7k Casino Отзывы вся правда

@alizzz29​

Здравствуйте. Спасибо за такой положительный отзыв. Нам ценно мнение игроков о нашем проекте. Причина, по которой вы можете видеть негативные отзывы о нашем сайте, весьма банальна: люди не склонны тратить свое время, чтобы оставить положительную оценку. Вы в данном случае скорее исключение )) Как правило, негативная мотивация является куда более сильной, чем положительная. Стоит понимать, что невысокий % неудовлетворенных клиентов или тех, кто столкнулся с трудностями, будет всегда, и не только на нашем сайте. Поэтому в подобных ситуациях логичней будет оценивать не сам факт подачи жалобы, а реакцию казино на неё. Мы же стараемся предоставить фидбэк каждому нашему пользователю и в случае необходимости найти компромисс или решение его вопроса. Ждем вас на нашем проекте!

Всем привет! На 7 К попала случайно,искала казино R7, в итоге зашла на 7К,регистрация простая в принципе как везде,здесь сложностей не возникло,способов пополнения много,сразу посмотрела что есть вывод по СБП и он от 3тыс,в принципе меня это устроило,первый депозит 2 тыс проиграла очень быстро, решила пополнить ещё на 2 тыс, в итоге через час смогла открутить до 9720₽, сразу поставила на вывод,верифа не где не нашла,написла в поддержку,на что меня заверили что вериф моего аккаунта не требуется,заявка в обработке и платежи до 20тыс выплачиваются за 3 дня,утром деньги не поступили,решила зайти на любимый латест и почитать про 7К поподробнее,волосы честно стали дыбом!! Одни жалобы о задержках и не выплатах,конечно это меня расстроило,но буквально через пол часа мои 9720 прилетели на карту! Честно аж не поверила глазам! Не знаю исключение я из правил или это чудо,но в моем случае казино повело себя порядочно,вопросов и претензий к ним нет,касаемо игр и отдачи могу сказать что всё как везде,что то играет что то нет,больших ставок не делала,но бонуски в том же РG soft были вполне нормальные,не знаю буду ли еще там играть,отзывы конечно очень насторожили,но первый опыт остался положительным.

@ingibordadapkuna​

Здравствуйте. Спасибо за такой развернутый отзыв. Хотелось бы прояснить некоторые моменты касаемо верификации и вывода на нашем проекте. Служба поддержки не может наперед знать, запросит ли администрация сайта верификацию по аккаунту. Поэтому они предоставляют вам актуальную информацию на момент вашего обращения. На нашем сайте, действительно, сейчас нет обязательной верификации. Решение о запросе документов принимает администрация в индивидуальном порядке. Скорость прохождения верификации зависит напрямую от юзера. Если он оперативно предоставляет всю необходимую информацию в корректном формате, процедура может вполне завершиться на протяжении одного рабочего дня.

Также нам жаль, что вам пришлось столкнуться с задержкой обработки заявок из-за их отмены. Однако это уже технические нюансы денежных переводов, от которых, увы, никто не застрахован. Вывод может поступить как сразу весь, так и частями на протяжении установленных правилами сроков. Все зависит от пропускной способности процессинговой системы, через которую идут все платежи, и от лимитов на их стороне, которые могут время от времени  меняться.

В любом случае, как мы понимаем, вы успешно  получили свой выигрыш. А это самое главное. Нам жаль, что вам пришлось испытать некие неудобства. Однако спешим заверить, что функционал вывода и верификации постоянно находится в процессе доработки  и улучшения. Мы, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы нашим пользователям было комфортно проводить свой досуг на нашем проекте. Спасибо за вашу оборотную связь. Вы даете нам возможность развиваться и усовершенствоваться.

Всем здраствуйте. Увидел как то рекламу данного казино, привлекли бонусы) Депаю под первый депозит — в сухую, делаю второй — в сухую, делаю третий — отдача пошла)))) Слоты хоть начали грать, увидил отдачу — поднял баланс до 75000 тыс рублей, отыграл бонус в принципе быстро и тут началось ) Делал все депозиты с карты,  поддержка сразу сказала что верификацию не обязательно проходить, проходит ровно 24 часа, отмена вывода — верификация,  загружаю документы,  опять проходит ровно 24 часа — какой то документ их не устроил, загрузил. Ровно неделю они мне делали мозги с верификацией, прошел слава богу))). И начали мы с ними с начала пока с выводом))) Дня три постоянная отмена вывода,  типа платежка отменяет , бог  с ними.

