1хBet Casino: куча выплат не пришла за декабрь на 1200 USD
Причина
Сумма
$1200
Автор
la-bella-vita92
Статус
Решена
Дата
15-01-2024
Претензия la-bella-vita92 к 1xBet Casino от 15.01.2024
la-bella-vita92
Добрый день! Собрала все выплаты что не пришли с начала декабря.
2030708745- 25000
2018390779-30000
2017667943-13000
1972474267-15000
1972427679 -4000
1991959765 -20000
1991959167 -20000
выплаты были на карту, больше на них не вывожу, на пиастрикс выводит шикарно, но с этими надо разобраться.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (26)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1xBet Casino
Решенных проблем
241 из 313
Процент решенных
77 %
Ср. время жизни жалобы
27.8 дн.
Ср. сумма претензии
$494.8
Жалоба на казино
Претензии к 1xBet Casino
Закрывается
1xBet Casino
1xBet Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 15.000 RUB
Здравствуй,дорогой админ ! Прошу помочь вернуть свой депозит .10 октября я внесла депозит в 1 x bet на сумму 15000р .До [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: не блокируют аккаунт по моей просьбе
Не блокируют аккаунт по моей просьбе [...]
Решена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 09.10.2025 отменяют мою выплату на 126 USD
Sayt 1xbet uje 10 raz podrayt otkazivaet vivodit vivod bez pri4in [...]
Отклонена
1xBet Casino
1xBet Casino: с 25.09.2025 не выводят деньги с их платёжной системы на 1144 USD
Не могу вывести свои деньги с 25.09.2025г пополнял и выводил через кассу topdepru,в поддержке кассы отвечают шаблонами о [...]
На реакцию игрока: 21 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: произошёл договорной матч
Здравствуйте ув представители форума и представитель 1xBet ситуация такая, обидно что я вип игрок со стажем 7 лет у них [...]
На реакцию казино: 28 ч
1xBet Casino
1xBet Casino: отказываются менять номер в аккаунте и не могу сделать выплату на 192 USD
Аккаунт зареган на Рф и номер соотвественно был указан российский, там давно не живу и возвращаться не собираюсь. Сотруд [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1xBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | la-bella-vita92 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 1 апреля 2024
Удалось решить с выпиской, предоставила электронную, ждем
Опубликовано: 31 марта 2024
Сегодня получила вот такое сообщение. На просьбы разъяснить по пункту 2- ответа нет, но я им скинула как я поняла действующую карту на данный момент, на что мне опять продублировали первый пункт. Ну не дает банк электрон при блокировке карты, ну некуда им его отправить и не могут они
Опубликовано: 24 января 2024
Молчат еще? Там просто две выплаты с начала октября еще, долго что то рассматривают)
Казино предоставило ответ:
семь платежей, пять из них успешны, остальные два (2030708745 и 1991959167) по техническим причинам пошли отказом и вернулись игроку на счёт
Уточните, они вернулись?
2030708745- 25000 руб — в тот же день вернулись на баланс, 3.01 в 13-23 по Москве
1991959167 -20000 руб — в тот же день вернулись на баланс, 18.12 в 17-00 по Москве
2018390779 — 30000 руб — выплачено 30.12 в 0-05
2017667943 — 13000 руб — выплачено 30.12 в 0-01
1972474267 — 15000 руб — выплачено 10.12 в 20-41, по поводу него она обращалась на поддержку, сделали запрос в ПС
1972427679 — 4000 руб — выплачено 10.12 в 20-41, по поводу него она обращалась на поддержку, сделали запрос ПС
1991959765 — 20000 руб — выплачено 18.12 в 14-26
Опубликовано: 26 января 2024
2030708745 прошу заменить на 2030208349, суммы и день одинаковые
1991959167 убрать, там была сумма 15000, она вернулась
1991958207 и 1991959765, написано вывели под одним номером, какой по факту не пришел не понятно.я скрин отправляла в предыдущей жалобе.
По остальным вывода не было.
Ув. игрок, вам нужно отправить выписку в саппорт казино с момента неполучения средств и по сегодняшний день
Добрый день! Выписка отправлена. Выводы на 15 и 4 тысячи вернулись на баланс и успешно выведены
Опубликовано: 3 февраля 2024
Зачем то запросили официальный документ что карта заблокирована, но выписку я отправила где прописано что она с 18.12 по 26.01( просто после 4.01 движений нет), банк такую выписку не делает что она заблокирована.
Опубликовано: 7 февраля 2024
Молчат?) Там выписка конечно на 30 листов, но может они ждут справку которую банк не предоставляет?
От казино поступил ответ:
Нужно предоставить в поддержку официальное подтверждение от банка, подтверждающее закрытие счета. Пусть повторно обратиться в банк, так как крайне странно, что они не могут предоставить подтверждение о закрытии счета. Или предоставит поддержке скриншот ответа от банка о том, что они не предоставляют данное подтверждение.
Опубликовано: 29 февраля 2024
Добрый день! Справка отправлена, молчат?
Опубликовано: 29 февраля 2024
Добрый день. Просят ждать ответ, они разбираются
Опубликовано: 2 марта 2024
Спасибо, жду
Опубликовано: 17 февраля 2024
Добрый день, прошу не закрывать жалобу, выписка затребована у банка, в понедельник обещали предоставить, но там просто будет прописано что счет такой то закрыт с такого то числа.
Казино сообщает, что не получили от вас выписку на почту.
Уточните этот момент и сбросьте скрин отправки.
Опубликовано: 5 апреля 2024
Вывели еще 1 вывод на 25 тысяч сразу на карту новую, ту что запрашивали ранее
Опубликовано: 30 марта 2024
Добрый день! Прислали отказ в рассмотрении жалобы, просят электронную выписку, но это невозможно сделать ввиду блокировки карт, банк не присылает электронную так как нет действующих продуктов, я более не являюсь их клиентом, только в распечатанноом виде дают выписку( замечу что они три месяца ее рассматривали а тут решили что не будут? Или они ничего не делали эти три месяца?!)
Опубликовано: 28 марта 2024
Добрый день, тишина? За 3 месяца 1 платежку вернули(
Опубликовано: 24 марта 2024
Добрый день! Казино издевается, они запрашивают теперь выписку с 29.12 по 29.01, но была предоставлена ранее выписка ( как они и запрашивали, скрин прилагаю) с 18.12 по дату запроса, плюс я приложила выписку что карта с 04.02 заблокирована.
Опубликовано: 15 марта 2024
Добрый день! Прошу не закрывать жалобу, 1 платеж на 20000 вернули на баланс, ждем остальные
Опубликовано: 5 марта 2024
Добрый день! Интересные ребята, что ж они тогда разбирались так долго без выписки) она была отправлена еще 30.01, 4 письмами так как она в скане ( электронную при блокированной карте не дают) и на 30 листов
От казино поступил ответ:
игрок 525136985:
2030208349 — Денежные средства вернулись обратно на счет провайдера, у пользователя были запрошены реквизиты, на которые необходимо провести выплату. Она их уже предоставила, вопросом занимаются.
2018390779, 2017667943 — по этим заявкам запросили выписку от 29 декабря по то число, по которое сможет предоставить банк
Опубликовано: 6 апреля 2024
Добрый день! Все выплаты пришли на карту, спасибо! Жалобу можно закрывать
Жалоба решена