Norm Casino: уже почти 7 дней жду свою выплату
Претензия Borg к Norm Casino от 01.10.2026
Здравствуйте,жду вывод средств с казино Norm уже около недели. Первый раз ставил на вывод, ровно спустя сутки отменили по какой-то технической ошибке. Снова поставил на вывод, так же ждал сутки, отменили по той же причине. Поставил 3 раз, ждал сутки на одобрение заявки, спустя сутки средства были успешно отправлены. Но мне на счет ничего не пришло, мне в тп сказали ждать так же 24 часа. Прошло 24 часа, средства так и не получил. В поддержке запросили выписку по счету из банка. У меня виртуальная карта ВТБ банка и веб-версия, хочу заказать документы по операциям, мне выдает ошибку, чат с поддержкой в банке не работает. Я предложил отправить видео из банка вместо выписки. На что получил отказ.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Norm Casino
Претензии к Norm Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 1 октября 2026 г. в 11:59 |
| Последняя редакция | 9 октября 2026 г. в 19:16 |
| Просмотров | 1 965 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Norm Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
По нашей информации заявка получила финальный успешный статус, и средства должны были уже вам поступить.
Жалоба решена
Жалоба переоткрыта
Игрок сообщил, что ему выплата не поступила
Здравствуйте еще раз, я могу предоставить видеозапись из банка. Так как выписку получить не могу. У меня виртуальная карта ВТБ, а без пластиковой карты я, оказывается, ей вообще пользоваться не могу. Не могу даже принимать переводы, я уточнял у поддержки банка, а Проект Norm утверждает, что выплату направили.
Со своей стороны мы видим успешно оплаченную заявку с финальным статусом платежа. В случае, если вывод вам действительно не поступил, нам нужно, чтобы вы предоставили выписку по счёту в формате пдф, где видно, что средства вам действительно не были зачислены.
Я не могу отправить выписку, так как я открыл виртуальную карту ВТБ банка и сам не знал, что без пластиковой карты я не могу ей пользоваться. Если вы все так же думаете, что выписка мне доступна, зайдите в интернет и прочтите, что выписка недоступна. А видео из банка я уже отправил модератору форума на почту. Где видно, что у меня по карте нет ни единого платежа. А теперь просьба к вам, если вы видите что заявка успешно оплачена и утверждаете, что средства были отправлены, прикрепите ниже чек об операции, где видно получателя и банк.
Ответа мы не получим. Кошмар, а не проект, уже столько жалоб. А они не спешат решать проблемы.
Опубликовано: вчера, 19:16
Получим. Ваша жалоба в работе