7k Casino Отзывы вся правда

В данном казино регистрировался по ссылке из рекламы, которую крутят перед фильмами на сайтах-кинотеатрах. Никогда не воспринимал эту рекламу, а тут почему-то решил зарегистрироваться.

По первому впечатлению — казино как казино. Нужные разделы все легко найти, цветовая гамма сайта лично мне приятная. Выбор слотов порядочный, все популярные провайдеры на сайте имеются.

Первый и единственный депозит по карте пришёл быстро. Про выводы не могу сказать, их не было, но у знакомых игроков были проблемы, решались долго.

Касаемо, почему не было вывода. Слоты по ощущениям подкрученные, даже спустя 100-200 прокрутов можно было понять ограничение максимального икс в выбранном слоте. Соответственно, про никакую прибыль речи и не шло. Даже в слотах, где традиционно на первых спинах падают хорошие иксы, так сказать, чтоб вовлечь в игру, с первых спинов начинался дикий жор.

Не понятно, зачем тратить столько денег на рекламу в интернете, чтобы потом так быстро потерять клиента. В дальнейшем не рассматриваю данное казино для игры.

@akop591​

Здравствуйте, уважаемый клиент клуба 7К Casino! Нам искренне жаль, что у вас осталось не самое лучшее впечатление о нашем проекте. Видим необходимость прокоммуницировать некоторые моменты:

1) Вопрос отдачи – это не тот вопрос, который мы сможем как-либо решить со своей стороны, поймите, пожалуйста. Все аппараты берутся в аренду у официальных производителей игр. Отдача настраивается на их стороне. Мы не имеем права влиять на эту отдачу. Если вы недовольны результатами своих игровых сессий, тут, скорее, нужно думать либо о смене стратегии, либо о временной паузе в игре.

2) Если аккаунт пользователя был заблокирован из-за игровой зависимости, то его уже просто так не разблокируют, если юзер изъявит такое желание, это исключено.

3) Скорость ответа оператора напрямую зависит от уровня текущей загруженности саппорта и количества обращений. У нас работают живые люди, соответственно у них есть свой предел по количеству чатов, которые они единовременно могут сопровождать. В данном случае мы можем порекомендовать просто обратиться в чат позже, если вы видите, что скорость ответов оператора вас не устраивает.

4) Наличие жалоб на казино – это нормальный процесс. Любой сайт, который предоставляет услуги, особенно в сфере онлайн-казино, будет получать негативные отзывы. По-хорошему потенциальному пользователю стоит обращать внимание на факт решения этих жалоб. Именно это важно. Мы реагируем на все 100% жалоб и всегда стараемся либо решить вопрос клиента полностью, либо как минимум предложить ему компромисс. Это и есть показателем лояльности клуба, который ориентирован на полное сопровождение своих игроков.

5) Касаемо скорости вывода на нашем проекте. Вы пишите, что не пробовали выводить у нас средства, то есть у вас нет непосредственно своего опыта в этом вопросе. Вероятно, ваше заключение о том, что вывод у нас очень долгий, было сделано исходя лишь из негативных отзывов на форумах. Да, у нас, к сожалению, бывают задержки по аргументированным причинам. Но это точечные случаи, которые выходят в публичное пространство. Абсолютное большинство юзеров получают свои средства в строго установленные сроки, которые описаны в правилах проекта.

6) Сложность с зачислением депозитов в подавляющем большинстве случаев связана с нарушением инструкции в процессе перевода денег. Тем не менее мы всегда готовы помочь нашим юзерам с решением этого вопроса. Для этого нужно обязательно предоставить детализированный чек перевода и выписку по карте за три дня. Это обязательное требование платежного провайдера, которому направляется запрос для поиска утерянного депозита. Поэтому можем порекомендовать вашему знакомому подготовить эти два документа и обратиться с ними в нашу службу поддержки. После чего вопрос будет улажен.

Спасибо за вашу обратную связь. Надеемся наши комментарии и советы немного прояснили ситуацию и помогут вам в дальнейшем.

