
Cleopatra Casino: списание части средств
Претензия sulem к Cleopatra Casino от 21.09.2018

Вывод оформил 10000 как и раньше выводил на тот же кошелек который до этого попросили с ночало скрин со второго кошелька я сделал все как просили но потом нагло отменили вывод 10000 комфискавалп 9000 остивив 1000 я обратился в сцпорт мне сказали так как я играл на бонус в этот день я обменивал компоиты на деньги и 10 спинов были так вот не где не указано что я могу 1000 всего лишь снять обсурт
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Cleopatra Casino
Претензии к Cleopatra Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Cleopatra Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | sulem |
Жалоба отправлена в казино.
Добрый день!
Согласно правилам казино, п. e5, фриспины лояльности недоступны для перечисленных стран, включая Россию. Тем не менее, нами было принято решение пойти навстречу нашему постоянному игроку и начислить по его просьбе фриспины в слоте Rook’s Revenge. В казино Cleopatra действуют лимиты на максимальный выигрыш для любых бонусов — на депозит и бездепозитных, для данных фриспинов менеджером был установлен лимит выигрыша 1000 руб.
Жалоба закрыта
Жалоба переоткрыта, по вновь открывшимся обстоятельствам
Жалоба успешно решена, казино было принято решение, вернуть игроку 5500р из списанной суммы(в рамках правил макс вывода, по бездепозитным бонусам)