1Win Casino: не зачисляют мой депозит и просят ждать 14 дней на 8 USD
Причина
Сумма
$8.88
Автор
Arturyyyyyy
Статус
Решена
Дата
27-07-2023
Претензия Arturyyyyyy к 1Win Casino от 27.07.2023
Arturyyyyyy
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, ускорить процесс, понимаю, что сумма не особо крупная, но все равно обидно, что так вышло. Поддержка ответила, что ожидайте в течении 14 дней, это как вообще? Вроде не в каменном веке живём, ранее были такие проблемы в других проектах, решали все за пару часов, а тут 14 дней хд.
Поддержка шаблонная, отвечают по скрипту лишь бы быстрее закрыть диалог, даже не извинились за неудобство, просто ткнули сроком и ушли. Странное отношение к игрокам у вас 1win
PMNT-88818. Номер заявки
42550831 id Аккаунта
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 451
Процент решенных
95.6 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1877.2
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: 17.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 11.000 USD
17.10 зарегистрировался и начал играть в великом 1win. После нескольких депозитов мне повезло выиграть >15000$. Поста [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Arturyyyyyy |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, на этот электронный адрес: support(@)1win(.)xyz. Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию и предоставьте ID игрового аккаунта и номер заявки. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена