
1Win Casino: отменяют и затягивают мою выплату на 5700 USD
Претензия killttoha к 1Win Casino от 28.08.2023

Всем доброго вечера! Итак, решил оставить свой опыт с работой казино 1Win. После регистрации начал играть в данное казино по небольшим ставкам, вроде бы сначала выводили денежные средства если сумма совсем минимальная. И как то однажды посчастливилось выиграть мне n—ую сумму средств. Поставил на вывод и понеслось…. Заявлено вывод средств — неограничено. Вывод средств — неорганичено кол-во транзакции. Имеем: денежные средства не приходят, обращаюсь в службу поддержки ожидайте до 48часов. Жду. Проходит 48 часов, сообщают отмените и заново, что произошла тех. проблема, ставьте заново должно придти. Выполняю рекомендацию. Не приходят средства. Звоню — ответ, попробуйте отменить и заново и ожидайте 48 часов и так бесконечно. Ответы от саппорта совсем разные начиная от ждите 48 часов , прошло 240 (5 раз по 48 с отменой и заново на вывод) до: отмените и повторно на вывод, передали в платежную систему, тех. проблемы, сделайте маленькими суммами выводы (по 2000, так можно 2 000 000р. выводить 10 лет, а хотя нет и такими не выводят). Потом ждите опять 48 и так бесконечно. В результате перевода денежных средств как не было, так и не будет видимо. А и тех. поддержка — это только сказать отменить и поставить заново для ожидания 48 часов. В чем их задача? — Это мурыжить клиента и не более. Заявленное мы поможем про 48 часов, платежная система нам не принадлежит, а значит поможем после 48 часов. Чем??? Не принадлежит же. Короче если выиграете — благополучно забудьте. Казино настроено на — Взять (любую сумму). И не дать (крупную сумму). Мелочь вам повыводят, чтобы получить доверие. Что выиграете более крупное — До свидания (ждите 48 часов бесконечно). Также в связи с данными затягиваниями с суммы выигрыша 2 180 000 и поставки на вывод 2 000 000р. В итоге залил 1 450 000р. А сейчас не выводят даже 570 000р. Данные затягивания настроены на азарт и проигрыш. Считаю, что они обязаны возместить данный ущерб, как неоднократное невыполнение своих обязательств в части вывода 48 часов и увеличения сроков (хотя обещают помочь с выводом). Тем, что отмени и заново меньшими суммами повторяя. Наверно это сделано для того, чтобы потом сообщить: «Вы сами не ожидали данные сроки на вывод средств». Результат: тучу манипуляций с 21.08.23 до ………….., п Вкладываю все запросы и отмены. Плюс переписки со службой поддержки.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | killttoha |
Жалоба направлена в казино
Считаю, что данное казино устраивает такие затягивания сроков без конкретных ответов на вопросы и помощи, рассчитывая на азарт игроков. При сумме выигрыша 2 180 000р. Проиграно за время ожидания и оттягивания 1 680 000р.
Итак. В результате всех манипуляций с отзывами и жалобами. Дали вывести оставшиеся средства. В качестве компенсации предложили 62 спина по 16руб. Итого: 992 руб. Смешно. Администрации спасибо за направление жалобы в казино. Можно закрывать, более не актуально.
Вам нужно было не сливать баланс, а сразу идти к нам с жалобой
Жалоба решена