1Win Casino: с 21.06.2025 уже месяц ищут депозит на 22 USD
Причина
Сумма
$22
Автор
cutcut88
Статус
Не решена
Дата
31-07-2025
Претензия cutcut88 к 1Win Casino от 31.07.2025
cutcut88
21.06 я внес депозит в usdt в казино 1 win,депозит не был зачислен на игровой баланс.Обратился в поддержку, поддержка нашла мой платеж ,однако не зачислила на баланс ,а обещали сделать возврат средств .Воврата не последовало вот уже более месяца,поддержка игнорирует вопросы ,редкие ответы поддержки только продлевают ожидание и никаких действий казино за этим не следует.Сегодня 31 июля депозит так и не был мне не зачислен не возвращен
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 1Win Casino
Решенных проблем
431 из 450
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
10.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1856.9
Жалоба на казино
Претензии к 1Win Casino
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 314.000 RUB
Здравствуйте хочу разместить жалобу на мошейнеческую конторок под названием 1 win
11 октября я выиграл на этом сайте [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: с 02.10.2025 не выводят деньги на 162 USD
1win уже почти 2 сутки обрабатывают запрос на вывод средств,тех.поддержка не помогает,только ссылается на то что нужно ж [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: поддержка сообщила, что мой депозит не будет начислен на 70 USD
По началу поддержка сайта обещала помочь, но через неделю сказали попробуйте у вашего банка попросить возврат средства, [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: отправила все документы, а выплату не могут сделать на 75.000 RUB
хочу пожаловаться на казино 1вин выплаты нет а статус горит что уже зачислен я писала и чат там потребовали выписку пред [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: по итогам верификации списали мой баланс на 250.000 RUB
Были депозиты в размере 150000, довела 250000 рублей. По итогам видеоконференции заблокировали доступ к личному кабинет [...]
Не решена
1Win Casino
1Win Casino: списали баланс за ставку, а затем вообще заблокировали на 151 USD
Кроме как дурдомом это назвать не возможно , месяц назад зарегистрировался на данном проекте, пару дней назад выиграл кр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | cutcut88 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Специалисты получили ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим вам ответ на электронную почту.
Если вами были соблюдены условия оплаты, средства не будут утеряны и поступят на ваш счет в ближайшее время.
С Уважением, команда 1win.
прошло еще 11 дней и по прежнему никто не может объяснить где деньги. отговорками кидают что мол ждем ответ от платежки/ но как платежка может игнорить запрос почти два месяца?
Здравствуйте!
Ваша заявка рассматривается нашими специалистами.
Благодарим за понимание.
С Уважением, команда 1win.
В чем рассмотрение? Были отправлены usdt. Вы их сразу же увидели и отметили в истории, но не зачислили. Хэш транзакции доказывает что они с 22 июня у вас. Сегодня 17 августа. Прошло почти 2 месяца и вы ежедневно пишите что вот вот пришлёте и так длится два месяца. Это крипта, не банковский перевод. В чем проблема? Когда вы уже пришлёте деньги ? Через год? Вы просто их забрали. Это не честная игра
@vyacheslavlenin пожалуйста повлияйте на них
Вот и прошло 2 месяца как вы просто забрали деньги. До сих пор ни на баланс не зачислили, ни возврат не сделали. Это же не банковский перевод, а крипта, которой вы рекомендуете платить на сайте и в рекламных материалах. Два месяцам вам не отвечает платёжка? Вы серьезно?
Хотя наверняка и на это вы ответите как гомосексуалисты шаблоным о том что вы очень стараетесь и молодцы. Невозможно потерять криптоперевод. Причем я делал депозиты на этот ж кош эту же крипту и вы прекраснл ее принимали и зачисляли
Здравствуйте!
Мы понимаем, как для вас это важно, и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее разобраться в ситуации. Ваш запрос передан специалистам. Также мы обратились в платёжную систему, через которую вы совершили оплату, и ждём от них ответа.
С Уважением, команда 1win.
Прошло еще 8 дней и никаких решений от казино, не на деп не возврат . Ждём 2.5 месяца якобы платёжку — никогда не поверю что платёжка игнорит 2.5 месяца один запрос
Здравствуйте!
Мы передали заявку на ускорение.
Как только мы получим информацию, сразу вам сообщим.
Благодарим за сотрудничество и терпение.
С уважением, команда 1win.
Прошло ещё 5 дней , ничего не изменилось, ваша ускоренная помощь никак не сработала. Где мои юсдт третий месяц? Вы прикалываетесь это крипта прозрачная и прекрасно видно по хэш транзакции где она. А чем проблема?
Здравствуйте!
Специалистам нужно больше времени для решения вашей заявки.
Она находится под контролем.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Специалисты ещё работают над решением вашей заявки.
Она находится под усиленным контролем.
С уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
По вашей ситуации вам необходимо обратиться на почту нашей службы безопасности с выпиской из банка.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.
Вы ищите криптоперевод 4 месяца, а через 4 месяца просите выписку из банка? Выходит вы вообще ничего не искали, какая выписка из банка если это криптоперевод?
Никакого вменяемого пояснения от проекта в личных диалогах и в данной жалобе получено не было
Жалоба не решена
Казино в чёрном списке