Отзывы о Pinco Casino вся правда

@sofa765491​, спасибо вам за отзыв!

Нам приятно знать, что вы почувствовали комфорт, ведь именно ради этого мы работаем каждый день.

Будем рады видеть вас снова и подарить еще больше положительных эмоций!

Хочу поделиться своими впечатлениями, потому что они действительно очень яркие и положительные. С самого первого момента я почувствовала себя желанным гостем, такое ощущение внимания и заботы редко где встретишь. Всё устроено так, чтобы тебе было удобно, комфортно и приятно. Каждая деталь продумана, и это сразу бросается в глаза. Мне особенно понравилось, что здесь умеют сочетать простоту и стиль. Атмосфера лёгкая, но в то же время современная, и именно это создаёт особое настроение. Уютные детали, доброжелательная подача и искреннее желание помочь делают пребывание здесь незабываемым. Обслуживание заслуживает отдельной похвалы, сотрудники внимательные, приветливые и всегда готовы подсказать или найти решение. Ни на минуту не возникало чувства, что что-то может пойти не так. Всё было идеально организовано, без задержек и каких-либо неудобств. Я осталась в полном восторге! Это тот редкий случай, когда можно расслабиться и наслаждаться процессом, зная, что о тебе позаботятся. Сюда хочется вернуться снова, и я искренне рекомендую всем, кто ценит комфорт, уют и человеческое отношение.

@slotoblud спасибо, что нашли время так подробно поделиться своим опытом.

Нам важно понимать, как пользователи видят проект, и мы ценим, что вы отметили как сильные стороны, так и моменты, которые доставляли неудобства. Отдельно хотим уточнить: бренд не менялся, мы с самого начала работаем под одним названием. За это время команда действительно многое сделала, чтобы платформа стала стабильнее и удобнее.

Будем рады, если вы снова заглянете и сами оцените, как она развивается сегодня — для нас важно ваше мнение и впечатления.​

Всем привет! Зарегистрирован в данном проекте очень давно. Играл много, играл часто еще тогда когда это казино было пинапом. Нравился дизайн, все было просто, ничего лишнего. Хороший набор провайдеров и игр. Постоянные различные бонусы. Иногда баловался ставками на спорт, но в основном крутил слоты. Был в восторге от мгновенных выплат, только нажимаешь на кнопку вывести, практически сразу приходит уведомление о поступлении средств. Напрягали постоянные сбои на сайте, то повиснет, то технические работы, причем по несколько раз в день. Потом случился ребрендинг, обещали стабильную работу сайта, но по факту на начальном этапе никаких изменений я не увидел. Перестал там часто играть еще до их ребрендинга. Так как устал от постоянных глюков и затягиваний выводов. За оборот ставок в 5000 рублей давали типо лутбокс, где в большинстве раз выпадали 10р с конским вагером, ну это же смех просто. На данный момент работу сайта вроде стабилизировали, несколько раз забегал вроде не лагало. Как сейчас обстоят дела по выводам сказать не могу, так как все сжирает в одну калитку. В целом считаю что проект не плохой, для разнообразия можно забегать.

@ingibordadapkuna​, спасибо, что поделились своим мнением. Мы ценим любую обратную связь, потому что она помогает нам становиться лучше.
Вы сравниваете, каким казино было раньше, и каким оно стало сейчас. Мы не считаем, что изменения повлияли в худшую сторону. Напротив, мы развиваемся, опираясь на опыт индустрии и пожелания игроков. Многие улучшения были внедрены именно благодаря таким отзывам.

По выводу средств: обычно заявки обрабатываются в течение 24 часов. Если в вашем случае это заняло больше недели, значит, произошел сбой в работе платежной системы. Это редкие ситуации, однако даже в таких случаях наш финансовый отдел подключается к решению вопроса и делает все, чтобы подобное не повторялось в будущем.

По поводу пропажи средств: мы разбираем такие ситуации индивидуально. Все операции фиксируются, и мы можем восстановить любую деталь, вплоть до ставки на 10 рублей, сделанной вами месяц назад, чтобы понять, что именно произошло. Служба поддержки ориентируется на данные в системе и сообщает только проверенную информацию.

Касательно бонусов: бонусы мы предлагаем те, что наиболее востребованы у большинства игроков, и это часть программы лояльности. Понимаем, что бездепозитные бонусы тоже важны, поэтому каждую неделю разыгрываем их в Instagram, ВКонтакте и Telegram: как с небольшими призами, так и с крупными, включая физические подарки. Помимо этого, у вас есть возможность делать ставки и получать за это Gift Box, внутри которых могут быть разные призы — от реальных средств до бонусных. Также действует система Pincoins: накапливая их, вы можете обменивать их на бонусы.