@sing1180​

Здравствуйте, уважаемый пользователь клуба 7К Casino! Спасибо за вашу обратную связь. Мы обязательно передадим информацию в технический отдел касательно скорости загрузки данных, в том числе слотов.

Не совсем понятен ваш комментарий относительно отыгрыша бонусного баланса. Давайте разбираться. Если вы получаете бонус, он попадает на отдельный бонусный счет, и во время его отыгрыша вы играете именно на бонусные средства, не на реальные. Если у вас велась игра на реал, значит вы зашли в слот-автомат, который не поддерживает игру на бонус. Рекомендуем в подобных ситуациях пользоваться фильтром “Игра на бонус”. В этой категории отобраны исключительно те слоты, в которых можно играть и отыгрывать бонусный баланс.

Администрация нашего проекта не может намеренно затягивать процесс верификации, это исключено. У каждого юзера запрашивают пакет документов, исходя из того списка платежных методов, которые он использовал. Скорость завершения верификации будет напрямую зависеть от самого игрока: чем быстрее он предоставит все документы в корректном формате, тем быстрее процесс верификации завершится.

Если вы обращаетесь в моменты повышенной загруженности саппорта, то есть в пиковые часы, вы, увы, можете попасть в своего рода очередь ожидания. Если вы не готовы ждать, тогда вам лучше написать в чат немного позже. С большой долей вероятности, когда нагрузка снизится, вы получите консультацию намного оперативнее. Также мы посвящаем немало времени обучению нашего персонала и контролируем их работу на всех этапах. Если вы остались недовольны консультацией, мы легко сможем проверить информацию и принять соответствующие меры. Но для  этого нам нужно найти ваш аккаунт. То есть от вас потребуется либо номер профиля, либо закрепленная за ним почта. На данный момент мы не можем объективно оценить качество консультации, которую непосредственно вы получили в онлайн-чате.

Касательно скорости обработки  заявок на вывод. В наших правилах сказано, что 72 часа – это максимальные сроки вывода для любой суммы до 19 999 рублей. То есть, если вам выводили в пределах 72 часов, формально задержки по выводу не было. Мы всегда честны с нашими пользователями и никогда не регламентировали, что у нас есть моментальные выплаты. Но у нас есть стандартные сроки, в которые мы всегда стараемся укладываться. Большинство игроков, конечно же, получают свои выигрыши раньше максимальных сроков. Однако максимальные сроки прописаны для того, чтобы вам, как клиенту, было на что ориентироваться.

Еще раз благодарим за ваше мнение и обратную связь. Мы будем продолжать работать над качеством наших услуг, чтобы вам и остальным пользователям было максимально комфортно проводить у нас время.

Играю в 7k Casino давно. Регистрация была максимально простая и быстрая, достаточно подтвердить почту и номер телефона. Лобби казино, как и интерфейс достаточно удобен, игры разделены на категории, но платформа «тяжелая» долго загружается как само казино так и слоты. Приветственный пакет бонусов на любителя: предлагают как % так и фриспины, относительно с небольшим вейджером х40 на бонусы, отыгрыш за свои, с реального баланса. Приветственный пакет не самый лучший и не самый худший. Верификация тут обязательна при выводе выигрыша, средств, в 99% её запросят, хотя её пройти не так уж и сложно, достаточно загрузить в личном кабинете стандартный пакет документов. Небольшие суммы выведут вам без проблем максимально быстро и даже без верификации, но стоит вам занести более существенно, то у вас могут потребовать «кучу» документов и всё это делается для преднамеренного затягивания выплаты. Чат онлайн «поймать» сотрудника очень сложно, ответы так же были не по существу. Из платёжных систем самое оптимальное это криптовалюта, депозит поступил мгновенно. Выплаты не совсем быстрые и даже на криптокошелёк, бывает и до 72 часов затягивают. В целом смешанные чувства вызывает данное казино со своими + и — есть к чему стремиться, развиваться, но тем кто не привык ждать выплаты по двое и более суток не стоит, не рекомендую тут играть.

