Up-X Casino закрыли мой аккаунт с реффералами на 20 USD
Статус
Отклонена
Дата
10-03-2023
Претензия Doiiiuk к Up-X Casino от 10.03.2023
Doiiiuk
Up-x заблокировали аккаунт с реферальной системой, а тп сказали за нарушение, а какое не уточнили, при этом я ничего не нарушал, а на следующий день узнаю у одногруппника что он по моей реферальной ссылке закинул 10+ тысяч рублей, и скорее после данного депозита моим рефералом меня заблокировали, прошу проверить мой аккаунт и разблокировать
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Up-X Casino
Решенных проблем
437 из 444
Процент решенных
98.4 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$4410.2
Жалоба на казино
Претензии к Up-X Casino
На реакцию казино: 49 ч
Up-X Casino
Up-X Casino: с 30.10.2025 не приходит моя выплата на 62 USD
Поставил на вывод, спустя сутки статус вывода в профиле, поменялся на "успешно" при этом деньги мне не пришли, в поддерж [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 28.102.205 не могут сделать выплату на 129.000 RUB
Добрый день 26.10.2025 я сделала депозит в UP X казино на сумму 3017 р.
этим же вечером мне удалось словить удачу и выи [...]
На реакцию казино: 48 ч
Up-X Casino
Up-X Casino. с 23.10.2025 не поступает депозит на 30.000 RUB
Здравствуйте. 23.10.2025 произвел оплату на сайт Up-x Casino в размере 30000 рублей. На странице оплаты сразу же было на [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 23.10.2025 не поступает моя выплата на 40.000 RUB
Здравствуйте. Хочу рассказать, о том, как up-x casino,задерживает выводы и кормит завтраками своих игроков!Выиграл 500$, [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino: 20.102.2025 заблокировали мой аккаунт на 300 USD
Добрый вечер.
Выиграла приличную сумму поставила на вывод и после запросило пройти верификацию, я отправила документы и [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino: с 01.10.2025 не выводят мои деньги на 1286 USD
Здравствуйте, ув. администрация портала! На текущий момент нахожусь в достаточно сложной ситуации:
Довелось выиграть 10 [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Doiiiuk |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 марта 2023
А что если они не ответят? Ну в течение 75 часов
Здравствуйте!
Для рассмотрения возможности снятия блокировки, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру в Телеграм @VrAnna_go для прохождения процедуры верификации.
С Уважением команда UP-X!
Опубликовано: 14 марта 2023
Ответили « Получили ответ от специалистов службы безопасности. Для рассмотрения вопроса снятия блокировки необходимо предоставить данные для верификации.
Список необходимых данных:
1. Фото с паспортом на фоне сайта;
2. Фото паспорта (серию и номер можно аккуратно замазать);
3. Фото использованных на аккаунте карт, чтобы было видно имя владельца;
Ответ будет предоставлен в течение двух дне. Однако данная проверка не гарантирует снятие блокировки.»
Вот я не понимаю вам заняться не чем? Вы заблокировали игрока который даже на вывод средства не ставил, и кидаете верификацию которая НУ СОВСЕМ никак не относиться к этой проблеме, зачем вам эта информация если она НИКАК не относится, Але
Опубликовано: 15 марта 2023
Ваш аккаунт был заблокирован, так как были зафиксированы мошеннические действия с использованием бонусной системы сайта.
При возникновении подозрений в правомерности действий пользователя мы вправе запросить фото пользователя на фоне документа, подтверждающего его личность (паспорт, водительское удостоверение), а так же документы, подтверждающие, что средства действительно принадлежат рассматриваемому аккаунту (выписка с банковского счета и др.).
Ув. игрок, верификацию запросить могут в любой момент по требованию казино. Если вы не согласны это сделать, то вы не согласны с политикой казино.
В вашем случае нужно пройти верификацию, иного пути нет.
Опубликовано: 15 марта 2023
Почему тогда верефикацию не дали при регистрации? Я щас пойду сфоткаюсь мне не сложно, зачем просто так подставлять людей, они же на этом и скамят, какой нибудь 8 классник зайдет на сайт пополнит 1000₽ который им дал батя, выиграет 6 тысяч, 5 выведет на касарь поиграет и выиграет 500 тысяч (реальная история человека из одной телеграмм чатов) и ему их просто не выведут, потому что им жалко такую сумму отдавать, надеюсь суть вы поняли, они на этом и напариваются и в соглашении я не видел ничего связанного с верефикацией
1. Игра лиц младше 18 лет в казино — запрещена и если школьник пойдет играть и с него этот выигрыш спишут, все будет правильно.
2. Верификацию казино в праве запросить в любой момент, как при выводе средств, так и в процессе игры.
Если игрок не пройдет верификацию. Жалоба будет отклонена
Игрок пропал.
Жалоба отклонена