MeilStroy Casino: с 12.06.2026 не зачисляют и не возвращают депозит
Претензия PapaRimskii к Meilstroy Casino от 20.07.2026
Здравствуйте. Помогите решить жалобу, пополнял на mellstroy casino депозит в размере 1276$, через usdt bep-20, отправили на почту. На почте сказали пройти верификацию и отправить кошелёк для возврата, что и было сделано, но по итогу депозита ни возврата нет уже более 6 дней. Депозит был 12.07.2026
По итогу пишу в поддержке на почте, сколько можно ждать, и мне отвечают каждый раз одно и то же сообщение, просто авто-ответ у них стоит. Ничем помочь не могут и ответов нет. Зашёл к ним в чат в меллстрой казино, а там таких проблем много, что люди ждут поддержку от почты уже неделями и никаких ответов
До этого были депозиты и крупнее, никаких проблем не было, мой единственный и личный аккаунт, мульти-аккаунтов не имею, играл всегда с одного и никаких правил оферты не нарушал.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Meilstroy Casino
Претензии к Meilstroy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 июля 2026 г. в 13:07 |
| Последняя редакция | 4 августа 2026 г. в 18:48 |
| Просмотров | 283 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Meilstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
PapaRimskii
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
4LUCK является независимым обзорным порталом и не связан, не одобрен и не управляется ни одним из брендов, описанных на этой странице.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Благодарим вас за ваше сообщение. Мы понимаем, что ситуация с вашим депозитом в размере 1276$ через USDT BEP-20 вызывает значительное беспокойство. Приносим извинения за задержку и отсутствие ответов от нашей поддержки. Ваше обращение находится в работе, и мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс возврата. Мы ценим вашу лояльность к нашему казино и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Пожалуйста, оставайтесь на связи, и мы постараемся обновить информацию как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.
Добрый день, до сих пор не помогли. Уже прошло более 10 дней, заявка висит с 12.07.2026. Жду решения
Здравствуйте!
В настоящий момент специалисты продолжают уточнять информацию по вашему депозиту совместно с платежными партнерами. Как только проверка будет завершена и мы получим итоговое решение по вашему обращению, сразу сообщим вам о результате.
Благодарим за терпение и продолжаем сопровождать ваш случай до его полного рассмотрения.
Здравствуйте!
Ваш депозит все еще находится в обработке платежной системой. Мы продолжаем отслеживать его статус, специалисты уже работают над тем, чтобы средства были зачислены на ваш игровой счет как можно скорее. Как только мы получим новую информацию о статусе транзакции, сразу сообщим вам.
Благодарим за терпение.
Как депозит может быть до сих пор в обработке с 12.07? Я вам скину хэш транзакции, где будет видно, что средства давно ушли
Вячеслав, помогите пожалуйста, как можно ускорить или повлиять на казино, чтобы оно работало быстрее. Депозит весит с 12.07.2026, почти месяц прошёл. Я видел подобную жалобу, и человеку вернули депозит на тот же кошелек, с которого я отправлял, я надеюсь и в моем случае можно так сделать, чтобы депозит был возвращён на кошелек, с которого отправляли. А то никаких ответов от тех поддержки я не получаю, связывалась только Марина на почту и прилагала все усилия на работу тех. поддержки, но по итогу даже её усилия не дали результатов. Вячеслав, может у вас есть козырь, как можно повлиять на казино быстрее? я буду вам очень благодарен
Написал им на почту и попросил возврат средств на тот же кошелек — сказали, сделают, а по итогу сроки возврата сказать не могут, опять месяц пройдет и что-то другое себе надумают. Ужасное отношение к клиентам
Осталось дождаться возврата средств
@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin), подскажите, может, есть какие-то новости? Буду вам очень благодарен, если ускорите процесс
Здравствуйте!
Специалистам требуется больше времени для решения вашего запроса.
Ваша заявка находится под усиленным контролем.