1win Casino взял ваучер на бонус, а мне обнулили баланс и забрали все
Претензия madsl132 к 1Win Casino от 15.10.2022
Играл на 1вине очень долго, был в минусе на чуть чуть. Ваучеры брал только от главного админа в беседе, он разрешал и говорил что бана не будет. Как итог, даже не выводил и кинули верификацию. Скинул на почту все данные, киви, карты, селфи, паспорт. Все что запросили — скинул. Очень жалко терять такой казик… Очень удобный, быстрые выплаты. Больше 10-15к не выводил. Депал по 1000-5000. Может 1вин ответит и поможет мне с разбаном. После 30-и дней проверки верификации — аккаунт был заблокирован за МУЛЬТИАККАУНТЫ, которых у меня с роду не было. Жил в общаге, возможно друзья из комнаты тоже играли, роутер то 1 и айпи одинаковый. Я олд 1вина… Хотелось бы вернуться. Просто последующие созданые мной аккаунты — так же отлетели в бан. Писал и стирмерам, и в поддержку, менеджеру. Единственное, что создатель 1вина Сергей пообещал что поможет с разбаном, но беседы 1вина в вк распустили… Помощи так и не дождался 🙁 Помогите пожалуйста. Мультиаккаунтов не было и не будет, мне очень нравится это казино. Быстро выводит и отличный дизайн. Надеюсь на поддержку. Счет #3065710
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | madsl132 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 18 октября 2022
1. Даже если и мультиаккаунты были. то они не мои и ничего я не абузил. Я иногда забывал выключать впн и заходил на сайт. В чем проблема разблокировать меня и если вдруг снова появятся мультиаккаунты, которых итак и не было — то заблокировать.
2. Ваучеры брал только от создателя вашего проекта — Сергея. Он говорил что бана не будет. Че за бред вы несете..
Жалоба отклонена