1Go Casino: сделал депозит, а фрибет так и не дали на 100 USD
Статус
Решена
Дата
25-11-2024
Претензия Tastashi к 1go Casino от 25.11.2024
Tastashi
Казино 1GO в чате поддержки на сайте дали промокод для депозита. Условия промокода, депаешь 100.000 тенге, получаешь фрибет 50.000 тенге с отыгрышом 1х и с коэф 1.5 от 2 событии.
Я сделал депозит, но фрибета не получил, после повторного обращения в поддержку мне сказали что такой акции нет и то что саппорт ошибься другим казино. Мне теперь от каждой ошибки тех поддержки деньги терять?
Прошу мне зачислить фрибет 50.000тенге потому что ради этого я и депнул 100.000 тенге, если бы я знал что фрибет я не получу, не делал бы депозит
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1go Casino
Решенных проблем
41 из 42
Процент решенных
97.6 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$397.2
Жалоба на казино
Претензии к 1go Casino
На реакцию казино: 39 ч
1go Casino
1go Casino: с 07.10.2025 не дают войти в аккаунт и не выводят на 184.000 RUB
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
1go Casino
1go Casino: 14.10.2025 не выдан приз за турнир на 140.000 RUB
занял в турнире 3 место, приз 140 000 тр, по правилам зачисление призов автоматически после завершения турнира.
турни [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: с 19.09.2025 не выводят мои деньги на 35 USD
Приветствую, казино задерживает выплату, ссылаясь на проверку администрацией 72 часа, хоть сумма не велика но всё же, ож [...]
Не решена
1go Casino
1Go Casino: написал отзыв и получил блокировку аккаунта с кешбеком
Здравствуйт,требую разобраться в данной ситуации, с 2024 года играю в данном заведении, не буду тысячу раз повторяться и [...]
Решена
1go Casino
1Go Casino: с 25.04.2025 не выплачивают деньги на 334.000 RUB
Здравствуйте! Нашел ваш форум в поисковике и понял, что вы помогаете игрокам.
Помогите пожалуйста решить проблему с к [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: выиграли промокод в ВК, а он не рабочий
Здравствуйте, разыгрывалось 50 промокодов я мы попали в этот список с Женой, в официальном канале ВК 1GO прислали они на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Tastashi |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Бонус выдан
Добрый день, уважаемый игрок! Мы рады, что ваша проблема была решена. В случае возникновения подобных ситуаций, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в службу поддержки казино.
С уважением,
1Go Casino!
Жалоба решена