Жалобы на JoyCasino | Список проблем игроков

#94 в рейтинге с оценкой 60/100

Расчет рейтинга JoyCasino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	84
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	1.32
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	30.876
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	88.52
Портфель игр	99.65
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	67.23
Методы депозита	34.47
Методы вывода	24.25
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	165.685
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	329.1
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(326.98)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2095.72
Средняя оценка асессоров	341.33
Средняя оценка пользователей	69
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2506.05

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 506

Отзывов

Обсуждений

581

Бонусов

Слотов

7112

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Запрещено в вашей стране

JoyCasino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

60.1% ^(#94)

Рейтинг игроков

69% ⁽⁷⁵⁾

Рейтинг мнений

+3 ⁽³⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

JoyCasino

Решенных проблем

69 из 84

Процент решенных

82.1 %

Ср. время жизни жалобы

13.6 дн.

Ср. сумма претензии

935.7 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

JoyCasino

126

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

126

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

1 неделя назад

Добрый вечер, могли бы помочь вывезти средства. Аккаунт верифицирован, вывожу на пиастрикс с чего и делаю депозиты. Отыг [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $8245

2 недели назад

29.09.2025 отправил выплату в размере 670000 рублей в криптовалюте (Tether TRC-20), уже 1.10 а у них проверки, впервые в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $617.37

2 недели назад

Здравствуйте Joy казино не выводит средства, а именно 50к рублей, с 29 сентября на криптовалюту, сегодня уже 1е октября, [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1370

1 месяц назад

На проекте с 2016 года. С задержкой выплаты столкнулся в первые. В честь дня рождения 11 сентября мне подарили фри спин [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $15

1 месяц назад

двое суток ждал выплаты,по итогу отменили по тех причинам,поставил заново не очень хотелось бы ждать снова несколько сут [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

1 месяц назад

Здравствуйте, хотелось бы чтобы мои две выплаты были на контроле, так как прошло более 8 часов, а деньги на кошелек так [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $634

1 месяц назад

Здравствуйте, не выплачивают средства, ссылаясь на проверки, пункт правил 8.13.2. по которому выплата занимает до 24 час [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

2 месяца назад

Здравствуйте. 22.08.2025 г. Создала заявку на выплату выигрыша в размере 10000р. Создала заявку на кошелек TON в Telegr [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $261

2 месяца назад

Здравствуйте, пишу по поводу долгой обработки в JoyCasino. Поставил заявку на вывод 18.08.2025 в 20:38 по МСК. Вывожу на [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $474.87

2 месяца назад

Здравствуйте! Давно я не писала жалобы, да как бы и не особо хотелось, но не хочу терять время, так как смотрю ,на эт [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $251.04

2 месяца назад

Здравствуйте, после создания заявки на выплату прошло более 24ч, а заявка не обрабатывается вывод на крипту [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1253.45

2 месяца назад

Здравствуйте! Давно не заходил в раздел подачи жалоб... Бонус 200% к депозиту отыгран успешно. При заявке на вывод [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $607.03

3 месяца назад

Joy Сasino: с 17.07.2025 не могут вывести деньги на 47.500 RUB [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $500

3 месяца назад

Добрый день! Прошу Вас помочь разобраться с проблемой которая возникла с джой казино! Был сделан депозит в размере 2000 [...]

Открыть

Решена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $24

4 месяца назад

Здравствуйте, это не жалоба, но просто хотелось бы услышать более конкретный ответ, потому что служба поддержки сказала [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $944

4 месяца назад

Добрый день! Начну с самого начала: зарегестрировалась в этом казино еще в 2021 года, регулярно делала депозиты, играла, [...]

Открыть

Решена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: $100

5 месяцев назад

Доброго всем времени суток. Столкнулся с наглым обманов со стороны представителей казино. Зайдя на сайт, смотря возможны [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1109

5 месяцев назад

Добрый день! Казино заблокировало мой личный кабинет как только я создал заявку на вывод. В поддержке ничего не отвеч [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $954

5 месяцев назад

Не пришел вывод [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $20

6 месяцев назад

Добрый день! Джойказино мощно лохотронит. Депозит, в никчемные 2000 рублей не могут найти уже более 2 суток. Поддержка к [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 07:48

Доброе утро, уважаемые форумчане)) Сегодня оставлю отзыв о недавно вышедшем казино. На самом деле играю в этом казино не очень давно), и в целом впечатления весьма хорошие). Бонус на первый депозит вы получите 100%, за второй депозит — 50%). Вы проиграли сумму депозита и теп [...]

вчера, 00:04

Около года назад начал играть в 1win после того как посмотрел стрим Папича и решил проверить всё сам. Сайт и мобильное приложение работают шустро, интерфейс понятный, поиск по провайдерам и фильтры помогают быстро находить нужные слоты, лайв и ставки, так что переходить межд [...]

среда, 18:34

По началу был скепсис, типо очередной типовой «казик с бонусом», но решил закинуть 2к ради теста. В итоге сижу тут уже месяц, иногда даже выхожу в плюс. Слоты катаю в основном от NetEnt и Nolimit. Визуал и геймплей кайф, особенно если заходит бонуска. Один раз поднял х500 в [...]

среда, 17:02

Добрый вечер, уважаемые игроки и форумчане) Сегодня хочу оставить отзыв о данном заведении. Зарегистрировался в две тысячи двадцать четвёртом году примерно) Делал не раз в данном заведении депозиты. Ну, мне не удалось выиграть в данном заведении крупную сумму, и не очень кру [...]

среда, 15:54

Играл на Ваваде пару недель, и в целом норм, впечатление пока хорошее! Слоты довольно разнообразные, есть интересные автоматы, которые реально могут дать неплохой выигрыш. Пару раз везло, даже неплохие суммы вытащил, так что если повезет, то можно и не плохо подняться. РТП в [...]

среда, 15:29

Добрый день, уважаемые игроки) Хочу оставить отзыв про данное казино. Отличное казино, играю более двух-трёх месяцев. Разнообразия игр хватает, и мне очень нравится данное казино) На первый депозит — 100% бонус, и легко можно отыграть) Очень часто проводят разные акции и тур [...]

среда, 13:59

Всем привет. В джетоне зарегистрировался в сентябре. Делюсь своим отзывом. Про сам проект знал еще давно, но доверия не вызывал. Потом периодически это название мелькало внутри форума и в итоге решился там зарегистрироваться. Сам сайт сделан хорошо. Радует глаз, все поня [...]

Все отзывы

Форум о казино