Пришел первый вывод опять же ровно через 24 часа  — начали выплачивать частями,  по. 15000 тыс в сутки)))

Как вывел все, более туда даже не захожу.  Не советую там играть,  поддержка мозги делает,  с верификацией проблемы,  про выводы молчу, слава богу что мне хоть вывели)

@robingood«>@robingood​

Здравствуйте. Мы  рады, что у вас изменилось мнение о нашем заведении в положительную сторону )) Хотелось бы отметить, что у нас нет различий в подходах к игрокам из тех или иных стран. Для нас важен каждый пользователь, вне зависимости от своего паспорта или национальности. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с другими игроками. Ждём вас на нашем проекте!

@teterkina«>@teterkina​

Здравствуйте. Если бы вы оставили нам Id вашего профиля, наш диалог был бы более предметным  и содержательным. Поэтому если вы настроены разобраться в сложившейся ситуации,  пожалуйста, предоставьте информацию для поиска вашего профиля.

Как правило, депозиты могут не поступать на аккаунт профиля в случае нарушения платёжной инструкции. Поэтому весьма важно строго её придерживаться. В подавляющем большинстве ситуаций наши финансовые специалисты, имея необходимую информацию в виде чека и выписки, могут найти утерянный депозит и вручную зачислить его на баланс аккаунта игрока.

Хотелось бы сделать акцент на том, что наш клуб является исключительно честным и ответственным заведением. И нам искренне жаль, что у вас сложилось обратное мнение. Сложность с аутентификацией можно легко решить. Пожалуйста, воспользуйтесь помощью наших операторов в чате. Также мы будем ждать от вас обратную связь с электронным адресом или номером аккаунта,  чтобы разобраться во всех ваших остальных вопросах. Уверены, что все можно уладить.

Не знаю ,  меня тоже не порадовало это казино в начале сразу же.

Просто игрокам долго выводили ,и просили куча документов,то это не нравится то это ит.д

мозг делали всем и тянули как могла выплату.

Ну спустя год они изменились не могу понять)

Дали бездепчик 300 руб и отыграл их за 30мин.Поставил на выплату,думал сейчас будут делать мозг как и всем,но нет выыели за 5 минут.

Аж сам удивился,верификаций не было и депозитов тоже.

Может у них руководство сменился хз)и стали более по человеческий к игрокам отнестись)
Я доволен одним словом.
Я не говорю идите депайте туда это казино мощное,я просто говорю за себя.
Может игрокам из россии другое отношения не могу знать.
Но то что мне вывели это факт.
Если надо скрины могу закинуть,без единого депозита туда.)
И без верификаций аккаунта.
Всем советую играть где ему нравится,думаю у всех есть свое любимое казино как и у меня.
Так что это мой опыт и мое мнение про казино 7к.
Играйте самых доверенных казино,читайте отзывы прежде чем депать в казино.

Ребята не играйте. Это худшее место

В общем мало того,что там нереально выиграть. Так вот вам ещё история. Пополняю по их реквизитам,деньги не доходят. Отправляю им все справки. Пишут всё ок,не переживайте. В итоге когда время прошло,пишут мол вы ошиблись. Я им все пруфы,где покажите?!!! Они мне,извините Делов не знаем. Короче плюнула на эти деньги.

Через неделю захожу снова и пополняю баланс,немного поиграла и в моменте поставила часть денег на вывод. И,что вы думаете? Просят пройти верефикацию. Пишут ок сейчас все загружу. И тут начинается то фото не то,то лицо не то, с горем попалам, прошла варик. Ставлю на вывод, у  них написано платеж исполнен. Я им пишу и предоставляю выписку,что деньги не приходили. Они мне,не переживайте в течении 12 часов придут. Проходит час,пытаюсь войти в казино,а мне пишет Ошибка аутентификации,неизвестная ошибка.

Вот вам и кидалово в цвет.

Никогда не связывайтесь,если вам дороги ваши деньги и нервы.