По кешбэку: кешбэк — это такая же акция, как и другие на сайте, поэтому ее условия могут меняться. Это нужно, чтобы поддерживать баланс между интересами игроков и стабильной работой платформы. Иногда изменения могут быть не самыми удобными лично для вас, но в индустрии это нормальная практика.

Что касается блокировок при плюсовой игре: служба безопасности никогда не блокирует игроков без оснований. Каждое решение принимается только после проверки и подтверждения фактов нарушения правил или недобросовестной игры.

Мы готовы подробно разобрать вашу ситуацию и ответить на все вопросы. Просто напишите нам в онлайн-чат на сайте, мы на связи 24/7.

Когда то про это казино можно было отозваться более менее лояльно , сейчас же кром слов отвращение не могу вспомнить это казино в другом виде ! Ужасное жадное казино деньги могут либо вообще не выводит либо выводить неделями , пропадают деньги с баланса на ровном месте , а поддержка отвечает так у вас не было денег вам показалось что у вас были деньги! Выводить на карты по их заявлению можно 300 к в сутки , но когда ты ставишь вывод на 100к он зависает на 2 -3 дня а пока он не будет одобрен ты не можешь поставить следующий вывод , и как им боком выводиь 300 к в сутки не ясно и ни кто объяснить не может , кешбек нищий с кеш аутом в х5 , посягнули на святое , постоянно предлагают бонусы к депозитам и только к депозитам. , хоть ты замажь сегодня 1 миллион они тебе завтра позвонят и скажут вам доступен бонус 150% к депозиту миллион или более , но дать один без Деп это что то на нереальногм в этом казино , ужасное казино с ужасными условиями и блокировками аккаунта при плюсовой игре , даннное казино на месте администратора я бы внес в верный список и ни когда бы не убирал оттуда

@ykpon4er​, спасибо за ваш отзыв!
Приятно слышать, что вы довольны уровнем сервиса и подход нашей команды. Мы стремимся поддерживать высокий стандарт общения и ценим лояльность наших игроков.

Отметим, что мы и упомянутый вами проект — два независимых и самостоятельных проекта. Мы развиваемся отдельно и движемся в разных направлениях.

Что касается лимитов на депозит: в некоторых случаях минимальная сумма действительно может быть выше. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширять список доступных способов пополнения, предоставляя каждому возможность внести удобную для него сумму. Обратите внимание на криптовалютные методы — у них, как правило, более низкие лимиты. Например, при пополнении через Litecoin минимальная сумма депозита составляет всего 0.015 LTC (≈ 135 рублей).

Благодарим за доверие. Будем рады видеть вас снова.

Желаю всем хорошего настроения. Хочу поделиться своим мнением. Ну что сказать пин-код, старый, добрый пинап, который всегда в принципе был зарекомендован с хорошей стороны, как надёжное, проверенное временем игровое заведение? Множество всяческих бонусов, множество всяческих других моментов, приятных. Представители казино общаются довольно-таки культурно всегда вежливо, всегда подбадривает какими-то моментами, то бишь, звонят, неоднократно предлагают какие-то ещё бонусы, то есть что-то моменты, которыми они завлекают к себе людей, ну это и правильно заведения не хочет портить свои. Которое оно заслужило. Вот так же точно подарки на день рождения всегда дарри, то есть без исключения за 7 дней спокойно получаешь, и все, то есть пои играешь все чётко. Правда, депозиты раньше были от 100 р сейчас сменили от пятиста, только по пиастриксу и то не всегда получается, потому что с пиастриксом сейчас тоже не так, то просто пополнится, хотелось бы другие возможности пополнится, хотелось бы другие возможности пополнения увидеть. Ну а в общем и в целом рекомендую данное заведение.

@nikolay_«>@nikolay_​, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что взаимодействие с платформой вызвало у вас разочарование.
Отметим, что PINCO — это самостоятельный проект, не связанный с другими брендами. Мы с момента запуска работаем под текущим именем и не проводили ребрендинг. Поэтому переносить опыт, полученный ранее на другой платформе, на наш сервис не совсем корректно, даже если визуально проекты могли показаться схожими.

Что касается дополнительной верификации, она может быть запрошена в соответствии с пунктом 10.2 Пользовательского Соглашения. Эта мера направлена на подтверждение достоверности данных и защиту аккаунта от возможных нарушений. Понимаем, что процедура может показаться излишне затянутой, однако дополнительная проверка необходима для обеспечения безопасности всех сторон.

Если доступ к бонусам был ограничен, это означает, что в процессе анализа игровой активности были зафиксированы основания, предусмотренные внутренними регламентами. Такие решения принимаются исключительно на основе конкретных фактов и не являются произвольными.

