1Go Casino: сначала проверяли, а потом отказались выплачивать без депозита на 100 USD
Претензия Lampasik к 1go Casino от 11.02.2025
Добрый день, почти как год зарегистрирован на 1go и впервые взял бонус который отыгрывается за бонусные средства, к удивлению бонус отыграл на максимально возможные 10000 рублей а дальше попробовал вывести средства. Сначала мне сказали что с выводом все в порядке и требуется доп проверка от администратора а после отменили и по потребовали внести депозит равный сумме отыгранного бонуса и открутить еще вейджер х3 от депозита. Следуя правилам сайта 10.2.7 Максимальная сумма выигрыша, полученного после отыгрыша бездепозитного бонуса, составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. В случае если сумма выигранных средств превышает лимит, она будет вычтена из игрового баланса по завершении отыгрыша.
Максимально возможная сумма для вывода средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, либо выигранная со средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса.
Чтобы продолжить игру без ограничений по выигрышу, сначала выведите выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем внесите новый депозит. По первому правилу сайта администрация не дает ответов отталкиваясь на второе правило 10.6.4
В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы. Мной не были ранее отыграны бонусы или взяты которые играют за бонусный баланс так же между последним бонусом разница ч 7 месяцев а так же 4 депозита внесенных между бонусами . Не вижу нарушений для ограничения вывода средств, скриншоты прилагаю. Оператло так де все время пытался ввести в заблуждение вместо помощи в конечном итоге отправил меня на почтовый ящик где мне не дают обратной связи.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1go Casino
Претензии к 1go Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lampasik |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Внесение депозита было запрошено в соответствии с пунктом 10.6.4 – “В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы”.
Согласно внутренним данным, ранее вы использовали на проектах Компании бездепозитные накопительные бонусы.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 15 февраля, 13:35
Хорошо, не знал что правила действуют не на отдельный сайт на всю сетку сразу и взаимосвязаны между собой что странно, депозит внесу до 21 февраля. Топик можно закрывать
Жалоба решена