
1Win Casino: с 12.09.2024 не приходит мой депозит на 7000 RUB
Претензия freeman444777 к 1Win Casino от 18.09.2024

Добрый день!Не поступает депозит с 12.09.2024 Производил депозит по СПб,у меня средства успешно ушли,но на счёт в казино так и не поступили!Связался с поддержкой,огласили сроки до 48 часов,сейчас не отвечают вообще,чат в приложении отключили!Нужна помощь в решении вопроса.Аккаунт в казино 1 вин 4288840.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | freeman444777 |
Жалоба направлена в казино
Вот,что мне ответили.Но у меня нет другого аккаунта!!! Транзакция до сих пор висит в приложении в личном кабинете.
Так к сожалению средства и не поступили!Хорошо что не 50 т закидывал.Что хочу сказать,если произойдет такая ситуация,денег своих! Вы не дождетесь!!! Подумайте несколько раз,стоит в это не адекватное казино пополняться.Набираю их дропу,естественно не абонент! Делайте выводы,полный игнор!
Здравствуйте!
Наши специалисты не единожды все проверили. К сожалению, на Вашем аккаунте, действительно, не найдено таких попыток пополнения.
Вернее, запрос на пополнение с Вашей стороны был, но поступления средств — не было. Вероятнее всего, при переводе средств, Вы допустили ошибку в реквизитах.
Очень просим Вас быть внимательнее, совершая денежные транзакции.
Со своей стороны хотим добавить, что мы дорожим нашими игроками, в том числе и репутацией, соответственно, кража денежных средств с нашей стороны — исключена.
Рекомендуем обратиться в Ваш банк для уточнения деталей по платежу и дальнейшего его возврата.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 1 октября 2024
Уважаемые! Вы меня за идиота держите? Я как обычно скопировал реквизиты,перед тем как перевести соответственно проверил и перевел!!! Не надо мне рассказывать какие вы хорошие и честные.У меня подобная ситуация с водка казино,тоже найти не могут))) смешно даже.Набираю вашего дропа там не бэ ни Мэ.Как теперь делать депозит я не знаю,лично у меня доверия к вам не осталось.
Уважаемые 1WIN вы хоть чат почитайте,тут похоже всё ошиблись в реквизитах!!! Хватит голову морочить,заберите его себе,может подавитесь,пускай люди видят,что ваши супер специалисты,дуру гонят.И если не можете обработать депозит в сбп уберите тогда его из платежной системы,олухи!!!
Как сообщает казино, у вас был дозапрос выписки, которую вы так и не предоставили
Опубликовано: 7 октября 2024
Выписку я предоставил сразу же,другого запроса с их стороны не было!!!
Заявка по данному депозиту игрока не поступала в казино
Средтва ними не получены
Игроку нужно обратится в свой банк