
1Win Casino: с 07.01.2025 не поступили 3 депозита на 60.000 RUB
Претензия ALOV1337 к 1Win Casino от 09.01.2025

Я играб в казино 1win очень долго. И с недавнего времени депозиты начали не зачислять и морозить завтраками. Мне как игроку не пришло 3 депозита каждый по 20 тысяч рублей. Данную информацию я передавал службе поддержки, но служба поддержка лишь отписывается скриптами и не дает ни какую информацию. И каждый раз ищут отговорки что бы не работать с данной проблемой.(я прикреплю скрины с сайта куда были переводы депозита и прикреплю пдф файлы с чеками). Так же главным ответом казино является что в чеке написано платеже в обработке, но я писал в банк и мне сказали что платежи все проведены и ни каких проблем нет. Просто статус обновляется в течении 3 дней и это лишь формальность. В течении большого количества дней я пишу в тех поддержку и не могу получить ответ. Пожалуйста помогите мне с решением данного вопроса, так как это уже какой то глупый обман. Так же операторы данного казино за чистую отвечают что пришлите скрины с реквизитами и тд и тп. Все прикреплю и надеюсь все же проблема решиться. (Сюда прикрепляю чеки по трем депозитам Так же если понадобиться выписка то так же пришлю.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ALOV1337 |
Жалоба направлена в казино
1 из 3 депозитов пришел. Жду остальные 2.
Мне сделали тикет по 2 депозиту. Номер тикета PMNT-1999017
Мне сделали тикет по 3 депозиту. Номер тикета PMNT — 2006310
Надеюсь представитель даст ответ.
Здравствуйте!
Специалисты уже получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж. Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту. Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 13 января, 18:13
Мне пришло 2 из 3 депозитов. Сколько мне еще ждать 1 депозит. В чем проблема решить, если у вас вся информация уже есть.
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена