1Win Casino: не приходит 2 депозита с 21.12.2024 на 200 USD
Причина
Сумма
$200
Автор
C1aymore
Статус
Отклонена
Дата
15-01-2025
Претензия C1aymore к 1Win Casino от 15.01.2025
C1aymore
1й депозит был сделан 21го декабря, поддержка отвечала что подождите, потом заявка пропала напрочь, второй депозит который не дошёл был сделан 12го января, так же не дошёл
По первому депозиту была создана заявка в службу поддержки но она не увенчалась успехом, просто перестали отвечать на неё PMNT-1863008
ID 101479887
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | C1aymore |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Связались со мной в день обращения по жалобе 16го января, запросили выписку из банка за весь период,17го предоставил выписку, ждёмс
В поддержке тишина, адрес для отправки выписки не существующий, деньги украли получается
Здравствуйте!
По вашей заявке PMNT-1863008 потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, на электронный адрес support( @ )1win( . )social выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.
Не едет(
Опубликовано: 25 января, 10:07
Здравствуйте!
По Вашей заявке: PMNT-2038361 получен ответ.
Мы внимательно изучили вашу ситуацию и выяснили, что при пополнении счета через Систему Быстрых Платежей (СБП) был выбран банк, отличный от указанного в инструкции. Хотим обратить ваше внимание, что при пополнении через СБП необходимо строго следовать инструкциям и отправлять средства только на указанный нами банк. Отправка средств на любой другой банк приведет к тому, что мы не сможем получить ваш платеж.
К сожалению, мы не можем вернуть или зачислить средства, которые не поступали на наш счет.
По второй вашей заявке: PMNT-1863008 все так же требуется выписка по банковскому счету. Если отправить информацию на нашу почту все так же не получается, пришлите ее, пожалуйста, в чат технической поддержки. Мы дополним информацию, и поспособствуем скорейшему зачислению денежных средств.
С Уважением, команда 1win.
Игрок так и не предоставил запрашиваемое
Жалоба отклонена