R7 Casino: после выигрыша у стримера требуют ставить вывод на карту на 67 USD
Претензия vikavik52 к R7 Casino от 10.06.2024
Здравствуйте, зарегистрировалась в казино Р7, прошла верификацию, сделала депозит с Пиастрикса 7000 и проиграла. От стримера за регистрацию и депозит выиграла 1000 руб, которую он зачислил мне на аккаунт. С этой 1000 надо было открутить вейджер на депозит х3, что я и сделала, спросила в чате — мне сказали вейджер откручен, у меня получилось подняться до 5500 их я и поставила на вывод на Пиастрикс. И тут начинается самое интересное. Сначала мне отклоняют первый уже проверенный документ скрин Пиастрикса и говорят, что он неправилньный, делаю им новый скрин и снова ставлю вывод. Опять вывод отменяют и я смотрю, что они уже отклонили прописку, хотя стояла галочка верифицирован и росят выписку из банка, я им отправляю, отпять отклоняют, не устраивает их электронная выписка из банка, скидываю им выписку из регистра и прохожу верификацию прописки, мне в поддержке говорят ставьте вывод. Ставл. вывод, мне опять отклоняют, говорят нужна верификация карты, пр моем вопросе зачем? еслия не собираюсь не депозиты делать, не выводить на карту, они ответили у них это обязательное требование верификации и после этого проблемы с выводом не будет. Хорошо, отправила им фото карты, ставлю вывод на Пиастрикс, опять отклоняют уже с причиной НЕДОСТУПНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ МЕТОД, СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ВЫВОД НА ПЛАТЕЖНЫЙ МЕТОД ОТКУДА БЫЛ ДЕПОЗИТ. Я снова пишу им в чат, мне отвечают, наПиастрикс нельзя выводить, только на карту. Ставлю вывод на карту, ОПЯТЬ ОТМЕНА, этот раз вы не открутили х3 от депозита, хотя до этого я спрашивала в чате мне сказали все хорошо и сама я считала ставки и прекрасно понимала, что открутила, но им не докажешь, поэтому я покрутила еще, подняла уже до 6000 и поставила на вывод. Опять отмена. СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ВЫВОД НА ПЛАТЕЖНЫЙ МЕТОД ОТКУДА БЫЛ ДЕПОЗИТ. Опять пишу в чат. Пишут ставьте на вывод, будет все хорошо. Ставлю опять отмена. В итоге через споры и ругань в чате выясняю, что мне нужна еще одна верификация, нужно сделать карту в российских рублях (а не белорусских, так как я из Беларуси) проийти на нее верификацию и тогда они выведут на нее деньги. Аккаунт у меня в рос. рублях. Эти издевательства продолжались с часу дня до часу ночи. В ответ им есть же альтернативные способы выводов такие как криптовалюта и Пиастрикс (с которого я делала депозит) услышала, нет только карта в российских рублях. И у них только одно решение проблемы, ехать мне в Россию и делать Российскую карту, проходить на ее верификацию и выводить туда. (ХОТЯ ВСЕ ЗНАЮТ КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВСЕГДА С КАРТАМИ И КАЗИНО) КАЗИНО АБСОЛЮТНО НЕ ХОЧЕТ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ ИГРОКАМ. Сказали мне у них это в правилах. Начнем с того, что я бегло пробегала правила перед регистрацией и этого пункта не было из чего делаю вывод, что он недавно добавлен. И кто из нас изучает досканально правило в казино? моя ошибка, понимаю. Совей истрией хочу предупредить будущих игроков в этом казино. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ В РЕШЕНИИ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на R7 Casino
Претензии к R7 Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на R7 Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vikavik52 |
Жалоба направлена в казино
Спасибо большое, мой вопрос решен, можно закрыть жалобу
Жалоба решена