Проблема с выплатой в Malina casino, аннулирование турнирных очков, обвинение в манипуляциях с игровыми платформами

Проблема с выплатой в Malina casino, аннулирование турнирных очков, обвинение в манипуляциях с игровыми платформами

Решена
Претензия к казино
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$490
Автор
cronos
Статус
Решена
Дата
02.02.2018, 13:57

Претензия cronos к Malina Casino от 02.02.2018

cronos
cronos

Более абсудных обвинений со стороны казино где интегрирован лицензионный софт,я еще нигде не видел и читал.

К сути проблемы,участвовал в турнире «Слот недели»,за 4 место мне было начисленно 11000 очков лояльности,это эквивалентно без малого 7000 рублей.Данные средства можно использовать как бонусные с прокруткой х40.Поменял часть поитов на сумму 1236 рублей и проиграл,еще сделал обмен на сумму 1894 рубля,выполнил условия вейджера по отыгрышу,на тот момент на балансе стало 23000 рублей.

Что то непонятное началось,сразу же после того как я поставил деньги на вывод,двумя суммами 14000 и 9200,мне написал финансовый отдел ,что нужно каждую выплату разделить на 3 части,то есть по 6 выплат,хотя у меня лимит по правилам 350000 рублей в месяц,а они мне собирались как я понял выплачивать не более 5000 в день,раньше мне суммы до 14000 рублей на Яндекс деньги одним переводом выплачивали.Потом я понял,что они мне вообще не собираються платить,после того как увидел,что по каким то причинам списали оставшиеся очки лояльности,а это примерно 4000 рублей.

Написал в чат,почему нет выплаты ,хотя бы одной?Ответ «Выплаты нет,потому что ваши игровые сессии были направлены на расмотрение и проверку технического отдела»,то есть меня в чем то стали подозревать,точнее уже окончательно обвинять,так как списали поинты,(скорее всего я хаккер и взломал три софта,играл в Microgaming,Netent и Play and go),предположение только такое,правила отыгрыша были абсолютно соблюдены.Проверить они мои игровые сессии могут только по запросу провайдерам,а это десятки игровых сессий,я 1.5 десятка часов отыгрывал бонусные средства,как минимум,каждую сессию проверить,каждому провайдеру-это наверное минимум результат через месяц.Но запросы вряд ли они будут делать,могут обвинить в чем то более правдподобном(мультиаакаунт например,хотя были массы выводов и депозитов,не только в этом казино ,но и во всех казино этой группы,без малейших проблем и дело в том,что я ничем не смогу доказать,что аккаунт чистый,) после того,как сами поймут что это не причина,а бред в чистом виде,и естественно провайдеры им у виска пальцами покрутят,если узнают в чем обвиняет казино игрока.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отмененная выплата Всего жалоб: 1485
Решена Всего жалоб: 12193
Охват Просмотров: 757
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 668
Публикации
5 722
Подписчики
111
Регистрация
12 июл. 2013 г.

Уважаемый cronos!
Ваша жалоба принята в работу! Ожидайте!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5827
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
146
Публикации
381
Подписчики
1
Регистрация
23 янв. 2016 г.

Я конечно не мог сидеть на месте,законтачил с службой поддержки по телефону,объяснил всю абсурдность ситуации.Объяснил что,если меня казино подозревает а какой то мошеннических манипуляциях(наверное ноутбук тряс и вывалились арфы,или экран маслом смазал,что бы книжки лучше выкатывались) в игровых сессиях,то вы в любом случае должны заплатить,а потом пишите провайдерам,пусть с вами анализируют мои игровые сессии.Вроде бы до них дошло,что платить в любом случае придеться,ведь доказательств так и не представили,но всеравно платят по чайной ложки в день,23200 рублей попросили разделить аж на шесть выплат,это наверное на неделю,а может и на две если платить будут через день.Пока не выплатят полностью,думаю жалоба должна быть активна,это затягтвание выплат.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-5827
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
146
Публикации
381
Подписчики
1
Регистрация
23 янв. 2016 г.

Сегодня выплатили остатки выигрыша.Уважаемый администратор,можите закрывать жалобу с положительным результатом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-364
Администратор
Ранг
41
Репутация
40 668
Публикации
5 722
Подписчики
111
Регистрация
12 июл. 2013 г.

Принято, ув-ый cronos!
Удачи!

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Проблема с выплатой в Malina casino, аннулирование турнирных очков, обвинение в манипуляциях с игровыми платформами"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Malina Casino

Решенных проблем
8 из 8
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
11.1 дн.
Ср. сумма претензии
$76.5
Жалоба на казино

Претензии к Malina Casino

Решена
Malina Casino
Malina Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
7 лет назад
Зарегался в малина казино из за бонуса(лучше бы я этого не делал).Вложил 1200,дали бонус 1200   свои я сразу слил( в вул [...]
Решена
Malina Casino
Malina Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$95
8 лет назад
Привет! Уже два года играю на малине, верификацию давно прошел проблем с выводом не было. Месяц назад внес депозит не со [...]
Решена
Malina Casino
Malina Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$490
8 лет назад
Более абсудных обвинений со стороны казино где интегрирован лицензионный софт,я еще нигде не видел и читал. К сути пр [...]
Решена
Malina Casino
Malina Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
9 лет назад
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как поступить,я не могу пройти верификацию и вывести средства.сначала играла на бонус [...]
Решена
Malina Casino
Malina Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
n/a
9 лет назад
Здрасти УВАЖАЕМЫЙ форум у меня такая проблема депнул в малине 500 рублей играл в нетен в элименты автомат завис насыпало [...]
Отклонена
Malina Casino
Malina Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$31
9 лет назад
Здравствуйте! Зарегистрировалась в казино малина. Дали бездепозитный бонус за регистрацию. Отыграла его- на счете остало [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 2 февраля 2018 г. в 10:57
Последняя редакция 29 октября 2018 г. в 02:58
Просмотров 757
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Malina Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.