1xbet live support. Блог о жизни с казино. От safon3

Сегодня имел «удовольствие» общатся с лайв чатом 1хбет. То что их лайв чат некомпетентен по большинству вопросов,я знал и раньше. Но в том,что каждый раз,новый консультант найдет способ удивить,рассмешить или расстроить,уверен не был..

Объясню о чем шла речь,тем кто не в курсе. Когда заказываешь вывод средств в 1хбет,на телефон моментально приходит код подтверждения запроса,а на сайте появляется поле,в которое нужно этот код ввести. Короче, двойная аутентификация. Код не пришел,поле для его ввода не появилось. Решил узнать в чем дело у знающих. Собственнно,об этом и беседовали:

Игорь: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

Вы: Здравствуйте. Недавно поставил на вывод … евро. Раньше на телефон приходил код,для подтверждения транзакции. Теперь такой код не приходил и на сайте не было его запроса. Изменились правила вывода средтв?

Игорь: Ожидайте, пожалуйста.

Игорь: Все верно, код подтверждения приходит на телефон привязанный к аккаунту

Игорь: Уточните у Вас есть доступ к номеру телефона привязанного к аккаунту ?

Вы: Конечно есть.

Игорь: Ожидайте, пожалуйста.

Вы: Так на сайте не было куда этот код ввести даже. Обычно бывает поле для кода,а теперь и его не было.

Игорь: На какую сумму Вы оформили вывод ?

Вы: … euro

Игорь: Ваш запрос на рассмотрении, ожидайте ответа по данному запросу

Вы: А в лайв чате вразумительного ответа получить невозможно? Почему не прислали код?

Вы: Почему не было поля для ввода кода на сайте?

Игорь: При выводе средств Вам приходит код подтверждения на вывод, другие коды не поступают стороны БК

Вы: Я и спрашиваю — почему на мой номер телефона,не пришел код подтверждения заказа, вывода средтсв? Изменились правила вывода? Если изменились, почему не было оповещения по эл. почте или смс? Вы можете хоть что то внятное ответить на поставленный вопрос или направить меня к человеку,который в курсе того что происходит в компании,которая платит ему зарплату?

Игорь: О каком коде идет речь ?

Вы: Вас там для чего в лайв чате держат,если вы не в силах ответить на элементарные вопросы? Или Вы там находитесь для того,чтоб поиздеваться над наивными,которые надеятся,что где то возможно получить четкий и конкретный ответ? Как тролли прям.Всего доброго.

Игорь: Если Вы оформили запрос на вывод значит код к Вам поступил, информацию по другим кодам уточняйте самостоятельно.

Деньги на кошель пришли как обычо. Все четко и быстро. Только в этот раз почему-то без смс. К конторе никаких претензий нет. Но вот поддержка у них ппц. Что бы не спросил,чуство такое,что там пашет бот и выдает шаблонные ответы. По любым без исключения вопросам,в ответ получаешь какую-то невнятную муть. Вот такая,не ясно кого и чего поддержка.