1Win Casino: с 04.02.2025 не вывели 2 выплаты на 150.000 RUB
Претензия evgenn272 к 1Win Casino от 21.02.2025
Здравствуйте, 4 февраля этого года поставил на вывод 7 платежей по 75к, 5 из них пришло, по остальным я создал заявку в поддержку, там мне скинули 2 поддельных чека, это видно по выписке которую я отправлял уже три раза, в сбербанке так же подтвердили что это подделка и таких номеров счета по этому номеру нету на который был поставлен вывод, в поддержке все время пишут что платеж прошел а мои факты не воспринимают, у меня все пруфы на руках. Выписку и скриншоты прилагаю. Помогите пожалуйста, хотел бы продолжить играть но такие моменты меня останавливают.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | evgenn272 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Спасибо за публикацию, ожидаю ответа!
Добрый день ребят. Ситуация не решается. Ожидаю….
Опубликовано: 25 февраля, 12:08
Здравствуйте!
Мы разобрались в ситуации и обработали вашу заявку.
Зависшие 2 операции вывода средств были отменены платежной системой, а средства были возвращены на ваш игровой счет.
Повторите операцию, когда у вас будет возможность, и дождитесь зачисления средств. У вас обязательно все получится.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 25 февраля, 13:01
Спасибо! Поставил на вывод, ожидаю зачисление.
Жалоба решена