Жалобы на JoyCasino | Список проблем игроков

#64 в рейтинге с оценкой 71/100

Расчет рейтинга JoyCasino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	91
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	1.25
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	40.68
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	89.81
Портфель игр	106.03
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	72.12
Методы депозита	22.98
Методы вывода	31.23
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	3.5
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.52
Частота обновления и качество бонусов	175.115
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	150.29
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(111.18)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Коэффициент повышения в связи с Рекомендацией 4LUCK	80
ИТОГО АРС	2338.9
Средняя оценка асессоров	341.33
Средняя оценка пользователей	69
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2749.23

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 749

Отзывов

114

Обсуждений

1077

Бонусов

Слотов

7838

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK1

Представитель на сайте

Посредник в спорах

4L ДОВЕРЯЕТ

Ограничено в вашем регионе

JoyCasino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

71.9% ^(#64)

Рейтинг игроков

69% ⁽⁸⁹⁾

Рейтинг мнений

+3 ⁽³⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

JoyCasino

Решенных проблем

82 из 97

Процент решенных

84.5 %

Ср. время жизни жалобы

12.6 дн.

Ср. сумма претензии

1125.3 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

JoyCasino

142

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

142

На реакцию казино: 83 ч.

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1000

18 часов назад

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. 06.03 делал вывод 80000-5% с онлайн казино joycasino. Через пару часов подтвердили о [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $10000

4 недели назад

Был зарегистрирован в известном joy casino. Играл там много и остался в огромном минусе! Достиг максимальных привилегий! [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $3808

2 месяца назад

Здравствуйте,16.01.26 зарегистрировался на Джой,верификация прошла моментально,даже очень быстро,закинул депозит 5000, н [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $242.88

2 месяца назад

Ох как я надеялась на это казино ,верификация прошла моментально,надеялась что так же быстро будет вывод ,вчера 08.01.20 [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $55

2 месяца назад

Сделала депозит на сумму 5 003 рубля, который не зачисляется уже почти сутки. Платёжки приложила, после этого был ещё [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $7421

2 месяца назад

Здравствуйте. Пишу новое обращение, так как в предыдущем на разобрался как добавить скриншоты Давно играю в данном ка [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $66.1

2 месяца назад

Первый раз в моей истории игры хоть в каком-то казино случилось такое. Я сделала депозит через крипту, приложила в по [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $303

2 месяца назад

Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже второй раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $5000

3 месяца назад

В очередной раз казино задерживает выплату в джой казино заявлено 24 часа на обработку платежа,уже идет второй день а [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $380

3 месяца назад

Позавчера, 30.11.25 поставила на вывод 38000 в Джой казино. Вывод поставила на карту, спустя аж 40 часов вывод был отмен [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1300

4 месяца назад

Уже несколько дней пытаюсь вывести деньги с джой казино. начиналась история стандартно, залил; выиграл, поставил на в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $455

4 месяца назад

Добрый день! вижу, что этот форум помогает многим с проблемой вывода с сайта джой казино. вчера я выиграла 40.000 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $110

4 месяца назад

04.11.2025 днём поставила на вывод сумму 9000 на криптокошелек. До сих пор не вывелиб . одни отписки, что какие то прове [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1413

5 месяцев назад

Прошел верификацию в данном казино, запросил выплату 20.10.2025 на криптовалюту на сумму 115к, в чате поддержки пели о т [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $100

5 месяцев назад

Добрый вечер, могли бы помочь вывезти средства. Аккаунт верифицирован, вывожу на пиастрикс с чего и делаю депозиты. Отыг [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $8245

5 месяцев назад

29.09.2025 отправил выплату в размере 670000 рублей в криптовалюте (Tether TRC-20), уже 1.10 а у них проверки, впервые в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $617.37

5 месяцев назад

Здравствуйте Joy казино не выводит средства, а именно 50к рублей, с 29 сентября на криптовалюту, сегодня уже 1е октября, [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1370

6 месяцев назад

На проекте с 2016 года. С задержкой выплаты столкнулся в первые. В честь дня рождения 11 сентября мне подарили фри спин [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $15

6 месяцев назад

двое суток ждал выплаты,по итогу отменили по тех причинам,поставил заново не очень хотелось бы ждать снова несколько сут [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: N/A

6 месяцев назад

Здравствуйте, хотелось бы чтобы мои две выплаты были на контроле, так как прошло более 8 часов, а деньги на кошелек так [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 13:38

Всем привет! Не знаю, какая попытка, но почему-то отзыв удаляют О казино узнал от знакомых, рассказали, что можно перенести вип-статус, если ранее не регался там, но условия можете у них глянуть И решил попробовать, как раз было 100$ для этого. Обратился в поддержку, чтобы [...]

вчера, 13:29

Всем привет! О казино узнал из какого-то бота и решил посмотреть — сразу понял, что оно очень похоже на один проект На первые 4 депозита давали бонус, но отыграть их не удалось, как и депозит. Но я не сдался и узнал, что у них есть вип-статус; решил его заполучить. И вот, [...]

вчера, 13:09

Всех приветствую, в данном казино зарегистрирован достаточно давно, депозитов не было, несколько раз активировал их промики, в которых ставки были по 1 р. или 2 р. соответственно — никакого желания играть на деньги не возникло. И вот вчера здесь на форуме выложили промокод в [...]

вчера, 12:23

Здравствуйте, хочу сегодня поделиться опытом использования платформы "Melbet". Я пользовался ею еще начиная с 2020+-. Так вот, что могу сказать: в целом на то время еще даже платформа была неплохая, но для меня они с 1xbet были чересчур схожи, но это мелочи. Что касаем [...]

вчера, 12:12

Казино Атом в плане дизайна вроде нечего. Так же мне нравится их система миссий, покупка за поинты в магазине. Устраивает и наличие большого количества провайдеров и игр. Хотя для провайдера PG SOFT у них почему-то надо включать ВПН, так как именно у них без него в данный [...]

вчера, 12:09

Здравствуйте, сегодня поделюсь опытом использования данной площадки. Ранее был не знаком, но увидел, как одна уважаемая медиа персона стала амбассадором данного казино, и многие люди решили попробовать, я решил не становиться исключением. Так как рублевых методов пополнения [...]

вчера, 10:48

В данном казино регистрировался по ссылке из рекламы, которую крутят перед фильмами на сайтах-кинотеатрах. Никогда не воспринимал эту рекламу, а тут почему-то решил зарегистрироваться. По первому впечатлению - казино как казино. Нужные разделы все легко найти, цветовая гамм [...]

Все отзывы

Форум о казино