1Go Casino: с 12.09.2024 испытываю трудности с выплатой на 14.000 RUB
Претензия ilshat35 к 1go Casino от 18.09.2024
здравствуйте уважаемые сотрудники прошу вашей помощи решить мою проблему с выводом выигрыша.
12 числа сделал заявку на вывод , выигрыш на тот момент был 13000 после нескольких отмен , решил сменить сумму вывода , поиграл еще немного поднялся до 14000 сделал заявку по новой, та же история. вывод висит в обработке и возвращается обратно на счет. не выводят ни на спб ни по номеру карты. сегодня опять была отмена. создал заявку по новой. поддержка ссылается на сбой платежной системы. сколько лет играю ни когда такого не было чтобы подряд было такое количество сбоев. нарушений никаких нет, аккаунт полностью верифицирован. помогите пожалуйста для меня это значительная сумма.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1go Casino
Претензии к 1go Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована | 
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses | 
| Автор жалобы | ilshat35 | 
                    
                    
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 23 сентября 2024
здравствуйте. выплату получил спустя десять дней. спасибо содействие .
всего доброго.
Добрый день, уважаемый игрок! На текущий момент действительно имеются трудности с выплатами на карту. Ваша выплата обрабатывается на стороне ПС. Если деньги вернуться на игровой баланс, используйте, пожалуйста, криптовалютный кошелек для вывода в качестве альтернативы, предварительно верифицировав его в чате поддержки. Мы приносим извинения за неудобства.
С уважением,
1GO Casino!
Опубликовано: 20 сентября 2024
здравствуйте. чтобы вывести на электронный кошелек нужен депозит с этого кошелька, а депозит уже уж очень не хочется делать.
на счет верификации кошелька в чате. до вашего чата не достучаться. специалист прочитает сообщение и все, после долгого ожидания ответа чат просто закрывается , из за бездействия сторон. сегодня опять отмена вывода. вчера утром поставил на вывод 16000 в гамма казино, через сутки получил выплату на карту. раньше деньги поступали в течении 2 часов сейчас на много дольше. пусть сутки но однако они пришли, ни какой отмены , ни каких сбоев в платежной системе. мое мнение 1 go работает только на депозит. я уже и не надеюсь получить свой выигрыш.
печально. 1 go был у меня в списке избранных казино.
Опубликовано: 20 сентября 2024
Вам должны вывести без депозита
Опубликовано: 20 сентября 2024
я пробовал на piastrix. вы еще не пользовались этой платежной системой. вышло уведомление после нажатия кнопки.
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно информации вашего профиля, вывод был успешен 2024-09-22 15:23:18 UTC. Уточните, пожалуйста, деньги поступили вам на счет?
С уважением,
1GO Casino!
Опубликовано: 23 сентября 2024
здравствуйте.
да деньги наконец то поступили вчера. спасибо .
очень большая просьба к вам наладить работу платежной системы. ждать выплату 10 дней, это очень долго.
всего доброго.
Жалоба решена