1Win Casino: рассчитали ставку нечестно
Претензия xupick5i3 к 1Win Casino от 14.06.2024
Здравствуйте! Поставил ставку на футбол Латвия — Фарерские острова 11.06.2024 Ф1(0)
матч закончился 1-0
1вин изначально рассчитал ставку поражением
я написал в чат, составили обращение, и на след день вернули деньги (рассчитали победой)
А через день рассчитали ставку возвратом, и отобрали 86 долларов. Снова приняли обращение, обещали разобраться, но в итоге ссылаются на пункт 1.4, якобы была ошибка в линии.
Считаю что это нечестно, ведь на «поражение» не повлияла ошибка в линии, а победу они решили сделать возврат.
Прошу помочь вернуть свои 86 долларов.
На скрине указан неверно счет, реальный счет 1-0 Латвия победила
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | xupick5i3 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Ставка игрока возвращена по пункту правил 1.14
1.14. В случае ошибок персонала при приеме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при отступлении от настоящих Правил при приеме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом
Поставщик софта данного казино подтвердил, что линия была дана не верно.
Увы, но в данном случае жалоба отклонена