1Go Casino: после отыгрыша кода отказываются выводить средства без внесения депозита на 39 USD
Претензия morozivo5 к 1go Casino от 16.02.2024
Здравствуйте. Купил на форуме боус на 1go казино, отыграл вагер, прошел все верификации, поставил на вывод, но мне его отменили, запросили сделать депозит на суму отыграного бонуса и отвагерить х3
ссылаясь на правило 10,6,4 — В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 400 и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы.
Но я только зарегистрировался через форум и купил бонус только один раз, соотвествено я не должен попадать под этот пункт правил
Переписка с поддержкой ничего не решила
Прошу рассмотреть даную жалобу представителем казино
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1go Casino
Претензии к 1go Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | morozivo5 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Вы активировали подобные купоны на других наших проектах, поэтому для вывода средств вам необходимо выполнить условия из пункта правил 10.6.4.
С уважением,
1GO Casino!
Опубликовано: 20 февраля 2024
откуда мне знать, что другие проекты, это ваши? про логике ведь это разные казино? или как? что в правилах пишет?
Опубликовано: 20 февраля 2024
в правилах сказано о проектах компании….
Опубликовано: 20 февраля 2024
ну всеравно это дурное праило, проэктов может быть много, но казино то разные
Опубликовано: 20 февраля 2024
я понял, но мне отказали в выплате в связи пунтком правли 10.6.4, а там не указано, туда входит активация такого же промо в других проэктах этой компании
Опубликовано: 20 февраля 2024
В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 400 ₴, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы.
аа
увидел, что проэктах пишет
Я с вами согласен, но это правило есть и при регистрации вы с ним согласились.
Потому увы, но в данном случае требование казино правомерно…
Жалоба закрыта