Отзывы о Lukkly Casino вся правда

@andrey_777​ Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить обширный отзыв.
Но зачем же обманываете про саппорт?..
Некрасиво так, Андрей…

Наш саппорт не общается скриптами вовсе, и вы даже лично общались с нашим менеджером — Анной.
Верификация не обязательна, но может быть запрошена — мы это не скрываем и об этом четко указано на Сайте.
То, что часть провайдеров недоступна, это к РКН, не к Сайту, увы. Таковы реалии нашей жизни =(

По дизайну и оформлению казино похоже на первый взгляд на типичное казино из сетки (с)котов, но отношения к ним не имеет.

Депозитные бонусы из приветственного пакета — терпимые по условиям, если регистрироваться через форум с промокодом.

Игровых провайдеров много, эндорфины только не было, что очень странно, так как провайдер популярный и есть практически везде, даже в мутных проектах.

Саппорт — отвечает почти сразу, шаблонными/скриптовыми ответами и не всегда вникает в суть вопроса или в суть проблемы.

Одно время сайт лагал, и лагали провайдеры со слотами, часть провайдеров была и вовсе недоступна, но после все пофиксили и починили.

Есть 2 типа турниров, один бездепозитный на 100 фриспинов в прагматике и второй обычный, но призы везде бедные и скудные, как и условия по ним — вагер огромный и очень низкий лимит на максимальный выигрыш это х5.

Выводили на карты не быстро ( 10 — 15 часов, без отмен и тех. сбоев. ), ну это было еще раньше до текущих проблем с банковскими картами, сейчас уж и тем более будет долго.

Еще у них были приколы с очень низкими суточными лимитами на вывод, и эти лимиты зависят от статуса.

Вериф не запрашивали, но у других людей с форума при мелких суммах деп/вывод запрашивали.

@ykpon4er​ да, были загружены фотографии — фото паспорта, селфи и прописка.
После их проверки была запрошена 1 дополнительная фотография. Она была загружена, но отклонена. Причина была указана для вас:
Загрузите более четкую фотографию. Данные на экране устройства должны быть читаемы.
При повторном анализе фото подтверждаем, что данные в паспорте и на экране устройства НЕ читабельны, невозможно провести проверку.
Более от вас фотографий загружено не было, на связь не выходили =(

@ykpon4er​ Добрый день! Просим указать ID аккаунта для детального изучения вопроса Дополнительные фото могут быть запрошены, если есть подозрение, что загруженные ранее фото не принадлежат владельцу аккаунта. Для дополнительной информации просим предоставить ID аккаунта
@LUKKLY_Admin«>@LUKKLY_Admin​
Здравствуйте! Хорошо, что обратили внимание хоть.
Мой ID: 3055159072
Всё сделал именно так, как указано у вас на сайте: Верификация аккаунта не является обязательной, за исключением случаев, когда вы получили соответствующее уведомление от нашей компании
Необходимо предоставить как лицевую, так и обратную сторону удостоверения личности
Документ должен быть действительным и не просроченным
В документе должна быть указана дата истечения срока действия
Документ должен содержать Вашу неотредактированную фотографию
В документе должна быть указана ваша дата рождения
Водяные знаки на документах должны быть видны

@ykpon4er​ Добрый день!
Просим указать ID аккаунта для детального изучения вопроса
Дополнительные фото могут быть запрошены, если есть подозрение, что загруженные ранее фото не принадлежат владельцу аккаунта. Для дополнительной информации просим предоставить ID аккаунта

@kristina23​ Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв
Просим поделиться ID аккаунта для рассмотрения что было с выводом и анализа общения в чате

Ну, что я могу сказать про Lucky Casino… В общем, впечатления у меня остались какие-то смешанные. С одной стороны, вроде бы и неплохо, но с другой – чего-то явно не хватает.

Начну с хорошего. Дизайн сайта довольно приятный, не раздражает, все интуитивно понятно, даже если ты новичок в этих делах. Регистрация прошла быстро, без всяких заморочек. Игр, конечно, много – глаза разбегаются. Есть и слоты, и рулетка, и карточные игры, в общем, все, что душе угодно. Я, как любительница слотов, сразу же заценила разнообразие тематик и провайдеров.

Бонусы… Ну, бонусы как бонусы. Приветственный пакет вроде бы и неплохой, но отыгрывать его – это целая история. Вейджер такой, что проще сразу забыть про эти бонусные деньги и играть на свои. Хотя, может, кому-то и везет, я не спорю.

