Жалобы на Twin Casino | Список проблем игроков

#629 в рейтинге с оценкой 54/100

Расчет рейтинга Twin Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	52.565
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	80.09
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	56
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	10.992
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	125.45
Портфель игр	43.84
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	46.69
Методы депозита	21.97
Методы вывода	20.84
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	0.3
Минимальный вывод	0.3
Лимиты вывода	34.11
Время обработки заявки на вывод	81
Сроки выплат на ЭПС	90
Сроки выплат на карты	0.67
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	54.45
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	14.2
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(33.8)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	1754.73
Средняя оценка асессоров	248
Средняя оценка пользователей	68
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2070.73

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 071

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

3283

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

54.1% ^(#629)

Рейтинг игроков

68% ⁽¹²⁾

Рейтинг мнений

+1 ⁽¹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Twin Casino

Решенных проблем

15 из 22

Процент решенных

68.2 %

Ср. время жизни жалобы

11.2 дн.

Ср. сумма претензии

588.5 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Twin Casino

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

На реакцию казино: 87 ч.

Бонус не выдан

Сумма претензии:: N/A

14 часов назад

Проигрывал долго и упорно в казино Twin. В поддержке писали, что вам будет персональный бездепозитный бонус автоматом на [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $4800

4 месяца назад

Играл постоянно в казино твин, делал депозиты, выводил, проблем не было. Акк был верифицирован, но тут просят пройти [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $540

3 месяца назад

Добрый день! 10.12.25 выиграл 540$, поставил на вывод. После попросили верификацию, успешно прошел. После этого выплата [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $800

2 месяца назад

Казино Twin. Заблокировали аккаунт я кобы из-за нарушений правил пункта 7. Хотя предоставил им все чеки,реквизиты и доку [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $50

2 месяца назад

Здравствуйте,в Казино Twin,7.01.2026 пополнял депозит на 4950 р,депозит не поступил.Отправил фото и видео чека.В тех под [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $75

3 месяца назад

16.12 внёс депозит в размере 6000, 2 часа в истории транзакций висел в ожидании, после пропал вообще из истории, обращен [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $3776

3 месяца назад

Суть следующая, выиграл в слотах 300к рублей, поставил на вывод, но вывод находится в постоянной обработке с возможность [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $67

3 месяца назад

В общем сделал депозит на казино твин через крипто валюту троны, на сайте показывало ожидание. Я ждал ждал их, и на сайт [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $50

11 месяцев назад

Добрый день, Ранее уже размещались 2 подобные жалобы на действия (точнее бездействие) казино на запросы выплаты, Посл [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $55

12 месяцев назад

Добрый день. Ранее уже были от меня жалобы на площадке в сторону проекта Твин и их флагмана - Леона. Оба проекта п [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $136

1 год назад

Добрый день, зарегистрировалась на аппарате twin. Первый депозит прошёл успешно, вывода не было. В дальнейшем после д [...]

Открыть

Решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $12.02

1 год назад

Вчера я сделал депозит криптометодом, но он не был зачислен в течение получаса и я решил запросить возврат денег. В чате [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $2077

1 год назад

Добрый день. Решил проверить контору twin, сделал депозит 45000р и успешно проиграл. Далее сделал депозит 75000р и немн [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $155

1 год назад

Зарегистрировался в Twin казино полтора месяца назад.Ставил на спорт.Поставил 3 ставки и заказал вывод средств.После 24 [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $5

1 год назад

Это так называемое казино уже неделю делают мозги, не могут зачислить мне несчастные 450 рублей.Я понимаю, что существую [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $286

1 год назад

Добрый день. Проблема возникла с twin casino, с 12 сентября не хотят выплачивать выйгрыш, отменяя запросы на выплату [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $3285

2 года назад

Выиграл 300.000 рублей. Прошел все верификации даже фотографировался с названием казино. Просто морозят на почту ответил [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $65

2 года назад

Познакомился с ТВИН в декабре прошлого года. Очень понравилось тем, что выплаты были буквально менее 1 минуты (да, именн [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $455

2 года назад

Здравствуйте, зарегистрировался в данном казино около двух месяцев назад. Играл, выводил, все было хорошо. Проучилось вы [...]

Открыть

Не решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $25

6 месяцев назад

Здравствуйте, зарегистрировался в Twin, через крипту внёс депозит в размере 1480 рублей, наиграл чуть и поставил всю сум [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 13:38

Всем привет! Не знаю, какая попытка, но почему-то отзыв удаляют О казино узнал от знакомых, рассказали, что можно перенести вип-статус, если ранее не регался там, но условия можете у них глянуть И решил попробовать, как раз было 100$ для этого. Обратился в поддержку, чтобы [...]

вчера, 13:29

Всем привет! О казино узнал из какого-то бота и решил посмотреть — сразу понял, что оно очень похоже на один проект На первые 4 депозита давали бонус, но отыграть их не удалось, как и депозит. Но я не сдался и узнал, что у них есть вип-статус; решил его заполучить. И вот, [...]

вчера, 13:09

Всех приветствую, в данном казино зарегистрирован достаточно давно, депозитов не было, несколько раз активировал их промики, в которых ставки были по 1 р. или 2 р. соответственно — никакого желания играть на деньги не возникло. И вот вчера здесь на форуме выложили промокод в [...]

вчера, 12:23

Здравствуйте, хочу сегодня поделиться опытом использования платформы "Melbet". Я пользовался ею еще начиная с 2020+-. Так вот, что могу сказать: в целом на то время еще даже платформа была неплохая, но для меня они с 1xbet были чересчур схожи, но это мелочи. Что касаем [...]

вчера, 12:12

Казино Атом в плане дизайна вроде нечего. Так же мне нравится их система миссий, покупка за поинты в магазине. Устраивает и наличие большого количества провайдеров и игр. Хотя для провайдера PG SOFT у них почему-то надо включать ВПН, так как именно у них без него в данный [...]

вчера, 12:09

Здравствуйте, сегодня поделюсь опытом использования данной площадки. Ранее был не знаком, но увидел, как одна уважаемая медиа персона стала амбассадором данного казино, и многие люди решили попробовать, я решил не становиться исключением. Так как рублевых методов пополнения [...]

вчера, 10:48

В данном казино регистрировался по ссылке из рекламы, которую крутят перед фильмами на сайтах-кинотеатрах. Никогда не воспринимал эту рекламу, а тут почему-то решил зарегистрироваться. По первому впечатлению - казино как казино. Нужные разделы все легко найти, цветовая гамм [...]

Все отзывы

Форум о казино