1Win Casino: с 12.07.2025 затерялся мой депозит на 15.000 RUB
Претензия Guzelik88 к 1Win Casino от 14.07.2025
В первую очередь, хочу поблагодарить данный ресурс — в предыдущие два обращения, только после публикации информации на данном сайте, представители данного казино решили вопросы с пропавшими депозитами.
На этот раз, в 1WIN не зачислены 15000 рублей. При оплате деньги списались на реквизиты дропа моментально. В поддержку на следующий день предоставлены все необходимые и запрошенные документы — скрины, чеки, предчеки, банковские выписки в PDF.
Напрягает, что по факту, ничего не делается, просто морозят решение вопроса. Каждый день стандартные и шаблонные отписки по скрипту — мол, все в работе, платеж завис в платежной системе, работа платежной системы не зависит от нас и мы не можем на это повлиять. А от кого она зависит? От меня? ПОчему каждый раз мне приходится доказывать факт проведения платежа, а не вам факт получения средств? Если платежная система не зависит от вас — меняйте ее, уберите эти методы пополнения!
При обращении в поддержку 1WIN — создана заявка PAYVIP-695264
Прошу срочно решить вопрос и зачислить депозит (либо вернуть средства). До решения данного вопроса полностью исключаю использование вашего казино.
Спасибо!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Guzelik88 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ежедневно пишу в саппорт 1WIN (VIP-SUPPORT) — ежедневно одни обещания и отписки по скрипту. На опыте я сейчас понимаю, казино специально морозит либо депозиты либо выплаты, чтобы клиент был вынужден чаще посещать сайт казино. Чисто социальная инженерия — большинство лудоманов при посещении казино будут играть повторно. Нет там никаких проблем с «платежной системой» — на других площадках по тем же методам депозиты залетают без осечек. От меня деньги ушли. Дроп их Получил. Они не могли зависнуть на пол пути. ПРоверить приход на дропе — минутное дело. Вывод — намеренный сабботаж и бездействие.
1WIN — имейте уважение хоть к ВИП игрокам! Посмотрите сколько млн. я вам занесла. Решите вопрос, имейте совесть. 15к руб, кэп, 15к…
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена