Из: BetInhell — слоты дают столько, сколько им это нужно. От Feya_Line

Дебют

 

5 Октября 2015 года, я задепал 300 рублей в казино БетИнХелл и сел играть в слоты.юПоиграв в пару слотах. я вышел и пошел в Витаминс. Сделал примерно 200 прокрутов, я написал на форуме свою претензию, ибо за 200 прокрутов мне не дало не 1 бонуски и 5-10 раз выпало черное в гембле( удвоение)

 

Повысив ставку я играл дальше в Итоге проиграл все деньги. И примерно за 400-500 прокрутов( 250-300 по ставкам в 0.45-2 рубля) мне не разу не дало бонуску и все время съедало деньги+ около 15 раз выпало черное в Гембле, когда я ставил на красное.

 

1-2 скрин. пишу претензию и даю скрин где в гембле уже в раз 7-8 дает черное

 

После чего последовал ответ от бетина( саппорта БетИнХелла) Где он написал, что ситуация будет разобрана и все проверят.

1 скрин ответ от бетина

 

Так же я написал, что я не могу посмотреть Логи в Игре в самой

 

И по-просил в чате в казино и по моему где-то на форуме у Бетина, чтобы мне выслали логи, чтобы я мог их посмотреть. Ибо не мог поверить в происходящее.

Ответили что все будет ОК и я ждал.

 

На следующий день я написали с просил, как продвигается моя проверка, бетин ответил, что как только Саппорт освободится. сразу все проверят и все вышлют на почту ( результаты проверки)

 

Миттельшпиль

 

Прошло примерно 18-20 дней. Ответа на почту я не получил. Я обратился в саппорт и спросил, ну когда же уже будет решена моя проблема. Саппорт ответил, что проблему ТОЛЬКО приняли и что Бетин ничего им не сообщал о моей проблеме. Чему я был кстати удивлен. Так же саппорт заверил меня. что логи будут высланы мне на почту и там же все разберут и я опять жде ждал.

 

В то время пока я ждал, я день у день, черзе день писали спрашивал, когда будет решена проблема и будет отчет на почте+ Логи. Утверждали, что все будет решено в скором времени и Логи вышлют на почту.

 

Логи мне нужны были, так как я не мог сам их посмотреть. И еще проблема в том, что можно посмотреть только 50-100 последних прокрутов в Слоте.

Прошла еще неделя примерно. А если быть точнее 8-9 дней. Письмо я получил только вчера. Вот что было там написано

 

 

 

по фриспинам в vitamins, отдача игры сбалансирована, но фриспины

выпадают несколько реже, чем в других играх этой серии. можно сделать

фриспины чаще, но тогда игра будет меньше давать в основном режиме. это

стоит в плане.

по удвоению, когда несколько раз подряд выпало чёрное — мне это трудно

как то рационально объяснить. так отработал ГПСЧ. Принято решение

заменить его на другой.

 

1) Логов так мне и не предоставили. Я обратился в чат . На смене был ПК202, я объяснил пк всю ситуацию, ПК связался с Технарями и они ему сказали, что Логи будут в течении 2 часов. Я прождал 3 часа. ПК202 написал мне, что лучше Ложиться отдыхать, так как логов скорее всего не будет. так как Технарь сейчас отсутствует. Так же он написал, что логи будут уже ближе к обеду. Я конечно удивился, так как я специально ждал Логов и не ложился спать. Но ладно. Понадеялся что логи будут в обед( далее напишу ниже)

 

2) До сих пор, я не могу посмотреть Логи с Слота Витаминс. С других слотов все нормально просматривается. У меня до сих пор пишет. что нету не каких Логов с этих слотов. Скрин ниже

 

Если выбирать другие числовые метки и диапазоны, будет писать то же самое.

 

3) Технарь написал, что отдача игры сбалансирована и что спины выпадают реже чем в других играх это серии — Так это или не так, я проверить не могу, ибо у меня нет Логов. Но все кто играл в Игры подобные Витаминс — Это СССР или ФоретсАНТ. знает, что с поймать бонуску в этой игре так же трудно и невозможно. как и в любой другой игре того же типа. И Витаминс тому не исключение. А значит то что пишет ТЕХНАРЬ все брехня.

 

Так же он пишет, что если поднять шанс выпадения бонуски то меньше будет давать в основном ружиме

 

а) В бонуске и так и так ничерта не дает, я Им слал Скринов 10, где показывал, что у меня выпада бонусная и не разу НЕ ДАЛО да же 3 одинаковых символа.

 

б) Если пишут, что отдача в слота 94% то какого черта должно на это влиять шанс выпадения бонуски? Бонуска и есть тот двигатель, из-за чего люди играют в слотах. Ибо в Бонусках может насыпать очень много. А 94% отдачи в слотах это для того, чтобы слот держал в игре человека. И человек все таки мог дождаться своей бонуски. если она конечно будет.

И то что я сделал до 500 спинов по мелким ставка и мне не разу не выпала бонуска. мало того до 15 раз выпало черное в Гембле( удвоение) дает нам понять, что не так все чисто как пишет саппорт.

 

4) Несколько раз выпало черное — НЕ несколько раз А до 15 раз черное выпало в гембле. Раз решили заменить его, значит, что-то было не так с ним. А значит вы обязаны вернуть мне деньги проигранные в гембле. И скорее всего с слотом могло что-то быть не так. Опять же Логи я до сих пор не могу посмотреть.

 

Эндшпиль

 

Только что Модер написал, что Логи по правили. Прошло 25 дней с того момента, как я об этом написал.

 

Суть претензии

 

1) На время рассмотрения заявки добавить казино в список — Казино , вызывающие сомнения

 

2) Разобраться в моей ситуации вместе с Саппортом и Технарями. Просмотреть внимательно Логи игры и объяснить, по каким таким причинам выпало 15 раз черное и почему заменили генератор если с ним все было ок и мне так и должно было 15 раз черное подряд выпасть. Так как Логи до сих пор не могу посмотреть. те же ошибки что и раньше.

 

3) Вернуть деньги, проигранные в гембле( удвоении ) Все до копейки.

Не важно сколько я выиграл в казино и сколько проиграл. В данный момент важна только лишь эта проблем для меня. И была бы суть претензии да же в 1 рубль я бы все равно написал.

 

Итоги

 

25 дней решения проблема ни к чему ни привели. Как были на той точке с которой начинали, так и остались. + Ко всему теперь Саппорт в казино. морозится и не хочет высылать мне ЛОГИ игры на почту, пишет. чтобы я сам смотрел. На все мои сообщения о том, что я вам пишу уже который день, что я не МОГУ посмотреть, они отвечают ЖДИТЕ все исправят.

Источник: BetInhell — слоты дают столько, сколько им это нужно