PokerDom Casino Блокировка акккаунта с выплатой в 30.000 RUB
Претензия t1khonovskiy к PokerDom Casino от 08.02.2023
Зарегестрирован относительно недавно на покердоме
Ночью 7 февраля активировал промокод HOVA который летал по всем телеграмм каналам, получил бонус 100 FS по ставке в 15 RUB, не помню сколько дали фриспины, но в итоге конечном вышло 30000 рублей. Прошел верификацию с третьего раза, сайт не принимал документы, но в конце концов принял, поставил выплату на криптовалюту, проходит минут 10 меня блокируют. Пишу в тех. поддержку, говорят что аудит, не понимаю есть ли для этого какой либо повод если отыгрыш был честный и это быстро проверяется, с момента аудита прошло практически 24 часа, но ответа на почту так не поступило. Доказательства прикладываю.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на PokerDom Casino
Претензии к PokerDom Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | t1khonovskiy |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Мне вот интересна ваша система на форуме, нет ответа от казино 4 дня, а статус закрывается bruh
Можно повторно жалобу направить?
От казино поступил ответ:
Аккаунт блокируется без права на восстановление с конфискацией всего баланса на основании 4.1.11. 14.6. Мультаккаунтинг.
В дополнению к этому:
У игрока больше 30 мультиаккаунтов
Заблокирован на основании Правил и Условий проекта, а именно пунктов
4.1.11 Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.
14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
Жалоба отклонена
Уважаемый покердом, вы знаете что я абузер покердома, но эта жалоба не от меня.
Меня забанили в чате числах в 9, я писал модератору кляксе мы обсуждали и оказалось что они увидели мой скрин где я абузил покердом.
Да, это верно я — абузер, но жалоба не от меня.
https://prnt.sc/xvTmxg_h4A4D Представитель обещал отписать мне и решить вопрос, но до сегодняшнего дня мне не поступало сообщений
https://prnt.sc/3PlDb9Fij52Y На сегодняшний день я в игноре у вашего модератора.
Я могу предоставить вам телеграмм человека который попросил меня оформить ему жалобу, он не хотел выдавать личность.
Вы должны пересмотреть дело, потому что при виде моего ника вы сразу подумали что я создал этот аккаунт и нужно его сносить, но нет я ваш бонус отмывал багом и точно бы не писал от своего ника на свой акк жалобу, а это мой друг которого я ночью привёл, который прошёл верификацию и который отмыл честно. Проверьте заново, вы не найдете совпадений его IP со мной.
Если представитель прочитает жалобу я попрошу отписать мне и обсудить впорос касательно бага и пересмотреть ситуацию, спасибо.
((уточню что к этому аккаунта я не имею никакого дела и он принадлежит моему другу, все баги и отмывы которые я юзал были исключительно на моих акках, мои нарушения никак не должны быть связаны с жалобой моего друга, прошу пересмотра))
Ваш довод передан в казино
У казино есть убедительные доказательства того, что аккаунт «друга» и остальные аккаунты данного абузера, имеют пересечения.
Если «друг» не согласен, он может писать жалобы в лицензию или где-то еще — результат будет таким же.
Что же касается связи представителя с данным аккаунтов — это полностью их желание, вести или нет диалог с вами.
Жалоба отклонена