Казино мошенников, больше не как не назвать , плюнула, и забыла про этот отстойный сайт…

@kristina23«>@kristina23​

Здравствуйте. Спасибо больше за такой развернутый отзыв.  Дело в том, что для нас очень важно качество работы службы поддержки. Мы уделяем этому значительную часть времени. Если предоставите нам ID вашего аккаунта, то мы сможем найти переписки с операторами, сделать выводы и в случае необходимости принять меры. Будем весьма признательны за вашу обратную связь.

Также нам жаль, что игра на нашем сайте не особо порадовала вас выигрышами. Может, вам нужно пересмотреть свою стратегию и подходы к игре, а, возможно, просто был неудачный день. В любом случае мы будем рады видеть вас на нашем проекте и очень надеемся, что именно наш сайт порадует вас приятными выигрышами.

@hatersdaddy1«>@hatersdaddy1​

Здравствуйте. Спасибо больше за ваш отзыв. Нам ценно мнение каждого игрока.

Лимитов по выводу на нашем сайте нет. Если вы, условно, сорвете джекпот в размере 10 000 000 рублей, вам в обязательном порядке выведут всю эту сумму. Но при этом у нас в правилах клуба прописаны максимальные сроки по выводу, они напрямую будут зависеть от той суммы, которую вы оформляете. Мы не скрываем наши условия относительно вывода и другого функционала клуба. Информация в полном объёме описана в правилах нашего сайта. С этими правилами обязан ознакомиться каждый игрок перед регистрацией, потому что в момент той самой регистрации он подтверждает, что принимает эти условия. Есть ли вина клуба в том, что некоторые игроки не ознакамливаются с пользовательским соглашением? – вопрос риторический.

Нам жаль, что в процессе игры на нашем проекте у вас не получилось подняться и приумножить свой депозит. Однако давайте не будем забывать, что в казино никогда не бывает гарантированного выигрыша: в один момент вам не везет, в другой вы срываете куш. Тут важно иметь терпение и выработанную стратегию игры.

Вы пишите, что видели много отзывов относительно трудностей с верификацией на нашем проекте. Однако вы не видите в противовес этому тысячи успешных быстрых верификаций, о которых игроки не оставляют комментариев в сети. А мы, по своему опыту, можем с уверенностью сказать, что пользователей, которые проходят верификацию без особых усилий, в разы больше чем тех, которые сталкивается с трудностями. Скорость прохождения верификации напрямую зависит от игрока, а не сотрудников отдела верификации. Если юзер с первого раза предоставляет необходимые документы в корректном формате, у верификаторов нет причин отправлять его на перезапрос.

Относительно малого количества игр на нашем сайте мы, увы, не можем в сами согласиться. У нас представлено свыше ста провайдеров и тысячи игр. Это весьма и весьма внушительная цифра. Не стоит забывать, что некоторые провайдеры могут вводить ограничения по странам и валютам. Поэтому часть провайдеров вам может не отображаться по причине того, что ваша страна или валюта профиля находятся в блоке на стороне разработчика игры.

@afterafterfly«>@afterafterfly​

Здравствуйте. Спасибо больше за такой развернутый отзыв. Если позволите, мы прокомментируем все ваши замечания относительно работы нашего сайта.

1) Верификация. В данный момент, и правда, наблюдаются трудности с загрузкой документов. Технические специалисты клуба в курсе проблемы и активно работают над её устранением. Если кто-то из пользователей столкнется с подобной трудностью, ему нужно обратиться в онлайн-чат или на нашу почту, и ему будет предложен альтернативный вариант прохождения верификации через отправку соответствующего письма на почту. Срок рассмотрения документов составляет 1-2 дня. Мы не скрываем эту информацию. Ввиду очереди из других аккаунтов, которые в данный момент тоже проходят верификацию, специалистам нужно некоторое время.

2) Задержки по выводу на нашем сайте не являются нормой. И, как правило, они имеют аргументированные причины, такие как: верификация, проверка по аккаунту или повышенная загрузка финансового отдела клуба. Конкретно в вашем случае задержек никогда не было. Мы проверили вашу историю выводов и можем предоставить детальную картину ситуации по каждой заявке:

• вывод за 9 мая на 3 013 руб – обработан в тот же день;
• вывод за 17 мая на 12 000 руб – отменен лично вами через пару часов после оформления;
• вывод за 17 мая на 14 000 руб – обработан в тот же день;
• вывод за 28 мая на 26 029 руб – отменился 1 июня на стороне платежной системы с комментарием “Невалидные данные”, то есть введен некорректный номер кошелька. Срок для этой суммы был до 5 суток, то есть до 2 июня. Заявку же специалисты пытались вывести 1 июня, и вывели бы, если бы номер кошелька был введен верно;
• вывод за 1 июня на 26 036 руб – вы отменили сами через 1 час после оформления;
• вывод за 1 июня на 10 000 руб – сроки не нарушены, нужно ожидать обработку до 7 июня включительно;
• вывод за 1 июня на 9 000 руб – сроки не нарушены, нужно ожидать обработку до 7 июня включительно;
• вывод за 2 июня на 7 000 руб – сроки не нарушены, нужно ожидать обработку до 7 июня включительно.

3) Абсолютно все игровые автоматы на нашем сайте лицензионные и берутся в аренду у официальных представителей. Так как мы лицензионный клуб, то не можем себе позволить размещать неоригинальный софт. Иначе мы просто потеряем лицензию. Иногда провайдеры могут отключать игры на своей стороне по тем или иным причинам. Некоторые слоты могут также быть недоступны для определенных IP по настройкам на стороне провайдеров. И так как клубу предоставляют игры официальные производители, от нас их отключение не зависит. В любом случае на сайте ассортимент очень большой, и любой игрок сможет найти для себя много альтернативных игр.

4) Касательно вашего комментария относительно того, что сайт нестабильно работает, можем сказать, что массовые трудности – весьма редкое явление. Как правило, подобные кейсы  — это локальные проблемы на стороне игроков (нестабильное интернет-соединение, кеширование файлов и т.п.). Юзеры всегда могут обратиться в нашу службу поддержки, и операторы им с радостью помогут устранить трудность.

5) Поддержка на сайте работает в штатном режиме 24/7. Но в моменты пиковых нагрузок, когда идет одновременно много обращений от пользователей, вы можете попадать в очередь ожидания. В таком случае достаточно повторить попытку немного позже. Вижу, что вы успешно обращались в наш чат поддержки 29, 30 мая и 2 июня. Также операторы могут пользоваться шаблонами ответов с целью экономии времени, если вопрос юзера стандартный. Но если ситуация требует индивидуального подхода, он в любом случае будет применен. У нас очень высокие требования и контроль над качеством работы саппорта.

6) Трудности с пополнением могут возникнуть только в случае, если пользователь нарушит инструкцию в процессе перевода денег. Поэтому мы настоятельно рекомендуем всем игрокам максимально внимательно вносить депозиты, не игнорируя инструкцию.

7) Бонусов и различных ивентов на нашем сайте, и правда, много. Менеджеры сайта усердно работают над тем, чтобы клиенты имели большое разнообразие и выбор.

8) Не так давно в нашем клубе появился раздел с беттингом. Мы рады, что вы это  заметили.

Мой опыт игры в 7k Casino оказался неоднозначным и, в конечном итоге, оставил нейтральное впечатление. Сайт выглядит современно и привлекательно, но без каких-либо ярких особенностей. Дизайн приятный, но не запоминающийся. Навигация по сайту интуитивно понятная, что упрощает поиск необходимых разделов.

Выбор игр вполне стандартный для онлайн-казино. Представлены популярные слоты, рулетка, блэкджек и другие классические азартные игры. Впечатление от графики и звукового оформления игр среднее — ничего ни выдающегося, ни отталкивающего.

Процесс регистрации прошел без проблем. Форма регистрации простая и интуитивно понятная.

Служба поддержки клиентов отвечает на запросы довольно быстро, но качество ответов оставляло желать лучшего. Ответы не всегда содержали исчерпывающую информацию. В некоторых случаях мне пришлось задавать уточняющие вопросы, что затянуло решение проблемы. Несмотря на оперативность, эффективность поддержки оставляет желать лучшего.

Отдача в играх оказалась несколько ниже, чем я ожидала. Конечно, азартные игры — это игра на удачу, но всё же некоторая сумма выигрышей была бы приятнее. Слабая отдача может стать существенным минусом для тех, кто рассчитывает на быстрый и ощутимый выигрыш.

В целом, 7k Casino – это типичное онлайн-казино с стандартным набором игр. Отсутствует какой-либо фактор, который выделил бы его среди конкурентов. являются существенными минусами, которые необходимо улучшить. Если вы ищете казино с более высокой отдачей, 7k Casino, возможно, не станет для вас оптимальным выбором.