Нам важно сохранять доверие игроков, и мы сожалеем, что в вашем случае оно было подорвано. Если вы все же решите вернуться, мы всегда готовы рассмотреть ваши вопросы через официальные каналы службы поддержки.

@lyda30111999​, спасибо за отзыв!

Рады, что вам комфортно у нас. Отметим, что проект с самого начала носит текущее название — переименований не было.

Желаем вам удачи и ярких заносов!

Играл в данном заведении когда оно было еще пинапом, пару лет назад, сказал бы что отличное казино, с играющими слотами и моментальными выводами, в принципе тогда так оно и было, но год назад, после неких событий, моё мнение о данном заведении резко изменилось, сначала без какой либо причины и оповещения, мне просто отключили возможность играть в слотах и делать ставки на спорт, аккаунт был верифицирован и никакими запрещенными программами я не пользовался, обратившись в поддержку мне сказали что у меня запросили повторную верификацию, с чем это было связанно или что я нарушил, об этом никто ничего не ответил, ссылаясь на то что отдел верификации к поддержке не относится! И началось самое интересное на моем балансе было 2к в тот момент, но использовать я их не мог, один раз в неделю они стали запрашивать по одному документу, которые к стати были мной загружены ранее, так как аккаунт был полностью верифицирован, так вот составив претензию на здешнем ресурсе, они по прежнему стали запрашивать по 1 документу в неделю, по итогу запросили даже договор с сотовым, вся процедура длилась 2 месяца, играть там просто отпало желание сразу, Потом они сделали ребрендинг с тали пинко, аккаунт с пинапа был перенесен в пинко, бонусы мне отключили, ссылаясь на пункт правил в котором они могут без объяснений и по своему усмотрению принимать такие решения, пару раз депал в пинко, совсем не то пальто, играть там перестал, доверие подорвано и теперь вряд ли возобновится!

Всем привет)

На пинко почти не играю, но была там раньше, когда еще по другому называлось казино (старички помнят). И все друзья тоже там постоянно играли, вот и поманили

Зарегистрировалась быстро по почте, с этим проблем не возникло никаких. Подтверждила номер телефона. Разобралась в навигации тоже быстро, все просто и понятно, разберется даже новичок

Прошла сразу верификацию, тоже проблем не возникло, в поддержке помогли сразу с верификацией, буквально пол часа и аккаунт подтвердили

Ничего не лагает, грузит быстро и не вылетает

Депозит зачисляется сразу, выводила тоже много раз, без происшествий. В основном на пиастрикс и карту, все приходит быстро

Провайдеров и слотов множество, выбора очень много

Поддержка реагирует быстро, если возникает какая-то проблема, то все решается.

Операторы общаются вежливо, не грубили ни разу
Из бонусов есть множество промокодов, которые дает официальный канал, а также стримеры казино

В общем, посоветовать могу, на отдаче казино, играйте и заносите)

@veronika15, спасибо за ваше доверие!
Мы ценим, что вы остались довольны и чувствуете комфорт во всем, что связано с игрой на нашей платформе. Это именно тот опыт, который мы и стремимся создавать. Надеемся, что и дальше будем оправдывать ваши ожидания.

Желаем вам удачи и больших выигрышей!

@eva08​, спасибо за ваш отзыв.
Нам приятно, что вы остались довольны — это именно то, к чему мы стремимся. Будем рады видеть вас снова и продолжим делать все, чтобы ваш игровой опыт оставался комфортным и приятным.
Удачи в игре!

Сравнивая Pinco Casino с другими платформами, где доводилось играть, могу сказать с уверенностью: это одно из самых надёжных и приятных в использовании онлайн-казино. Здесь чувствуется профессиональный подход ко всем деталям — от оформления сайта до оперативности службы поддержки.
Приятно, что всё работает стабильно — ни разу не вылетала игра, не зависала, даже когда играешь с телефона через мобильный интернет. Мобильная версия адаптирована хорошо, в ней есть всё то же, что и в десктопной. Это важно, поскольку я часто играю в дороге.
Финансовые операции проходят без задержек. Пополнение мгновенное, вывод денег занимает до суток, в зависимости от суммы.
Бонусная система радует. Постоянно появляются акции, персональные предложения, турниры и кешбэк.
Лайв-дилеры на высоте. Особенно понравились блэкджек и баккара. Дилеры вежливые, атмосфера как в настоящем зале — отличный способ расслабиться после работы.
Если вы ищете честную и надёжную площадку с хорошим функционалом, то Pinco Casino — это именно то, что стоит попробовать. Здесь всё сделано для комфорта игрока.