StarDa Casino задержка выплаты и блокировка аккаунта на 266 USD
Статус
Не решена
Дата
08-12-2022
Претензия User36737 к Starda Casino от 08.12.2022
User36737
Регнулся сегодня депнул 3к потом 8к поднял 16к попробывал вывести и бац бан
С 7 утра говорят ждать решают сбой …
Попросил вывести так деньги .. Менеджер сказал ждать …сколько хз ..
Акаунт верефицированый !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Starda Casino
Решенных проблем
84 из 87
Процент решенных
96.6 %
Ср. время жизни жалобы
6.1 дн.
Ср. сумма претензии
$368
Жалоба на казино
Претензии к Starda Casino
Отклонена
Starda Casino
Starda Casino: 10.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 100 USD
10/10/2025 я зарегестрировался в казино Strada через Google аккаунт. Т.е. выбрал способ регистрации через соц сети. Внес [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 28.09.2025 не поступает выплата на 100.000 RUB
28.09.2025 поставил на вывод 100000 р . и после этого ещё выводы на друг е суммы. Все выплаты пришли, за исключением 100 [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: 15.08.2025 пропал депозит на 449 USD
Добрый день! Депозит не зачислен. Пишут что транзакция не в тот банк была выполнена. При этом перевод был выполнен точно [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 28.07.2025 не могу получить выплату на 93 USD
Всем здравствуйте! Никогда такого не было с данным поставщиком азартных игр: не было долгих выводов. Я давно в мире кази [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: отказались выдать бонус на спорт
Здравствуйте, ситуацию следующая.
Я играю в 90-95% спортивные ставки, остальные 5-10% это карты ( что по аккаунту пре [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino: с 23.06.2025 не зачисляют депозит на 15.790 RUB
Казино Starda не зачисляет депозит на сумму 15790руб, после предоставления всех затребуемых документов (операция по карт [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | User36737 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
сказали ждать и еше ждать и шас опять ждать ну как всегда даже сроки которые пишут после тоже ждать
вывели только 8000 депозиты и остальное удалили с баланса
выгрыш отказали выводить мошеники сказали я просил забанить свой ак на другом проэкте и вывода мне не ждать наебка еше так вьебал бы бабки нахуй послили бы как и все выграл да найдут любой способ не вывести
С нашей стороны выплата была одобрена. Средства со стороны платежной системы, как правило, поступают вам в течение 24 часов.
не вывели даже уже 24ч говорят даже
8000 р вывели остаток не выводят
Вы запросили блокировку на проекте нашего партнера. Поэтому Ваш профиль заблокирован и на нашем проекте. По информации системы, выплата была одобрена нашими специалистами и на данный момент находится в обработке на стороне платежной системы. Это может занять некоторое время, пожалуйста, ожидайте.
В правилах и условиях нашего сайта, а также в всплывающем окошке с дополнительными условиями указано о том, что Вы регистрируетесь не имея самоограничений в целом и по указанной выше причине на иных проектах холдинга, а также выражаете согласие с ними.
—
Тут я не блокировался — зарегался ввел данные ДО ИГРЫ игре в казино у вас обязательно и после 2х депозитов и попытки вывода конечно заблокировали
Даже тут информация есть
Приветствую вас, Egoist! По данным нашей системы, ранее ваш профиль был заблокирован на IZZI по причине игровой зависимости, данным сайт является нашим партнером, поэтому после регистрации на Starda система определила вас по схожим данным и заблокировала ваш профиль, т.к. вы заявляли о игровой зависимости ранее, а по правилам нашей лицензии аккаунты игроков с данной проблемой на всех проектах — блокируются. Средства вашего депозита вам были возвращены.
С уважением,
Starda Casino!
Опубликовано: 9 декабря 2022
Я не блокировался у вас тут , так что верните мои деньги которые удалили с акаунта 8250р
Вы дали возможность играть так что все выводите
Опубликовано: 9 декабря 2022
Здравствуйте, уважаемый игрок! Вы заявляли об игровой зависимости на другом проекте из нашей сети, а по правилам нашей лицензии, игрок, который однажды заявил о проблемах с игровой зависимостью хотя бы на одном нашем проекте будет заблокирован на всех уже имеющихся и на тех, которые будут появляться проектах, т.е. блокировка идет по всей нашей партнерской сети. Ваш профиль заблокирован, а средства вашего депозита — возвращены, если средства еще не зачислены, то они скоро поступят на ваш счет, т.к. у платежной системы свои сроки зачисления средств, они третье лицо и мы не можем контролировать их работу. Вам не о чем переживать.
С уважением,
Starda Casino!
Доброго времени суток, Egoooist! Средства вашего депозита были возвращены вам на счет, профиль был заблокирован, т.к. ранее вы заявляли об игровой зависимости, на нашем сайте партнере. Лицензия наших проектов рекомендует нам блокировать игроков на все проектах, что мы и делаем, дабы избежать неприятностей для нас и для игрока.
С уважением,
Starda Casino!
Ув. представитель, игрок ввел рег данные все теже что и были на других проектах? мейл и тд
Вердикт по данной жалобе:
К игроку.
Вы регистрировались на другой емейл, если бы рега была на мейл который был заблочен на других проектах этой сети, система блокнула ваш аккаунт бы сразу.
Внеся депозит вы не заполнили профиль, заполнив его только в процессе игры.
К казино и представителю проекта.
В ваших правилах, должно быть четко приписано данное условие, во всех иных ситуациях это просто необоснованное списание сресдтв игрока под прикрытием ваших каких-то внутренних решений, в данном случае ваш проект просто обязан был выплатить игроку его выигрыш, чего вами было не сделано и более того вы отказались это делать.
В итоге жалоба закрыта как не решенная, а рейтинг казино снижен