1Win Casino: с 22.05.2024 не зачислят три депозита на 10.702 RUB
Претензия tata210590 к 1Win Casino от 27.05.2024
С 22 мая не зачислят 3 депозита на 3306,3905 и 3401 рублей. Обещали разобраться за 48 часов прошло 5 дней запросили новую выписку и создали новую задачу опять на 48 часов. Это может продолжаться бесконечно. Помогите пожалуйста
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на 1Win Casino
Претензии к 1Win Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 1Win Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | tata210590 |
Жалоба направлена в казино
Не закрывайте жалобу, вопрос так и не решён
Опубликовано: 12 июня 2024
Здравствуйте!
Мы внимательно все проверили, и, к сожалению, платеж по предоставленной Вами квитанции, не был найден.
Если у Вас, действительно, нет другого аккаунта, как вы утверждаете, мы можем полагать, что при переводе Вами была допущена ошибка в реквизитах.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Ваш банк для разрешения ситуации.
С Уважением, команда 1win.
Опубликовано: 13 июня 2024
Вы издеваетесь? Я вам прислала чек где указан номер еа который произведена оплата, скриншоты где видно на какой номер система запрашивала перевод и историю операций где видны суммы по которым не пришёл депозит, а также там видно что есть другие суммы которые пришли
2 из 3 депозитов вам были зачислены
Ожидайте информацию по третьему
Опубликовано: 26 июня 2024
Да. Спасибо. По третьему ожидаю. Уж очень все у них долго и заморочено. Больше месяца жду уже
Здравствуйте!
Депозиты зачислены на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе «Детализация» на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
Жалоба решена