
1Win Casino: повторно взяли необоснованную комиссию на 7360 RUB
Причина
Сумма
$85
Автор
User36737
Статус
Отклонена
Дата
05-09-2024
Претензия User36737 к 1Win Casino от 05.09.2024

User36737
Опять при выводе взяли необоснованную комиссию на 7360р
Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена

1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | User36737 |
Жалоба направлена в казино
Так же при ДЕПЕ взяли комиссию
Так же прошу вернуть при депозите комиссию за 2 последних депозита
8000р и за вывод 7360
тотал 15 360 на баланс верните
больше через тезер не буду депать буду картой!
Актуально
Сбросьте мне хеш транзакций в личные сообщения
Выслал
1win давайте уже решим быстрее.
больше месяца прошло манагер вы где там 🙂
так же еше один вывод взяли 7000р
прошу вернуть комиссии при выводе я отыграл х3 и более от депов
и еше 5 635 р с вывода сейчас курс все актуально я онлайн на момент вывода
18 000 улетело с 886 000 заявка и всего то 1200р с 50 000 комиссии
и еше полседния заявка я не буду играть пока я не получу верные выводы !!
Получил 26.10.2024 8000р всего в операциях отобразилось как кешбек думаю по жалобе
Остальные деньги не получил по жалобе !
38,600р осталось с остатка всех выше операций что я отписал
пруф
Здравствуйте!
Специалисты предоставили ответ по вашей ситуации.
По результатам проверки, сумма депозита на аккаунте соответствует транзакции, так как зачисление происходило с учетом конвертации из рублей в доллары.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 12 декабря 2024
Курс и вывод суммы поступили разные — конвертация была не по актуальному курсу вывода а меньшую сторону так что довыведите остаток денег
Речь идет о выводах а не депах сейчас
30600р комиссий с выводов !
Не знаю в чем проблема у вас — возможно вы выводите не по актуальному курсу на момент выплаты или специально снимаете деньги с меня что бы покрыть свои расходы для вывода.
Жалоба актуальна д.с. не вывели в полном объеме
Актуально 1Вин так и не вывели деньги все!
Как и в других жалобах игрока, игроку стоит учитывать конвертацию(помимо плавающего курса p2p), которая происходит с рублёвого счета при выводе
на Тезер. После всех проверок именно это и было установлено.
В данном случае произошло именно это
Жалоба закрыта