Доброе утро уважаемые форумчане)Сегодня оставлю о самом наглом казино (Регистрация простоя и удобная как и в современных заведениях )даже сайт мне очень нравился по дизайну)Зарегистрировался я в этом казино где то два года назад )На первый депозит есть приветственный бонус )ну я не брал по моему )Делал не раз депозиты в данном казино и не разу не поднимался даже х 2 от депозита (и когда я в этом казино оставил примерно около ста тысяч рублей,я решил заблокироваться по жизненно)кое как заблокировали по зависимости )ну так же при обращение по почте тебя тут же разблокируют (так что имейте ввиду (чтобы с оператору задать какой нибудь вопрос тебе придется ждать по двадцать тридцать минут что соединили (и потом оператор так же будет отвечать на твои вопросы по десять двадцать минут (Верефикацию хотел пройти ну я понял что в этом казино не возможно и я не проходил ,так как мне нечего было выводить(Жалоб очень много на этот заведение (да они решаются насчет этого форума ,и люди ждут свои выигрыши по несколько недель или даже месяцев.Я категорично не рекомендую в данном заведении делать даже депозит 1000р потом будете жалеть миллион процентов(Знакомый не давно мне говорит типо вот в этом казино делал депозит и так и не зачислили (Там 2-3 тысяч было )ну им то выписка не такая то что то еще нужно..Отвратительное заведение проходите мимо )

@frost88​

Здравствуйте. Мы благодарны за вашу обратную связь. Обязательно передадим ваш фидбэк относительно функционала меню, поиска, а также количества игр и провайдеров. Хотя, по правде говоря, жалоба на недостаточное количество игр у нас, можно сказать, впервые. На нашем сайте весьма внушительное количество игр. Возможно, конкретно для вашей локали отсутствует доступ к определённым провайдерам, ведь многие из них ограничивают доступ к своим играм для некоторых территорий.

Отдача – штука переменчивая. Если у вас была 1-2 игровых сессии, то сложно сделать объективные выводы. Тем не менее, вы написали, что сумма вывода превысила сумму ваших пополнений, значит для вас отдача точно была положительной.

Вейджер на бонусы у нас абсолютно стандартный, если сравнивать с другими клубами. Да, отыграть его не всегда удается, но это точно вполне реально.

Лимитов на вывод у нас никаких нет. Есть стандартные сроки вывода, на которые стоит ориентироваться в процессе ожидания своего выигрыша.

Скорость прохождения верификации напрямую зависит от юзера. Чем быстрее он предоставит необходимые данные в корректном формате, тем быстрее процедура завершится. Многие наши пользователи проходят верификацию на протяжении одного дня. Делать выводы по негативным отзывам – не особо корректно. Так как вы видите малый % игроков, которые столкнулись с трудностями, но не видите основную массу пользователей, которые успешно и быстро проходят верификацию и так же быстро получают свои средства. К сожалению, именно эта основная масса игроков, как правило, не оставляет отзывов на внешних ресурсах.

7k казино увидел рекламу в интернете и решил зарегистрироваться тут. Регистрацию прошел быстро, все личные данные заполнил сразу и подтвердил номер телефона с помощью SMS-кода активации. Дизайн сайта красочный, но меню и поиск неудобные. Поиск так вообще: множество слотов не находит. Почти полное название слота нужно написать, чтобы найти нужный. Приветственный пакет бонусов есть, но я активировал только фриспины. К сожалению, не удалось отыграть вейджер. Сделал еще несколько депозитов, и удалось выиграть сумму чуть больше общих депозитов. Дело дошло до вывода на крипту, депозиты были сделаны с крипты. В онлайн—саппорте сказали, верификацию могут запросить при выводе, но вывели без верификации. Провайдеров и слотов как—то маловато, во многих провайдерах отсутствуют большинство слотов. Мне казино, честно говоря, особо не понравилось. Отдача так себе, у бонусов большой вейджер. Судя по жалобам, лучше не лезть в это казино: какие—то маленькие лимиты на выводы и сложная верификация. Не рекомендую!

