1Win Casino: с 13.09.2024 затягивают мою выплату денег на 109 USD
Претензия Serg1 к 1Win Casino от 18.09.2024
Здравствуйте 13сентебря поставил на вывод 109$ в регламенте казино вывод производится в течении 48 часов, прошло более 48 часов деньги так и не поступили, я связался с оператором чата который отправил мне ссылку куда мне надо было написать с решением моей проблемы, написав туда у меня запросили документы для подтверждения личности, я прошёл верификацию, после было написано «профиль одобрен, документ одобрен, лицо одобрено» но даже после верификации вывод средств не поступил.
P.S.: После этого чат казино стал не доступен, связаться с оператором не возможно, звонок не проходит, прошу посодействовать в решении данной проблемы.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Serg1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 18 сентября 2024
Забыл добавить в своем обращении этот скрин где и до этого мне не выводили средства,я не предовал этому значения и отменял вывод и играл дальше,а мой вывод 109$(10 000руб.)до сих пор на выводе с 13 сентября.
Здравствуйте!
Ваша заявка была рассмотрена. Зависшая операция вывода денежных средств была отклонена, а средства возвращены на ваш игровой счет.
Мы проверили историю ваших выводов и видим, что последняя операция находится в статусе «Успешно». Средства перечислены на ваш счет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена