администрации форума, чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации, задерживают в [...]
На реакцию игрока: 79 ч
La Casino
Хочу зафиксировать ситуацию с LaCasino.
Я неоднократно и однозначно попросил заблокировать мой игровой аккаунт. Для э [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 октября 2026 г. в 12:04 |
| Последняя редакция | 8 октября 2026 г. в 20:29 |
| Просмотров | 391 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на La Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Yaga
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Как мы видим, запрос на верификацию был отклонен и запрошены следующие данные:
Для подтверждения принадлежности карты, пожалуйста, предоставьте выписку или реквизиты из банка в формате PDF, где будут указаны ФИО владельца, а также первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
Пожалуйста, отправьте выписку в формате PDF, в которой будут видны все детали платежа: ФИО отправителя, сумма, дата и время, номер транзакции.
Добрый день, выписка о платеже доступна только в таком формате, т.к. был перевод на мобильную связь, прилагаю фото
загружу ее?
И пдф-файлы не проходят у вас в разделе верефа.
Как быть?
Проверяйте, отправил всё.
Надеюсь, что уже вскоре всё решится.
Уважаемый представитель казино, вы опять будете неделю документы проверять эти? ответили и опять тишина….
Вячеслав,здравствуйте
По верификации тишина,тут молчат,в чате тоже тишина. Новая проблема появилась,считаю достаточно серьезная…на балансе было уже 150 тысяч,поставил на вывод двумя платежами 100 и 50…захожу,отмена по желанию игрока,но я даже ничего не отменял,тк вывод был уже в процессе выплаты,никаких кнопок не было….денег нет,просто исчезли. Это они так аннулировали выигрыш??скрины прилагаю, в отдельном ответе приложу скрин с балансом еще
При этом даты отклонения не совпадают, т.к. баланс был аннулирован 4 октября в 20:13, прямо на глазах все деньги исчезли.
Какая-то безответственность… Прошу вас помочь с возвращением моих денежных средств…. Нахожусь в полном шоке от этого казино
Присылаю еще скрин с балансом, что на счету была именно эта сумма.
Пожалуйста, разберитесь с этим, поддержка на сайте просто закрывает чат и всё.
По нашей информации заявки были отменены пользователем. Также мы видим, что после отмены заявок на вывод они были использованы для игры.
здравствуйте,я ничего собственно ручно не отменял,ждал вывод.
Так же активности на данные средства в слотах никак не мог произвести.
Использованы были бонусы и бонусные средства лишь.
Проверьте пожалуйста почему произошла такая ошибка и где деньги.
Прошу так же вернуть мне компенсацию этой суммы.Тк,ошибка с вашей стороны.Выводы были в процессе и резко отменились,деньги исчезают.
Одно из двух, либо вы эти деньги украли, либо какая-то попытка взлома была или ошибка системы.
Прошу разобраться и возместить ущерб мне в полном размере.
Да, у меня были успешно отыгранные несколько бонусов, с которых я тоже пытался вывести около 35 тысяч несколько раз, но данный вывод отменил сам и проиграл эти средства.
Но что касаемо 150 тысяч, они находились в процессе уже вывода и потом резко отменили, как писал ранее «якобы мной», и деньги даже не оказавшись на балансе, исчезают.
После дополнительной проверки мы не видим подозрительных действий на аккаунте, которые указывают на взлом аккаунта. В данной ситуации компенсация невозможна, так как по нашей информации средства были использованы для игры после отмены вывода, которая была осуществлена со стороны пользователя.