
1Win Casino: с 01.08.2024 заблокирован аккаунт без вывода на 2036 USD
Претензия SamaraB1 к 1Win Casino от 16.08.2024

Здравствуйте , Совершил депозит на 1000 долларов и ставил ставки на спорт , после нескольких дней мой баланс составил 2036 долларов , я захотел вывести деньги , ждал сутки , денег не поступило ,в итоге после разговора с ТП выяснилось что надо писать им на почту , там они попросили пройти верификацию , я ее сразу же прошел , сказали ждать 14 дней , в итоге аккаунт мой заблокировали , ответа я так и не дождался , первый раз сталкиваюсь с такой проблемой , хочу вернуть свои честные деньги!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | SamaraB1 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
По итогам проверки Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила): Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому, никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
Я ничего не нарушал , зарегистрировался в первый раз и ставил ставки как обычно , что вы придумаете ? специально чтобы не отдавать мои деньги ?
и почему вы решили присвоить мой депозит в 1000 USDT себе ?
ответа долго ждать ?
Исходя из предоставленных данных, у игрока есть пересечение с другим аккаунтом, что является нарушением правил.
Казино было предложено вернуть игроку его крайний депозит, но исходя из правил они могут этого не делать
Как итог, жалоба отклонена за нарушение правил казино