1Win Casino: 29.07.2025 исчезли деньги со счёта на 64 USD
Претензия Vitalij79322540464 к 1Win Casino от 30.07.2025
Здравствуйте. На 1WIN играю уже 2 года. Раньше были проблемы только с депозитом, а сейчас, прямо во время игры исчезли деньги со счёта. 29.07.2025 пополнил счёт в 1WIN казино, на сумму 3009 р. Депозит, как обычно сразу не зачислили. 30.07.2025 деньги наконец-то пришли на счёт. Начал игру в слоте «Hot Slot», со ставкой 20р. Сначала выиграл 1700р., после нескольких спинов выиграл ещё немного. Сумма на балансе была 5129р. После ещё одного спина, сумма оказалась 129р. Написал в поддержку, они мне говорят, вы сами делали ставки и проиграли, хотя я за 2 года, никогда не ставил в слотах больше 100р. Посмотрел историю игры , и там выходит, что я поставил сразу 5000р.!!! т.е осталось 129р., и следующая ставка уже 100р., хотя я не поднимал ставки и играл только по 20р. В связи с этим, считаю, что казино подкручивает слоты как им вздумается, и сами пишут якобы мои ставки!!! Я никогда не ставил больше ста рублей, и считаю это мошенническими действиями со стороны казино!!! Помогите пожалуйста разобраться, если это конечно возможно.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vitalij79322540464 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По данной ситуации проводится уточнение информации. Мы предоставим ответ в кратчайшие сроки.
С Уважением, команда 1win.
Проверили ваш игровой аккаунт. Признаков взлома на аккаунте не было обнаружено. Рекомендуем сменить пароль и адрес электронной почты.
В случае, если вы предоставляете данные аккаунта третьим лицам, данные лица могут совершать игровые действия. Компания не несет ответственности в случаях, когда данные об аккаунтах предоставлены третьим лицам со стороны пользователей.
С Уважением, команда 1win.
Так и не было взлома. Я сам находился в игре, когда исчезли деньги со счёта.
Я считаю, что команда 1WIN, имеет доступ к слотам и подкручивает их, по своему усмотрению. Иначе не объяснить ставку в 5000р., и моментальное исчезновение денег со счёта!
Здравствуйте Вячеслав. Подскажите, можно ли опубликовать, на своих каналах в соцсетях, мошеннические действия со стороны казино 1WIN, или нужно подождать, когда истечёт время на реакцию казино? От 1WIN никаких действий не видно, и сомневаюсь, что они что-то решат в мою пользу.
Здравствуйте. 1WIN так и не признало свои мошеннические действия. Но ничего, Latest не последнее место, куда можно обратиться с жалобой на казино. Будем бороться дальше.
У игрока всё же наблюдаюлись сторонние входы.
Для безопасности аккаунта стоит включить двухфакторную идентификацию
Увы, но случае взломов есть сейчас везде
Игрок несет ответственность за безопасность своего аккаунта
Жалоба закрыта