PokerDom Casino Блокировка аккаунта с отказом в получении денежных средств на 108.000 RUB
Претензия ABCgwagw622 к PokerDom Casino от 14.02.2023
Ближе к делу
7 февраля в районе 23:00 вечера Ховансксй кинул в свой телеграмм канал промо-код «HOVA» которые дает 100 FS в слоте The Dog House в казино «ПОКЕРДОМ»
Я активировал его. В итоге после отыгрыша вагера вышло 108.000 рублей. Я узнал у тех.поддержки могу ли я получить эти деньги, мне сказали да, но после верефикации и депозита. Я сделал прошел всю верефикацию и сделал депозит 1500 рублей. Поставил вывод — мне дали блокировку аккаунта. Спрашиваю у тех поддержки, говорят : Сообщаем, что ваш аккаунт заблокирован для аудита. Аудит — это стандартная процедура проверки игровой активности, которая инициируется Службой Безопасности.
Узнаю срок данной процедуры , говорят нет точной информации , она на всех пользователей индивиудальна.
Прошла неделя, разблокировки я не вижу.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ABCgwagw622 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Аккаунт блокируется без права на восстановление с конфискацией всего баланса на основании пунктов правил:
4.1.11. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
Жалоба закрыта