1Win Casino: с 16.09.2024 не решают проблему с двумя депозитами на 78 USD
Претензия Anastasitrvb45 к 1Win Casino от 07.10.2024
16 сентября поступил депозит 3400 ,который по сей день не пришел, оддержка отписывается теми же словами,2 октября на счет положила 4000 которые до сих пор не поступили ,выписки и чеки я предоставила в поддержку мой решите мою проблему!
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Anastasitrvb45 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, не нашли от вас заявок на указанные суммы и даты.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате технической поддержки или на почте support. Необходимо предоставить полные квитанции и ID игрового аккаунта.
Мы разберемся в ситуации и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда UP-X.
Опубликовано: 9 октября 2024
Сумма депозита на 4000 пришла,на 3400 нет!.
Опубликовано: 8 октября 2024
Я вам объясню и давно ваш менеджер типо занимается данным вопросом ,я пополнила эти два депозита,но есть у сбербанка иногда такой прикол как обработка платежа и занимает она до 12 часов,деньги отправляются не сразу и эти два платежа были вам отправлены
Мне не поступали они на счет ни на карту
Получается мои деньги украли?
В поддержку я не могу написать
Так как просто она недоступна
На почту я напишу.
Если напишите ее нормально
Прошу вернуть мои деньги
Опубликовано: 8 октября 2024
На почту я вам написала
Квитанции выслала
Верните мои деньги!!!
Здравствуйте!
Мы проверили информацию. Оба ваших депозита успешно зачислены на ваш игровой счет.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена