1Go Casino: с 17.08.2024 не поступает выплата на 8.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
19-08-2024
Претензия Karulin к 1go Casino от 19.08.2024
Karulin
Здравствуйте, 17.08.2024 создал заявку на вывод 8000 р., перед этим по видеосвязи связался с поддержкой казино, мне сказали что все в порядке с выплатой проблем нет, все верефецированно у меня, платежка пиастрикс, 18.08.2024 связался с поддержкой и ответ — Ваша выплата находится на дополнительной проверке администрации казино. Согласно правилам нашего сайта, выплата может быть задержана на период необходимый для проверки. Сроки не регламентированы, ориентировочное время проверки составляет 72 часа. Пожалуйста, ожидайте. 🕒
Ну как бы слов нет,
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1go Casino
Решенных проблем
41 из 42
Процент решенных
97.6 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$397.2
Жалоба на казино
Претензии к 1go Casino
На реакцию казино: 53 ч
1go Casino
1go Casino: с 07.10.2025 не дают войти в аккаунт и не выводят на 184.000 RUB
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
1go Casino
1go Casino: 14.10.2025 не выдан приз за турнир на 140.000 RUB
занял в турнире 3 место, приз 140 000 тр, по правилам зачисление призов автоматически после завершения турнира.
турни [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: с 19.09.2025 не выводят мои деньги на 35 USD
Приветствую, казино задерживает выплату, ссылаясь на проверку администрацией 72 часа, хоть сумма не велика но всё же, ож [...]
Не решена
1go Casino
1Go Casino: написал отзыв и получил блокировку аккаунта с кешбеком
Здравствуйт,требую разобраться в данной ситуации, с 2024 года играю в данном заведении, не буду тысячу раз повторяться и [...]
Решена
1go Casino
1Go Casino: с 25.04.2025 не выплачивают деньги на 334.000 RUB
Здравствуйте! Нашел ваш форум в поисковике и понял, что вы помогаете игрокам.
Помогите пожалуйста решить проблему с к [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: выиграли промокод в ВК, а он не рабочий
Здравствуйте, разыгрывалось 50 промокодов я мы попали в этот список с Женой, в официальном канале ВК 1GO прислали они на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Karulin |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вообщем, чуть позже они отменили вывод и написали какие то услови,я открутил бездепозитный бонус, выигрыш был 10000 р, после этого я специально связался с поддержкой которая мне сказала что Игорь не беспокойтесь выводите деньги спокойно, я сделал депозит 500р , прокрутил его, вывод поставил 8000р,на тот момент на балансе больше 2000р было, потом его увеличил до 3500,на следующий день 18 числа связался с поддержкой которая про проверку аккаунта там сказала, на тот момент я уже проиграл деньги которые оставались на Балансе, и буквально когда прошли почти сутки с момента вывода они отменяют вывод, и говорят про какие то условия…. ЭТО КАКОЙ ТО БРЕД НА СТОЛЬКО, прикладываю скрин что они хотят после того как я депал крутил и тд в течении суток пока они не отменили и не поставили условия нагнули так сказать…
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.6.4: «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы».
Таком образом, для вывода средств вам необходимо внести депозит на сумму балансу (минус внесенные 500 рублей) и совершить его тройной отыгрыш.
С уважением,
1GO Casino!
Почему когда я задавал вопрос перед выводом мне сказали все в порядке выводи, ни слово не было про это, это первый и единственный бонус был
Поэтому и задавал вопрос в поддержку про вывод, правильно все пишут и говорят про казино выдумывают на ходу, что хотят то и творят
Нужно было сутки мозги клювать чтобы это сообщить? 😁
Добрый день, уважаемый игрок! При регистрации вы согласились с нашими правилами. Ознакомление с нашими правилами — это только ваша ответственность.
С уважением,
1GO Casino!
А если списать 7000р, то тогда я смогу вывести 1000р? Или просто я солью их сам
Добрый день, уважаемый игрок! На текущий момент сумма депозита должна составлять 7500 рублей, т.к. 500 рублей вы уже внесли. Однако вы можете самостоятельно потратить часть баланса в слотах, чтобы довести сумму на балансе до необходимой вам.
С уважением,
1GO Casino!
Ответ игроку предоставили
Увы, но данное правило у сетки этих казино есть.
Отметка об этом есть в их обзорах
Жалоба закрыта