1Win Casino: 06.03.2025 заблокировали аккаунт на 500.000 RUB
Претензия Nelli666 к 1Win Casino от 11.03.2025
Всем здравствуйте!
Зарегистрирована я в этом казино как 3 года. Играла не так часто. И в феврале этого года пополнила с пиастрикс кошелька несколько раз по 100 000 рублей чтобы поиграть (еще у меня был привязан платежный метод тинькофф (Т-банк)).
Когда запросила выплату на почти 500 000 долго висела в обработке.
Сначала они запросили загрузить дополнительно документы (22фев). — сделала
Потом сообщили что пока идет проверка нужно ждать. (23фев). — ок, подождала
Затем назначили конференцию и сообщили что дадут ссылку только 6 марта (28фев) -ну ладно, подождала ссылку до 6 марта.
6 марта в 13:49 сообщили что конференция начнется через 11 минут с помощью meet. — всё ответила прошла.
Затем присылают какую отписку как-будто не мне «пункт 15.1 якобы IP адрес с кем-то неизвестным совпал. — не может такого быть, я всегда входила со своих устройств которые не б/у и только сама, и не подключалась даже ни в каких кафе или впн. Сеть домашняя. А если и менялся IP и они об этом, то за 3 года понятное дело он поменяется и несколько раз. Ни в каких групповых сговорах никогда не участвовала, никто со мной ставки в этом казино не делал. Поиграла, думала раз без бонусов то и не нужно переживать, чистый выигрыш выплатят, или как минимум депозиты. А тут на ровном месте такое вот :((( Обидно 🙁 Очень странный повод какой-то нашли или система сбой дала у них, что к чему. А полмиллиона тютю 🙁
Что теперь делать не знаю, помогите пожалуйста, на ровном месте забрали все деньги на моём аккаунте и отказывают в выплате. Может с кем перепутали? Ошиблись? я ничего не нарушала, поиграла, а тут такое (
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nelli666 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.15.1. правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Подобные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Игрок является «дропом» была провалена скайп верификация, так же на аккаунте были изменены данные владельца перед этим
Жалоба отклонена