А вот теперь о том, что мне не понравилось. Во-первых, вывод средств. Это просто какая-то песня! Заявку обрабатывали очень долго, несколько дней. Я уже начала переживать, что мои кровные денежки пропали. В итоге, конечно, все выплатили, но осадочек остался.

Во-вторых, служба поддержки. Я обращалась к ним с вопросом по поводу верификации аккаунта. Ответили мне, конечно, быстро, но как-то сухо и не очень понятно. Пришлось переспрашивать несколько раз, чтобы добиться внятного ответа. Хотелось бы более дружелюбного и компетентного подхода.

В-третьих, иногда слоты подтормаживают. Не знаю, с чем это связано, может, с моим интернетом, а может, и с сайтом. Но в любом случае, это немного раздражает, особенно когда ты в азарте и ждешь выигрышную комбинацию.

В общем, Lucky Casino – это такой середнячок. Вроде бы и неплохо, но и до идеала далеко. Если вы ищете что-то простое и без особых претензий, то, может быть, вам и понравится. Но если вы хотите получить максимум удовольствия от игры и быть уверенными в быстрой и качественной поддержке, то, наверное, стоит поискать что-то другое.

Я, наверное, еще поиграю здесь немного, посмотрю, как дальше пойдет. Но пока что Lucky Casino не стал моим любимым онлайн-казино. Может, со временем мое мнение изменится, кто знает. Но пока что так

Приветствую всех вас форумчане. Хочу поделиться своим мнением об этом редкостном пакостном заведении. В общем, зарегистрировался я у них, все сделал все, как надо по специальной ссылке в итоге, получил некое количество камней, вот этих вот которые там не помню, как называется для того, чтобы купить бонус у них же в магазине на сайте. Лакли купил 20 спинов с свит бананзе. Выиграл отыгрыш, короче, после отыгрыша, точнее, после спинов можно вы снять максималку типа 50€, короче, у меня было 14 чем-то00, когда на отыгрыш, короче, 5-200 у меня остаётся. Пятёрку ставлю на вывод. Депозит у меня до этого были уже 3 штуки маленькие, самые, но были специально 3 штуки, я сделал. Далее они мне компосировали голову, написано, что в течении. 24 часов максимум они все делают вывод, в итоге прошло 36 часов илишь тогда, я ему уже сам пишу, когда что, почему вы нарушаете свои правила. Ах да, извините, говорит, мы увидели. В итоге отправляю типа куда-то там дальше. Мою заявку ещё проходит почти что сутки и её просто отменяют. Я спросил, почему верификация видите или не про хорошо, я сделаю верификацию, скинул фото паспорта сделал селфи с паспортом в итоге, они запрашиваю дополнительное фото с паспортом в руках и напротив монитора с аккаунтом открытым. Хорошо сделай это, но и тут что-то не устраивает, не устраивает, то не устраивает, это в общем, не тянут телегу, они ни в коем случае, не хотят мне отдать мой выигрыш, так короче, я психанул в итоге, когда я зашёл и проиграл их обратно, зато я напишу сейчас честный отзыв и всем советую никогда сюда не закидывайте деньги, это самое ужасное заведение здесь обманывают. В заблуждение и не хотят выводить деньги, они очень нечестные. В топку.

Всем привет. Играю на лаккли уже точно больше полугода. Это казино занимает 4 место в моем личном топ-10. Есть совсем небольшие минусы, поэтому 4 только) но начнем с плюсов. При регистрации отличный пакет бонусов на первые депозиты.(Забрал все), провайдеров очень много,но самое главное что играть с бонусом можно почти во все слоты,мои топовые игры все открыты для отыгрыша бонуса, баланс реальный не смешивается с бонусным,в любой момент есть возможность отменить бонус и забрать,если поднял нормально на реал,да вагер большой конечно,но слоты играют. Есть турниры два вида. Поддержка у них действительно 24/7, нигде такой не встречал,все вопросы и задачи всегда решались на все 100%! Кэшбэк 10% всегда на реальный баланс по понедельникам, хочешь выводи, хочешь играй. Бонусы на депозит есть на каждый день. Сложностей с депозитом ни разу не было. Ну а теперь минусы, самое главное в игре это конечно вывод и его скорость,их регламент 24 часа и к сожалению так и есть ) хотелось бы до 2 часов, но на лаккли всегда в ожидании. Лояльность,нет бездепозитных бонусов за повышение уровня,их вип программа абсолютно бесполезная,достиг 6 уровня,а что мне это дало я без понятия . И если к примеру ты хочешь вывести более 100к рублей, то это точно две заявки на вывод,но больше одной заявки за раз ставить нельзя,к примеру вывод на лайткойн за раз максимально можно поставить лишь 80к рублей, поэтому играя в лаккли надо уметь ждать свой вывод)

​Благодарим, что нашли минутку оставить отзыв.
Рады, что вам нравится веселый чат!