@alizzz29​

Здравствуйте. Спасибо за такой положительный отзыв. Нам ценно мнение игроков о нашем проекте. Причина, по которой вы можете видеть негативные отзывы о нашем сайте, весьма банальна: люди не склонны тратить свое время, чтобы оставить положительную оценку. Вы в данном случае скорее исключение )) Как правило, негативная мотивация является куда более сильной, чем положительная. Стоит понимать, что невысокий % неудовлетворенных клиентов или тех, кто столкнулся с трудностями, будет всегда, и не только на нашем сайте. Поэтому в подобных ситуациях логичней будет оценивать не сам факт подачи жалобы, а реакцию казино на неё. Мы же стараемся предоставить фидбэк каждому нашему пользователю и в случае необходимости найти компромисс или решение его вопроса. Ждем вас на нашем проекте!

Всем привет! На 7 К попала случайно,искала казино R7, в итоге зашла на 7К,регистрация простая в принципе как везде,здесь сложностей не возникло,способов пополнения много,сразу посмотрела что есть вывод по СБП и он от 3тыс,в принципе меня это устроило,первый депозит 2 тыс проиграла очень быстро, решила пополнить ещё на 2 тыс, в итоге через час смогла открутить до 9720₽, сразу поставила на вывод,верифа не где не нашла,написла в поддержку,на что меня заверили что вериф моего аккаунта не требуется,заявка в обработке и платежи до 20тыс выплачиваются за 3 дня,утром деньги не поступили,решила зайти на любимый латест и почитать про 7К поподробнее,волосы честно стали дыбом!! Одни жалобы о задержках и не выплатах,конечно это меня расстроило,но буквально через пол часа мои 9720 прилетели на карту! Честно аж не поверила глазам! Не знаю исключение я из правил или это чудо,но в моем случае казино повело себя порядочно,вопросов и претензий к ним нет,касаемо игр и отдачи могу сказать что всё как везде,что то играет что то нет,больших ставок не делала,но бонуски в том же РG soft были вполне нормальные,не знаю буду ли еще там играть,отзывы конечно очень насторожили,но первый опыт остался положительным.

@ingibordadapkuna​

Здравствуйте. Спасибо за такой развернутый отзыв. Хотелось бы прояснить некоторые моменты касаемо верификации и вывода на нашем проекте. Служба поддержки не может наперед знать, запросит ли администрация сайта верификацию по аккаунту. Поэтому они предоставляют вам актуальную информацию на момент вашего обращения. На нашем сайте, действительно, сейчас нет обязательной верификации. Решение о запросе документов принимает администрация в индивидуальном порядке. Скорость прохождения верификации зависит напрямую от юзера. Если он оперативно предоставляет всю необходимую информацию в корректном формате, процедура может вполне завершиться на протяжении одного рабочего дня.

Также нам жаль, что вам пришлось столкнуться с задержкой обработки заявок из-за их отмены. Однако это уже технические нюансы денежных переводов, от которых, увы, никто не застрахован. Вывод может поступить как сразу весь, так и частями на протяжении установленных правилами сроков. Все зависит от пропускной способности процессинговой системы, через которую идут все платежи, и от лимитов на их стороне, которые могут время от времени  меняться.

В любом случае, как мы понимаем, вы успешно  получили свой выигрыш. А это самое главное. Нам жаль, что вам пришлось испытать некие неудобства. Однако спешим заверить, что функционал вывода и верификации постоянно находится в процессе доработки  и улучшения. Мы, как никто другой, заинтересованы в том, чтобы нашим пользователям было комфортно проводить свой досуг на нашем проекте. Спасибо за вашу оборотную связь. Вы даете нам возможность развиваться и усовершенствоваться.

Всем здраствуйте. Увидел как то рекламу данного казино, привлекли бонусы) Депаю под первый депозит — в сухую, делаю второй — в сухую, делаю третий — отдача пошла)))) Слоты хоть начали грать, увидил отдачу — поднял баланс до 75000 тыс рублей, отыграл бонус в принципе быстро и тут началось ) Делал все депозиты с карты,  поддержка сразу сказала что верификацию не обязательно проходить, проходит ровно 24 часа, отмена вывода — верификация,  загружаю документы,  опять проходит ровно 24 часа — какой то документ их не устроил, загрузил. Ровно неделю они мне делали мозги с верификацией, прошел слава богу))). И начали мы с ними с начала пока с выводом))) Дня три постоянная отмена вывода,  типа платежка отменяет , бог  с ними.

