1Win Casino: при сумме ставок 4000 долларов, кешбек дали ниже чем в таблице расчёта
Причина
Сумма
$150
Автор
Vovaner9122
Статус
Отклонена
Дата
25-03-2024
Претензия Vovaner9122 к 1Win Casino от 25.03.2024
Vovaner9122
Проиграл 1400$,за неделю.Дали кешбек 8.65$,что ниже заявленной суммы в таблице кешбека,сумма ставок составила 4000$
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vovaner9122 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Запрос по кэшбэку был передан в соответствующий отдел для уточнения информации.
Благодарим за терпение!
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 30 марта 2024
Прошло уже 2 недели,а вы всё дебит с кредитом свести не можете,оборот в течение 7 дней составил 4000$,проиграны 1500$,мне дали 0.65% кешбека даже не 1,как у вас заявлено в ьаблице,начислите мне оставшиеся проценты кешбека и я уйду с вашего казино раз и навсегда,мне эти деньги не нужны,это уже дело принципа,то что у вас такое отношение к вашим игрокам,столько игроков страдают и на вас нет никакой управы,почему нельзя работать нормально как другие казино?Читая ваш чат в телеграме,на лице только ужас,одни жалобы и разочарование в вас
Опубликовано: 1 апреля 2024
Здравствуйте!
Специалисты предоставили ответ по Вашей заявке. Кэшбэк за указанную неделю начислен корректно.
Кэшбэк — возврат до 30% от проигранных за неделю средств.
Процент кэшбэка определяется суммой всех ставок игрока на игры категории «Слоты» за неделю. При расчете кэшбэка учитываются только проигранные собственные средства с реального баланса.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 1 апреля 2024
Я проиграл 1400$ с собственного реального баланса,вы начислили кешбек некорректно
Сумма ставок составила 4000$,мне положен кешбек 3%,а не 0.8
Как сообщает проект, у игрока учтен именно проигрыш в слотах.
В данном случае жалоба закрыта