​Добрый день!
Увы, затерялся ваш отзыв =(

В отзывах и обсуждениях есть комментарии Игроков, которые рассказывают о своих выигрышах и выводах. Даже в жалобах можно прочесть о выводах крупных сум, однако жалобы на скорость выплат. Как же невозможно выиграть, если люди выигрывают и выводят?
Ваше утверждение эмоционально и ложно.

По поводу удаления аккаунта: инструкция предоставляется сразу же в чате по запросу Клиента.
Чат действительно может быть отключен, если от Игрока идут угрозы, оскорбления, неконструктивное общение. Прошу предоставить email/ID вашего аккаунта для анализа коммуникации и разбирательства по какой именно причине был отключен чат и отказано в общении посредством чата.
Однако обращу внимание: даже при отключении чата у Игрока остается опция связаться с нами по почте.

По поводу «общаются как быдло» — как и выше, прошу предоставить email/ID аккаунта для анализы коммуникации.

По поводу «ошибок» — наши сотрудники родом не только из СНГ, где для большей части населения русский является родным или вторым языком. Да, ошибки возможны.
Однако в своей работе мы ставим на первое место не вылизанные шаблонные ответы, которые вычитаны десятки раз и проверены вышестоящим руководством, а живой индивидуальный подход к каждому Клиенту. Наши сотрудники ведут живую коммуникацию, набирают ответы, а не шлют заготовки, которые лишь косвенно отвечают на вопрос Клиента.

Казино Лаккли зарегистрировался в конце прошлого года!Все понравилось,на проэкте уникальные бонусы ,не липкие фс либо % к депозиту каждый день разные,да есть ограничения по Макс выигрышу но в отличии от других проэктов балансы не смешиваются! Кешбэк без вейджера тоже отличное предложение,зачисляют каждый понедельник! Хороший выбор провайдеров казино,10000 +слотов! Еженедельные турниры один на фриспины ,участие бесплатное,2й на х при игре на реальные средства!также проходит ежемесячная лотерея в которой дают билеты за депозиты,пару раз выигрывал там небольшие призы!Выплаты на проэкте до 24 часов,не моментальные но впринцыпе норм ,бывает и хуже!Так что подведу итог -Проэкт лаккли достойный ,бонусы топовые,проиграл кешбэк от 6 до 10%,Выиграл выведут без проблем на любую платежную систему !нет денег на депозит можно поиграть бесплатный турнир и получить выигрыш на бонусный баланс! Также у проекта есть весёлый чат в тг где игроки общаются,и проходят розыгрыши бонусов и т.дЛаккли всем рекомендую!!!

​Спасибо, что нашли время и желание написать отзыв!

Ариана и Анна не обижаются 😉

​Спасибо, что нашли время написать!
Давайте проясним кто мы и от кого мы

Платформа — да, та же. Это просто техническое решение. По сути, вы покупаете «конструктор» и делаете свое.
Однако мы самостоятельный проект и не относимся ни к одной сетке.

По поводу «кинули стримершу» здесь же на форуме было обсуждение и раз вы видели ее пост где-то в ТГ, то должны были видеть и наш, разве нет? В тех же источниках.
Кратко: стример «кинут» не был, все было выплачено. Стример неверно ввел свой пароль от личного кабинета партнерки несколько раз и аккаунт был автоматически заморожен (не заблокирован) системой как подозрительные действия. Все логи и доказательства нами были предоставлены.

Бездеп для новичков по почте — да, отыгрыш за реал. Все корректно.
Бездепы же с отыгрышем за реал+бонус регулярно раздаются в наших сообществах — ТГ, Дискорд.

Верификация не обязательна для игры и вывода средств, но да, такая опция присутствует. Можно верифицировать аккаунт в любой момент времени самостоятельно.

Еще раз спасибо, что нашли время написать!

​Добрый день!
Не видела отзыва =(

Быстро прокомментирую:
Оформление сетки котов — неверное утрвеждение. Техническое решение (платформа) приобретено у той же компании, что закупают коты. Но это не значит, что оформление/дизайн/называйте как хотите принадлежит котам.

Чат поддержки: доступен 24/7, есть опция и в ТГ связаться напрямую. Почему не нашли чата — вопрос, с которым нужно разбираться.
Если есть возможность, напишите нам на почту ваш ТГ контакт — свяжемся, посмотрим почему чат не видите.

Верификация не обязательна для вывода средств.