Один из самых сомнительных проектов у которых жестокие лимиты выводов правила и условия. Наверное каждый, кто играл как то в казино, получал письмо в папке спама или смс о данном проекте , я вот смотрю они огромные деньги вложили в рекламную компанию , абсолютно везде можно встретит их рекламу, что на киносайтах, что на сайтах для взрослых, причём они завлекают людей, которые скажем вообще не знакомы с казино и являются по сути новичками, а как опыт показывает, такие люди не обращают внимания не на что, они не имеют какие то понятия, как работает казино, что такое верификация, что такое лимиты на вывод и тд. Сам сделал два депозита туда, проект ничем не зацепил вообще! Никакой »халявы» от слово совсем, даже коты, всякие селекторы и тд. радуют такие бонусами, но не они. Дело до вывода не дошло, но я уже понял , что верификация там геморная, судя по жалобам, которых как можно видеть большое количество, не имеет значения, решённые они или нет, это ещё раз очень и очень настораживает, да и провайдеров меньше стандартного количество. Не советую!

@md1nosaur
Здравствуйте. Нам жаль, что интерфейс сайта оказался для вас не совсем удобным. Мы обязательно передадим ваш фидбэк по этому поводу руководству клуба. Для нас важно мнение игроков, и мы все время находимся в процессе улучшения функционала сайта и его удобства.

Все слот-автоматы на нашем сайте лицензионные и берутся в аренду у официальных производителей. Так как наш сайт обладает лицензией на ведение игорной деятельности, мы не можем себе позволить размещение нелицензионных игр.

Служба поддержки у нас работает как часы, 24/7. Иногда в моменты пиковых нагрузок вы можете попасть в очередь ожидания, но это скорее исключение из правил. Операторы не имеют права отказать в консультации ни одному пользователю. Мы так понимаем, что ваше обращение в саппорт было весьма давно, более полгода назад, поэтому, увы, не сможем проверить детально ваши переписки. Однако, зная, как работают наши операторы и какие выдвигаются требования к их работе, мы уверены, что произошло просто недопонимание.

Вагеры на бонусы на нашем сайте вполне стандартные и не особо отличаются от показателей в других клубах. Также мы всегда стремимся к изобилию и разнообразию бонусных предложений. Часто получаем положительные комментарии юзеров по этому поводу.

Жалобы на наш клуб, бесспорно, можно увидеть на данном форуме. Точно так же, как и на другие популярные клубы. Но хотелось бы сделать акцент на том, что абсолютное большинство этих жалоб успешно решаются. Цифра жалоба – это скорее показатель популярности заведения. Стоит все же фокусироваться на том, были ли они решены и как именно решены. Мы понимаем, что все игроки имеют свои индивидуальные запросы к онлайн-казино. Поэтому искренне желаем вам найти тот клуб, который будет вам по душе.

Всех приветствую, кто будет читать данный отзыв, редко их оставляю, но тут решил предупредить всех, кто захочет здесь играть, с чем вам придется столкнуться:

1. Верификация — из-за того что сайт кривой, у вас с раза 10-15 получится загрузить все документы, рассматривают 12-24 часов

2. Задержка выплат (намеренная). Специально тянуть до последней минуты своих правил, расчет на лудиков, которые нажмут отмену и все проиграют.

3. Половина провайдеров работают со сбоями, то пишет игра не найдена, то просто коды с ошибкой, есть сомнения что софт оригинальный.

4. Кривущий сайт, подлагивающий.

5. Поддержка отвечает исключительно шаблонами. Кнопка поддержки на сайте работает через раз, как будто отключают. (Ни через приложение, ни через браузер, все пробовал, если выйти с аккаунта — работает)

6. Платежек много, работают все. Деп приходит мгновенно, если вы сами не ошиблись в данных или суммах.

7. Бонусная политика — единственное, за что могу похвалить. Счета раздельные, игр достаточно, кэшаут тоже стандартный (но нужно внимательнее быть, иногда скачет от х3 до х10). Есть свой магазин с разными бонусами, так же есть баллы, которые реализуются сразу на реальный счет, еще тайник с вейджером.

1. 8. Есть раздел спорта, сразу даже его не заметил.

Итог: объективно хочется поставить оценку 2, но сжалюсь из-за бонусной системы и поставлю 3.