1Win Casino: обработали 2 платежа, а деньги не присылают на 300 USD
Причина
Сумма
$300
Автор
Limonadik31
Статус
Отклонена
Дата
01-12-2023
Претензия Limonadik31 к 1Win Casino от 01.12.2023
Limonadik31
Добрый вечер прошу помощи , так как букмекер 1win не даёт вывод с аккаунта как будто заморожен счёт и два платежа обработали и не присылают деньги почта аккаунта
Айди аккаунта ID 51848526
Фото аккаунта и выводов во вложении
За раннее большое спасибо
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Limonadik31 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 2 декабря 2023
Благодарю, надеюсь отдадут деньги)
Опубликовано: 5 декабря 2023
Помогите вывести средства , это какое то безобразие ни в какую не хотят выводить средства
Здравствуйте!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 4 декабря 2023
Так вы не даете ее пройти и не возвращаете деньги вот и пришлось обратиться сюда
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на электронный адрес security(@)1win(.)xyz.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 6 декабря 2023
ну, где ответ к вам уже обращались и все предоставили, дайте вывести средства
Опубликовано: 4 декабря 2023
вывод подтвердите и больше с вами не будем играть в вашем казино за свои же деньги должны бегать
Опубликовано: 4 декабря 2023
обращались вы не отвечаете ни там ни там выведите средства и больше не будем у вас играть. все скрины и переводов на ваши данные есть в противном случае придется обратиться в полицию
вообще не хотят платить им все отправили и игнор
как это понимать? молча блокнули и деньги не отдали
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 7 декабря 2023
какие мошеннические действия в казино играл и в ставки что за бред верните деньги, в противном случае придется обратиться в полицию на того человека на чью карту был перевод для пополнения аккаунта
У казино запрошены доказательства нарушений по игроку.
После их изучения будет принято решение по жалобе.
Опубликовано: 7 декабря 2023
спасибо надеюсь вскоре будет ответ и вернут деньги, то что никаких нарушений нет деньги были выиграны честно
Итак, по изучению полученных доказательств у игрока действительно есть нарушение правил, а так же пересечение с другим аккаунтом!
Я напоминаю вам, в любом казино, все платежные реквизиты должны принадлежать только вам, как владельцу аккаунта! Более того, предоставленные документы игроком, ранее использовались уже на другом аккаунте.
Жалоба отклонена, безапелляционо