1Win Casino: с 16.09.2024 не разбираются с моей выплатой на 14.000 RUB
Претензия Nadechka1997 к 1Win Casino от 20.09.2024
Добрый день! С 16.09 не выводятся деньги из казино(сумма нескольких выводов 14.000₽). После 48 часов, когда вывод не поступил, обещали разобраться, так и не решили проблему. В чате поддержке и вовсе уже не отвечают. Помогите вернуть деньги
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nadechka1997 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 сентября 2024
Вернули на счет игровой 7 тысяч рублей, остальная сумма висит. Вывод так же невозможен. На сайте казино пишут, что проблемы у всех пользователей. Так это длится уже более 2-х недель.КАЗИНО ПРОСТО НЕ ВЫВОДИТ ДЕНЬГИ. А вот пополнить счет и проиграть, так это запросто. Решите пожалуйста проблему. Пусть выведут деньги на карту.
Опубликовано: 20 сентября 2024
Спасибо
Здравствуйте!
Ваши выводы были отклонены платежной системой и денежные средства вернулись на Ваш игровой баланс. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена