Up-X Casino: с 18.04.2024 постоянно не выводят мои 1500 RUB
Претензия 6xordeo9 к Up-X Casino от 27.05.2024
Добрый день, возникла не очень хорошая ситуация с UP-X казино. Я давно играю в это казино, и оно было моим любимым, до того момента как мне стали задерживать мою выплату, я целый месяц не могу вывести свою 1000 рублей. 18 апреля была первая попытка вывода, отменили и сказали попробовать снова, я поменял карту и 21 апреля так же не получилось вывести, попробовал снова на изначальную карту, так же отмена. Позже поменял сумму на 1016 рублей и этот вывод я ждал 4 недели! Я каждые три дня спрашивал, мне отвечали «не переживайте, денежные средства не будут утеряны», в итоге спустя столько недель, деньги возвращаются ко мне на баланс казино. Я попытался вывести снова и не смог, так как появилось ограничение указанное на скриншоте, что я не имел депозитов за последние две недели. Я из последних надежд доверился, и забросил на тот момент минимальную сумму депозита 500 рублей, и что же случилось? — Депозит не пришёл на баланс и перешёл в статус отмена, на скриншотах видно нужную карту и перевод на неё указанной суммы, всё было сделано верно. Теперь же не вывести не могу, не получить депозит на баланс, ну а поддержка перешла с «не переживайте, всё решим» на «мы не можем обработать ваше обращение». Пожалуйста, помогите мне в решении этого вопроса, чтобы я смог получить депозит и вывести свои средства.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 6xordeo9 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Наблюдаем, что ранее задержка и отмена вывода произошла исключительно со стороны платежной системы. На данный момент мы рекомендуем выбрать любой другой доступный метод на сайте или повторить попытку чуть позже. Дополнительно передали информацию по Вашему пополнению для проверки информаци. Ожидайте, пожалуйста, постараемся в скором времени решить Ваш вопрос. Также сообщение оператора было предоставлено, к сожалению, в нагрузку. В этом случае необходимо ожидать ответ от оператора или обратиться немного позднее.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 29 мая 2024
День абсолютно не добрый, 8 дней прошло с моего пополнения!
Денег до сих пор нет на аккаунте, и вывод сделать я не могу, почему? Правильно — «у вас нет пополнения за последние две недели»
Ожидаю скорейшего решения вопроса, я не знаю сколько можно уже тянуть.
Добрый день! Сегодня мне вернули депозит, но пока не уверен, что получу вывод на карту, я поставил на вывод свои деньги, как только придёт вывод сообщу.
Здравствуйте, уже день прошёл, вывода до сих пор нету(
Здравствуйте, уважаемая модерация UP-X, опять прошло 3 дня и вывода нет. Что мне делать?
Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста, деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, пожалуйста, помогите вернуть деньги, они до сих пор не поступили на мой баланс, казино в саппорте кормит завтраками!
Добрый день!
Ваша заявка была рассмотрена и вывод был возвращён на игровой баланс. На данный момент мы рекомендуем выбрать любой другой доступный метод на сайте или повторить попытку чуть позже.
Депозит был зачислен.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба решена