1Win Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 10 тысяч долларов

Добрый день ,пишу сюда по поводу блокировки аккаунта на 1win .27 сентября поднял крупную сумму денег в казино 1 WIN ,а именно 750 тыс рублей ,соответственно когда я поставил их на вывод ,он отменился в течении 20 минут ,когда я написал в поддержку ,мне дали адрес электронной почты и сказали писать туда ,что я соответственно и сделал ,сразу же получил ответ от робота что ваша заявка принята в обработку .28 сентября я получил ответ о том что необходимы документы для верификации аккаунта ,все необходимые документы я предоставил ,имеется вся переписка на моей почте ,я могу все продемонстрировать ,(а так же я записал видео со своего аккаунта ,все свои выводы которые были в обработке ),получив ответ от поддержки о том,что моя заявка принята в обработку и необходимо ожидать ответ от двух недель до 30 дней в случае необходимой проверки .Сегодня 8 октября мне пришел ответ Цитирую: