1Go Casino: выиграли промокод в ВК, а он не рабочий
Статус
Отклонена
Дата
09-04-2025
Претензия natta123 к 1go Casino от 09.04.2025
natta123
Здравствуйте, разыгрывалось 50 промокодов я мы попали в этот список с Женой, в официальном канале ВК 1GO прислали они нам его в личные сообщение, а промокод оказался не рабочий пишут что К сожалению, промокоды имеют ограниченный срок активации, и мы не можем продлить их действие. Иногда случается, что другие пользователи ведут нечестную игру, делясь промокодами, из-за чего они заканчиваются быстрее. для чего тогда они обманывают людей, если мы выиграли но не получили приз !
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1go Casino
Решенных проблем
41 из 42
Процент решенных
97.6 %
Ср. время жизни жалобы
9.5 дн.
Ср. сумма претензии
$397.2
Жалоба на казино
Претензии к 1go Casino
На реакцию казино: 43 ч
1go Casino
1go Casino: с 07.10.2025 не дают войти в аккаунт и не выводят на 184.000 RUB
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
После видео верификации 7.10.25 не дают войти в аккаунт и не выплачивают средства.
Сумма претензии [...]
Решена
1go Casino
1go Casino: 14.10.2025 не выдан приз за турнир на 140.000 RUB
занял в турнире 3 место, приз 140 000 тр, по правилам зачисление призов автоматически после завершения турнира.
турни [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: с 19.09.2025 не выводят мои деньги на 35 USD
Приветствую, казино задерживает выплату, ссылаясь на проверку администрацией 72 часа, хоть сумма не велика но всё же, ож [...]
Не решена
1go Casino
1Go Casino: написал отзыв и получил блокировку аккаунта с кешбеком
Здравствуйт,требую разобраться в данной ситуации, с 2024 года играю в данном заведении, не буду тысячу раз повторяться и [...]
Решена
1go Casino
1Go Casino: с 25.04.2025 не выплачивают деньги на 334.000 RUB
Здравствуйте! Нашел ваш форум в поисковике и понял, что вы помогаете игрокам.
Помогите пожалуйста решить проблему с к [...]
Отклонена
1go Casino
1Go Casino: выиграли промокод в ВК, а он не рабочий
Здравствуйте, разыгрывалось 50 промокодов я мы попали в этот список с Женой, в официальном канале ВК 1GO прислали они на [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1go Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | natta123 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 апреля, 11:49
здравствуйте, от казино полный игнор, не каких действий. прошу вас Вячеслав включиться в разговор
Добрый день, уважаемый игрок! Приносим свои извинения за возникшее недопонимание с оператором службы поддержки. Дело в том, что количество активаций данного промо-кода ограничено. На нашем сайте много игроков, возможно, они успели активировать промо-код раньше вас. Но, пожалуйста, не расстраивайтесь! Бездепозитные акции на нашем сайте проводятся регулярно.
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 10 апреля, 12:13
здравствуйте, причем тут другие игроки, зачем вы тогда делает такой розыгрыш которые другие игроки его сливают ? у вас разыгрывалось 50 промокодов на 50 человек, то что вы дали не рабочий промокод это меня не касается, что его слили другие игроки
Добрый день, уважаемый игрок! Мы всегда стремимся радовать наших игроков и регулярно проводим бездепозитные акции в наших соц.сетях. Однако, стоит учитывать, что у промокодов есть ограниченное количество активаций, и они могут быть использованы другими игроками до того, как вы успели активировать свой. Мы понимаем ваше недовольство и всегда работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись. Но не переживайте, на нашем сайте проходят акции регулярно, и у вас будет еще много возможностей воспользоваться предложениями!
С уважением,
1Go Casino!
Опубликовано: 15 апреля, 10:54
здравствуйте, вы вообще слышите себя, причем тут другие игроки ? у вас был розыгрыш и вы мне лично прислали данный промокод в личные сообщение !!!!!!!!!!!
Проекту заданы вопросы…
Опубликовано: 30 апреля, 08:17
Здравствуйте Вячеслав, ну это уже какой-то смех! целый месяц не отвечают на жалобу, конкретных ответов не дают, думаю жалобу можно закрывать как не решенной со стороны казино. каждый день заходят на форум, но целый месяц не могут ответить на нашу жалобу !!!
Опубликовано: 30 апреля, 08:38
Добрый день. Администрации проекта вопросы заданы
Ожидаю ответа на них
Опубликовано: 15 мая, 14:55
Вячеслав, сделайте что-нибудь пожалуйста! тут наглый обман со стороны казино, отвечают по скрипту. промокод мы выиграли, и нам его направили в личных сообщения, и целый месяц они отвечают что у них какие-то игроки быстрее нас активировали причем тут игроки если они нам в личных сообщение промокод скинули!!
Опубликовано: 7 мая, 12:02
Вячеслав здравствуйте, как мы поняли представители казино не хотят выходить на связь, и давать какие-либо ответы на жалобу уже месяц
закройте жалобы как не решенная с их стороны, может тогда они начнут шевелиться
Добрый день, уважаемый игрок! К сожалению, промокоды имеют ограниченное количество активаций, и их срок действия не может быть продлён, об ограничениях акции мы оповещаем пользователей в условиях акции. Иногда промокоды становятся доступными широкой аудитории — например, когда пользователи делятся ими между собой — и это может привести к их более быстрому использованию.
Мы понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Все бонусы в рамках акции изначально имели ограниченный срок активации, и на данный момент, к сожалению, технической возможности начислить бонус вручную нет.
Мы всегда рекомендуем активировать промокоды сразу после получения, чтобы гарантированно успеть воспользоваться предложением.
С уважением,
1Go Casino!
Спустя много времени от проекта удалось добиться скриншота и деталей розыгрыша
В нём есть чёткая фраза: будь в числе первых 50 счастливчиков
Очевидно, что кто-то из игроков слил сам код в паблик
К проекту остаётся вопрос: почему не были сделаны индивидуальные коды игрокам. Но в данном вопросе всё было в рамках правил розыгрыша
Часть скриншота прилагаю