Пришел первый вывод опять же ровно через 24 часа  — начали выплачивать частями,  по. 15000 тыс в сутки)))

Как вывел все, более туда даже не захожу.  Не советую там играть,  поддержка мозги делает,  с верификацией проблемы,  про выводы молчу, слава богу что мне хоть вывели)

@robingood«>@robingood​

Здравствуйте. Мы  рады, что у вас изменилось мнение о нашем заведении в положительную сторону )) Хотелось бы отметить, что у нас нет различий в подходах к игрокам из тех или иных стран. Для нас важен каждый пользователь, вне зависимости от своего паспорта или национальности. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с другими игроками. Ждём вас на нашем проекте!

@teterkina«>@teterkina​

Здравствуйте. Если бы вы оставили нам Id вашего профиля, наш диалог был бы более предметным  и содержательным. Поэтому если вы настроены разобраться в сложившейся ситуации,  пожалуйста, предоставьте информацию для поиска вашего профиля.

Как правило, депозиты могут не поступать на аккаунт профиля в случае нарушения платёжной инструкции. Поэтому весьма важно строго её придерживаться. В подавляющем большинстве ситуаций наши финансовые специалисты, имея необходимую информацию в виде чека и выписки, могут найти утерянный депозит и вручную зачислить его на баланс аккаунта игрока.

Хотелось бы сделать акцент на том, что наш клуб является исключительно честным и ответственным заведением. И нам искренне жаль, что у вас сложилось обратное мнение. Сложность с аутентификацией можно легко решить. Пожалуйста, воспользуйтесь помощью наших операторов в чате. Также мы будем ждать от вас обратную связь с электронным адресом или номером аккаунта,  чтобы разобраться во всех ваших остальных вопросах. Уверены, что все можно уладить.

Не знаю ,  меня тоже не порадовало это казино в начале сразу же.

Просто игрокам долго выводили ,и просили куча документов,то это не нравится то это ит.д

мозг делали всем и тянули как могла выплату.

Ну спустя год они изменились не могу понять)

Дали бездепчик 300 руб и отыграл их за 30мин.Поставил на выплату,думал сейчас будут делать мозг как и всем,но нет выыели за 5 минут.

Аж сам удивился,верификаций не было и депозитов тоже.

Может у них руководство сменился хз)и стали более по человеческий к игрокам отнестись)
Я доволен одним словом.
Я не говорю идите депайте туда это казино мощное,я просто говорю за себя.
Может игрокам из россии другое отношения не могу знать.
Но то что мне вывели это факт.
Если надо скрины могу закинуть,без единого депозита туда.)
И без верификаций аккаунта.
Всем советую играть где ему нравится,думаю у всех есть свое любимое казино как и у меня.
Так что это мой опыт и мое мнение про казино 7к.
Играйте самых доверенных казино,читайте отзывы прежде чем депать в казино.

Ребята не играйте. Это худшее место

В общем мало того,что там нереально выиграть. Так вот вам ещё история. Пополняю по их реквизитам,деньги не доходят. Отправляю им все справки. Пишут всё ок,не переживайте. В итоге когда время прошло,пишут мол вы ошиблись. Я им все пруфы,где покажите?!!! Они мне,извините Делов не знаем. Короче плюнула на эти деньги.

Через неделю захожу снова и пополняю баланс,немного поиграла и в моменте поставила часть денег на вывод. И,что вы думаете? Просят пройти верефикацию. Пишут ок сейчас все загружу. И тут начинается то фото не то,то лицо не то, с горем попалам, прошла варик. Ставлю на вывод, у  них написано платеж исполнен. Я им пишу и предоставляю выписку,что деньги не приходили. Они мне,не переживайте в течении 12 часов придут. Проходит час,пытаюсь войти в казино,а мне пишет Ошибка аутентификации,неизвестная ошибка.

Вот вам и кидалово в цвет.

Никогда не связывайтесь,если вам дороги ваши деньги и нервы.

Казино мошенников, больше не как не назвать , плюнула, и забыла про этот отстойный сайт…