
1Win Casino: с 16.05.2024 не находят мой депозит на 1500 RUB
Претензия Antispam36 к 1Win Casino от 20.05.2024

Сделал депозит 1500 по указанным реквизитам пополнения, деньги успешно списаны но на счёт казино не пришли. Поддержка молчит 2 дня. Прошу помочь в возврате своих средств на мою карту и блокировке пожизненной аккаунта на данном проекте
Процесс обсуждения (16)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Antispam36 |
После нахождения, депозит зачисляют на аккаунт в казино, а не обратно на карту
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Напишите об этом на электронную почту компании support( @ )1win( . )xyz.
Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 20 мая 2024
Написал
Денег так и неначислили, ждать депозит 1500 неделю
Опубликовано: 22 мая 2024
Здравствуйте!
Вам необходимо предоставить информацию, которая была запрошена специалистами.
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту и отправьте информацию. Это ускорит решение вопроса.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 23 мая 2024
Отправил,вы очень долго ищете платеж!!!! У меня также есть скриншот с картой которую ваша платёжка предоставила для зачисления депозита, думаю и сами видите. Плюс я сам отправил вам подтверждающие документы в формате пдф. Неделю даже больше начисляется 1500. Есть казино небуду рекламировать какое ноунейм там обще проблем нет с этим , как и комиссий на все что можно. У вас мелстрой по 1.5 ляма баксов играет рекламист и сервис г….о . В очередной раз убедился чем больше баланс на аккаунте стримера тем х…е казино
Вобщем я им выслал все что они просили в формате пдф им этого мало просят ещё кучу всякой х….и при чем что другие казики вообще просто по скриншотам всегда ищут. Пускай подавляется этими копейками , единственная просьба это перманентный и пожизненный блок
Я сделал с Газпромбанка и отправил им все выписки которые только позволяет функционал Газпромбанка, там четко видно карту отправителя, следовательно они могут четко увидеть что я им отправил деньги если посмотрят на своей еб….й дропкарте видно время номер карты,сумму.они требуют чек чтобы было видно номер карты получателя, в виду что я уверен что проблема не первая они знаю что именно в единственном банке Газпром такого чека не бывает. Информации для интенсификации платежа достаточно более чем. Ван вин по факту мошенники, очень поздно увидел у вас что они в чс
Опубликовано: 27 мая 2024
Здравствуйте!
Газпромбанк предоставляет квитанции о транзакции, где указаны реквизиты получателя. Вы можете получить всю необходимую информацию в поддержке своего банка.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 27 мая 2024
Ответ банка сапорта
Я требую блокировку аккаунта перманентную без права на восстановление. Я готов отказаться в поиске 1500 рублей лишбы о вас не слышать никогда. Прошу Вячеслав посодействуйте и можно жалобу закрывать
Опубликовано: 28 мая 2024
Здравствуйте!
Мы обязательно поможем Вам в решении вопроса. К сожалению, мы не можем создать запрос без этой информации. Пожалуйста, обратитесь на нашу почту.
Уточните, пожалуйста, Вы действительно желаете удалить игровой аккаунт?
С Уважением, команда 1win.
Казино сообщает, что игрок так и не прислал квитанцию.
А так же не ответил на почту по блокировке
Опубликовано: 4 июня 2024
Чеки все были отправлены то что от меня требуют, я несобираюсь ради 1500 идти в банк. Суть вопроса давно поменялась выше я писал. Перманентный блок, деньги мне ненужны. Для себя я выводы сделал
Здравствуйте!
В данный момент Ваш игровой аккаунт был полностью заблокирован по Вашей просьбе.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена